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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.22
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

立地5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-04-06 12:21:13

メインの道路から少し奥に入ったところに位置しているので、大変に静かな環境がとても気に入っています。部屋のベランダから山々を眺めながら聞く早朝の小鳥のさえずりを楽しみに宿泊しましたが、今回は1階の地面続きの部屋だったために、少し残念でしたが・・・
特筆すべきは、部屋へ案内していただく際に、他の従業員の方と館内通路ですれ違ったのですが、従業員の方はにこやかに会釈していただき、と、ここまでは接客に力を入れているホテルであればよく見かける光景だと思いますが、このホテルの従業員(皆なのかこの方だけなのかはわかりませんが)はわれわれが行き過ぎるまで立ち止まってずっと頭を下げたままだったのです。到着早々に気持ちのよい歓迎を受けて、本当にすがすがしい気分にさせていただきました。このような接客態度を教育されているとすれば、大変にすばらしいホテルと思います。
大浴場に露天風呂とかみそりの用意があればもっとよかったと思います。
でも、朝食もおいしかったし、また機会があれば何度でも利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
箱根仙石原プリンスホテル 2010-04-07 19:28:25

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私共の目指すホテル像は、一番にお客さま満足度が高いホテルを目指しております。まだまだ至らないところが、あろうかと思いますが日々お客さまのお声を参考に努力致しております。
今後もお客さまに喜ばれるホテル、一度お泊り頂いたお客さまが再度お越し頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得!大箱根に泊まるなら早割りプラン☆朝食付☆ 1日5室限定 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米】