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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
三連休に大人３人で利用しました。徒歩10分くらいですすき草原に行けました。またすすき草原の入口の所にコンビニがあります。食事は席着いたときに洋食和食を選べました。私は美味しく量も満足でしたが、中学生の息子にはいまいちだったようです。また夕食の時間が希望が満席の為変更になってしまいましたが、事前にメールで連絡頂けたので昼食の時間を調整できました。ドレスコード(浴衣ＮＧ)なのがめんどくさかったですね。部屋は１人ソファーベットになっていたので、寝るまでの間も各自ベットの上で過ごさなくてはならなかったです。二人であれば快適だったかなと思います。大浴場にメイク落としや化粧水がありました。女性用は内も外もお湯の温度はちょうど良かったですが、男性は外が大変ぬるかったようです。また行きたいなと思えるホテルでした。
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お客さまこの度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。お食事につきましては、お子さまをご満足させることができず、大変申し訳ございませんでした。どの年代のお客さまにもご満足いただけるようなお食事をご提供できるよう、メニューの改善を図ります。またお食事の際に浴衣からお洋服へのお着換えにもご協力をいただきまして大変恐縮でございます。浴衣着用でのお食事につきましては、さらにお客さまの声をお伺いして検討してまいりたいと存じます。お部屋の広さにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ラグジュアリーという客室タイプは52㎡ございますので、次回はぜひこちらのお部屋のご利用をご提案させて頂ければと存じます。露天風呂の温度がぬるかったとのことで、設定温度は42度とさせていただいておりますが、外気の影響で下がってしまったものと思います。こまめな温度管理も再度徹底してまいります。いまひとつご期待に添うことができておらず大変申し訳ございませんでした。満点評価を頂戴できるよう、引き続き改善を図ってまいります。感染拡大などが心配される状況ではございますが、どうかお体お気を付けください。また機会がございましたら、箱根にお出かけくださいましたら幸いです。
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風呂5
投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
三連休に大人３人で利用しました。徒歩10分くらいですすき草原に行けました。またすすき草原の入口の所にコンビニがあります。
食事は席着いたときに洋食和食を選べました。私は美味しく量も満足でしたが、中学生の息子にはいまいちだったようです。また夕食の時間が希望が満席の為変更になってしまいましたが、事前にメールで連絡頂けたので昼食の時間を調整できました。ドレスコード(浴衣ＮＧ)なのがめんどくさかったですね。
部屋は１人ソファーベットになっていたので、寝るまでの間も各自ベットの上で過ごさなくてはならなかったです。二人であれば快適だったかなと思います。
大浴場にメイク落としや化粧水がありました。女性用は内も外もお湯の温度はちょうど良かったですが、男性は外が大変ぬるかったようです。
また行きたいなと思えるホテルでした。
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お客さま
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
お食事につきましては、お子さまをご満足させることができず、大変申し訳ございませんでした。どの年代のお客さまにもご満足いただけるようなお食事をご提供できるよう、メニューの改善を図ります。またお食事の際に浴衣からお洋服へのお着換えにもご協力をいただきまして大変恐縮でございます。浴衣着用でのお食事につきましては、さらにお客さまの声をお伺いして検討してまいりたいと存じます。お部屋の広さにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ラグジュアリーという客室タイプは52㎡ございますので、次回はぜひこちらのお部屋のご利用をご提案させて頂ければと存じます。露天風呂の温度がぬるかったとのことで、設定温度は42度とさせていただいておりますが、外気の影響で下がってしまったものと思います。こまめな温度管理も再度徹底してまいります。いまひとつご期待に添うことができておらず大変申し訳ございませんでした。満点評価を頂戴できるよう、引き続き改善を図ってまいります。
感染拡大などが心配される状況ではございますが、どうかお体お気を付けください。
また機会がございましたら、箱根にお出かけくださいましたら幸いです。