Fumiko-sさんさま

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、
重ねて御礼を申しあげます。

ご滞在は概ねご満足いただけたご様子ですが、
お食事の際、配膳までお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズに配膳できるよう、
サービス方法を見直し改善を図ってまいります。

また箱根にお出かけの機会がございましたら、
ぜひご利用をお待ちしております。

しばらくは心配な時期が続くかと思いますが、
感染予防などお体お気を付けいただけましたら幸いです。