楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.39

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 19:20:23

6月18日に泊まらせて頂きました。高齢の両親と1年に1回の温泉の楽しみに、ここのホテルを初めて利用させて頂きました。ホテルの従業員さんの感じが、とても良かったです。お聞きしたい事は丁寧に説明してくださり、家族の体調がすぐれなくなり、夕飯時間を変更してくださったり、その後、家族全員が美味しいお料理を頂きました。お料理も本当に絶品でした。部屋も清潔にされていて、窓からは気持ち良い緑が広がっていて、温泉も良かったです。あえて、気になったのは、お肉料理のお皿に、他のお料理と違って、野菜が大雑把な形で乗っかっていた事だけです。味は、申し分ないです。部屋の網戸の開閉がなかなか動かずでした。両親の部屋のほうでした。些細な気になった点を書いてしまいましたが、部屋に手作りの可愛いてるてる坊主が飾られてあって、とても嬉しかったです。おもてなしの心が伝わってきました。ありがとうございます。今まで泊まったホテルで、一番良かったと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2022-06-22 17:33:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。体調がすぐれなかったとのことですが、その後お身体の具合はいかがでしょうか。一日も早い回復をお祈りしております。
お料理の盛り付けにつきましては、貴重なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。見た目にもお楽しみいただける盛り付けをするよう、今後工夫をしてまいりたいと存じます。お部屋の網戸につきましてもご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。再度点検を徹底してまいります。
今まで泊まったホテルで一番良かったとの、これ以上ないお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。今後もいただいたお言葉に恥じないよう、皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供してまいりたいと思います。また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】