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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
大雨の日に行きました。玄関前に車を停めて、荷物を下ろしたら駐車場まで移動してくれるかと思いきや、そのようなサービスはなかったのが少し残念でした。でもそれはいいとして、私にとっては少し贅沢をして宿泊したはずが、部屋に小さな虫はいるし、ビュッフェも必要最低限しかなく選ぶほどないし残念でした。お風呂も大浴場がないのが残念でしたが、シャンプー類がPOLAのものだったのでそれはすごくよかったです！スタッフの方の接客も普通に良かったですが、電話の対応は悪すぎてイライラしてしまいました。個人的には金額に見合ったサービスが受けられなかったような気がしてしまったので、評価もそのようにさせていただきました。ただ、ススキの有名な仙石原の草原？が近くにあったのはとてもよかったです！
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。 今回のご宿泊でございますが、ご満足いく内容を提供できず申し訳ございませんでした。お客さまの声を反映する営業をすべく、今後更に努力いたします。 ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
大雨の日に行きました。
玄関前に車を停めて、荷物を下ろしたら駐車場まで移動してくれるかと思いきや、そのようなサービスはなかったのが少し残念でした。
でもそれはいいとして、私にとっては少し贅沢をして宿泊したはずが、部屋に小さな虫はいるし、ビュッフェも必要最低限しかなく選ぶほどないし残念でした。
お風呂も大浴場がないのが残念でしたが、シャンプー類がPOLAのものだったのでそれはすごくよかったです！
スタッフの方の接客も普通に良かったですが、電話の対応は悪すぎてイライラしてしまいました。
個人的には金額に見合ったサービスが受けられなかったような気がしてしまったので、評価もそのようにさせていただきました。
ただ、ススキの有名な仙石原の草原？が近くにあったのはとてもよかったです！
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過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回のご宿泊でございますが、ご満足いく内容を提供できず申し訳ございませんでした。お客さまの声を反映する営業をすべく、今後更に努力いたします。
ありがとうございました。