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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.24
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.37
  • 食事4.40

食事5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 16:45:25

祖父母との旅行で宿泊しました。祖父母の部屋は5階の50平米、私たち家族は3名で泊まれるスーペリアルームでした。
エキストラベッドはソファの背もたれを倒したもので部屋も狭くなってしまい、5階の部屋に3人以上泊まれると有難いと思いました。
夕食と朝食はどちらも非常に美味しくて、2連泊以上すると朝食のメニューが変わるところに気遣いを感じられます。ボリュームがありとても満足しました。
温泉の温度が丁度良く、露天風呂からはゴルフの音が聞こえてきて心地よい時間を過ごせました。
またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根仙石原プリンスホテル 2023-09-30 11:35:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在に関するコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事や温泉を気に入っていただけたようで、何よりでございます。しかしながらソファーベッドの件では、本来お寛ぎいただかなくてはならないところ、窮屈な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ソファーベッドに関しましては、他のお客さまからも多くのご意見を頂戴しておりまして、現在改善に向け検討をしております。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】