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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
本当に久しぶりに利用させていただきました。部屋もお風呂も綺麗に維持されていて、とても良かったです。ただ、以前宿泊した時、メインダイニングのフレンチが美味しかったので５日ぐらい前に予約の電話した所、営業しているかどうかが前日にならないと分からないとそっけなく言われてしまいました。営業の確認がとれたら連絡をくださるなどの対応をいただけなかったのが残念です。対応が不快だったので今回レストランは利用しませんでした。それ以外は満足しています。
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご意見・ご感想を賜りありがとうございます。 ご予約時、不快な思いにさせてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点につきましては、お客さまの貴重な意見として真摯に受け止めさせて頂きます。今後このようなことのない様、スタッフ一同、徹底させていただきます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。 これに懲りず、またのご利用お待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
本当に久しぶりに利用させていただきました。部屋もお風呂も綺麗に維持されていて、とても良かったです。
ただ、以前宿泊した時、メインダイニングのフレンチが美味しかったので５日ぐらい前に予約の電話した所、営業しているかどうかが前日にならないと分からないとそっけなく言われてしまいました。営業の確認がとれたら連絡をくださるなどの対応をいただけなかったのが残念です。対応が不快だったので今回レストランは利用しませんでした。
それ以外は満足しています。
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
ご予約時、不快な思いにさせてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点につきましては、お客さまの貴重な意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
今後このようなことのない様、スタッフ一同、徹底させていただきます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
これに懲りず、またのご利用お待ち申し上げております。