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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.24
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.37
  • 食事4.40

食事5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-25 21:46:13

コロナ禍で家にこもり気味だったので、県内の近場で気分転換をと思い、主人と宿泊させていただきました。
金時山を登り、そのまま登山口からホテルまで徒歩で移動しました。(約45分くらい)
スーペリアのお部屋でしたが、2人で泊まるには十分広く、清潔感もありとても快適でした。
窓からはゴルフ場と山が見えて、早朝の景色がきれいでした。
日曜日だったこともあり、温泉が混雑することもなく、安心して過ごすことができました。
夕朝食付きプランで、夕食は前菜、メイン、デザートまですべて自由に選択でき、朝食は和洋食の2種類から選択できました。
どれもとても美味しく、ボリュームもちょうどよかったです。
不満というわけではありませんが、夕食のメインでサーロインステーキを選択したので、焼き方の希望を聞いていただけたら良かったなと思いました。
お部屋、温泉、共用部も全体的に清掃が行き届いていて、さすがプリンスホテルだなという感じで、何の不自由もなく安心して過ごすことができました。
チェックアウト後は、小田原まで無料の送迎バスも利用できるので、大変ありがたかったです。
このご時世でホテル経営もなかなか大変だと思いますが、そんなことを微塵も感じさせないホスピタリティで、久しぶりに気晴らしを楽しむことができました。
この度は、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根仙石原プリンスホテル 2022-01-26 12:35:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お食事、温泉、お部屋からの景色などお楽しみいただけてなによりでございます。シャトルバスも便利にご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご夕食時ステーキの焼き加減につきまして、お声がけが足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は漏れのないように再度徹底を図ります。
金時山の登山、お疲れさまでございました。山から歩いてお戻りとは、大変だったと思います。健脚をうらやましく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顔賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「館内利用券3,000円付き」 神奈川県民限定(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】