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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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雪の日にチェックインしたのですが、特に一言も言葉もなく荷物も持ってもらえず、部屋への口案内も雑でした。部屋の入口に二段階段があることも教えてもらえず、転びそうになってしまいました…。料理に関しては、値段のわりに美味しく、オードブルやデザートはビュッフェだった為、満足しました。お風呂は、一つしかなかったですが、のんびり入れました。残念だったのは、使い終わったタオルを入れる場所がたくさんになっていて溢れていました。【ご利用の宿泊プラン】食べ放題☆ハーフブッフェプラン☆スタンダードツインルーム28平米
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。 今回ご指摘頂きました、『ご案内』につきましては、申し訳ございませんでした。お客さまの貴重な意見として真摯に受け止めさせて頂きます。今後スタッフ一同、客室案内につきまして徹底させていただきます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。ぜひ、またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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箱根仙石原プリンスホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-02-13 18:16:38
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流羽0212さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
雪の日にチェックインしたのですが、特に一言も言葉もなく荷物も持ってもらえず、部屋への口案内も雑でした。
部屋の入口に二段階段があることも教えてもらえず、転びそうになってしまいました…。
料理に関しては、値段のわりに美味しく、オードブルやデザートはビュッフェだった為、満足しました。
お風呂は、一つしかなかったですが、のんびり入れました。
残念だったのは、使い終わったタオルを入れる場所がたくさんになっていて溢れていました。
【ご利用の宿泊プラン】
食べ放題☆ハーフブッフェプラン☆
スタンダードツインルーム28平米
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回ご指摘頂きました、『ご案内』につきましては、申し訳ございませんでした。お客さまの貴重な意見として真摯に受け止めさせて頂きます。今後スタッフ一同、客室案内につきまして徹底させていただきます。ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ、またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。