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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.22
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

立地5

こまめとこうめさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

こまめとこうめさん [40代/男性] 2010-05-24 18:57:11

いつもは「大満足」の評価なのですが今回はちょっと厳しくつけさせて頂きました。

宿泊回数が増えていくたびに部屋の階数が下がっていき今回は一階でした。明るいうちはいつも通り快適に過ごしていましたが暗くなるにつれ部屋の前の廊下に虫が沢山集まってくるようになりドアを開閉するのにも大変気を使いました。それでも数匹は部屋に入ってきてしまい格闘。自然の中にあるホテルなので仕方は無いのですが…部屋に殺虫剤等を置いていただければ嬉しいです。今までは無かった事なので一階だけなのかも。

お風呂はいつ来ても清潔で気持ちがよいです。いつでも入れるのが最高。

夕食付プランでお願いしたのですが、食事自体はとてもおいしくいただいたのですがわざわざ「本日はこちらのメニューです」と持ってきたメニューにプラス500円で牛ステーキに変更出来ると書いてあったのでお願いすると残念ながら品切れ。メイン料理がマスタードーソースと表示してあったのがトマトソースに変更。何の為にメニューを持ってきたのか疑問が残りました。
朝食はやっぱりおいしいです。今回その場で好きな具で作ってくれたおにぎりがうれしかったですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
箱根仙石原プリンスホテル 2010-05-26 18:40:22

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でございますが、ご満足いく内容を提供できず申し訳ございませんでした。お客さまの声を反映する営業をすべく、今後更に努力いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】ホテル特製洋食セット
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米】