この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お食事につきましては、ご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。コロナになってからはセットメニューでご提供をさせていただいております。ご予約の際に情報が不足しておりましたら、大変申し訳ございません。しっかり告知ができていれば、ご宿泊の選択肢には入らなかったと思いますので、今一度お食事のスタイルについては丁寧にご案内をしてまいりたいと思います。
今後もブッフェに変更する予定はございませんが、お客さまからのご要望のお声が多くなってまいりましたら、変更も検討してまいりたいと思います。
この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。