この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてコメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
遅くにご到着されたとのことで、お疲れさまでございました。チェックインの手続きや接遇にもご満足いただけて、なによりでございました。
また、お部屋からの眺望や温泉もお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思いました。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよいう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在はゆっくりとお過ごしいただけた様子が伝わってまいりまして、大変うれしく思います。美術館もお楽しみいただけたとのことでなによりでございます。
これからも、皆さまにゆっくり、のんびりとお過ごしいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。ゆっくりとお過ごしただけたようで、なによりでございました。
これからも同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
小田原駅からのシャトルバスを便利にご利用いただけたようで、なによりでございました。また、ご滞在もご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてコメントを寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お食事もお口に合っていたようで、なによりでございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてコメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
4回目のご利用とのことで、リピートしていただいておりますこと、心より御礼を申しあげます。
お料理やワインなど、お口に合っていたようで、大変うれしく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。
今後も引き続きご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。5回目のご来館を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、改めてお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。全般的にご満足いただけて、なによりでございました。
これからも同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
2018年から毎年ご利用いただいているとのことで、本当にうれしく思います。6年間もの長いご愛顧を賜り、心より御礼を申しあげます。
お食事や温泉などご満足いただけている様子が伝わってまいりまして、うれしくなりました。ラグジュアリータイプのお部屋も気に入っていただき、ありがとうございます。
これからも毎年お越しいただけるよう、お食事をはじめその他のサービスも充実させてまいりたいと思います。
来年の12/30も心よりお待ちしておりますと共に、別の機会でまた箱根にお出かけの際は、いつでもご来館いただけましたら幸いです。
今後もご期待に添えるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご朝食が美味しかったとのことで、大変うれしく思います。お口に合ったようで、なによりでございました。また、温泉もお楽しみいただけてうれしく思います。
これからもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在について感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの最上階は、Kodachi棟が5階、Hikairi棟が4回となります。ご案内が不足しておりましたら申し訳ございませんでした。
ご夕食のボリュームについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客さまの声を参考に皆さまに喜んでいただけるお食事をご提供してまいりたいと存じます。
至らぬ点がありました事をお詫び申しあげますとともに、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お食事を安心してお召し上がりいただけたとのことで、なによりでございました。お味もお口に合ったようで、大変うれしく思います。
また、アレルギーについて、事前にご相談いただけました事も重ねて御礼を申しあげます。当日ですと対応が難しい面もございますので、準備をする時間ができてうれしく思いました。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
初めてのご利用とのことで、誠にありがとうございます。数あるお宿さまの中から当ホテルを選んでいただけました事、心より御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようでございますが、レストランでのお食事につきましては、一部ご期待に添えるサービスではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。メニューや接遇についてのご指摘ありがとうございます。いただいたお声を今後に活かして、至らぬ点を改善してまいりたいと思います。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ゴルフのプレーと共に、ぜひ再訪をいただけましたらうれしく思います。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
コロナになってからはブッフェスタイルを廃止して、お席にお持ちするサービスに変更しておりますが、ご理解をいただけて大変うれしく思います。ブッフェを望まれるお声も多いのですが、今のスタイルを変更する予定はございませんので、またよろしければご来店をお待ちしております。
お値段につきましては、料金に見合った内容であるという評価を頂戴できるよう、メニュー内容やサービスについて改善をしてまいりたいと存じます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご朝食はお口に合ったようで大変うれしく思います。また、温泉もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
全国割のクーポンも便利にご活用いただけて大変うれしく思います。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
2泊していただけたとのことで、大変うれしく思います。お部屋からの眺望やお食事をお楽しみいただけて、大変うれしく思います。お料理もお口に合ったようでございまして、なによりでございました。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めをいただきまして、ありがとうございます。
また、温泉も気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。特に強い成分がない単純温泉という泉質でございますので、お肌にも優しい温泉でございます。
また温泉でゆっくりお過ごしいただけるよう、いつでもお待ちしておりますので、ぜひ再訪をご検討いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご両親へのプレゼントという事で、大切な贈り物として当ホテルのご滞在をお選びいただきました事は、大変光栄に存じます。心より御礼を申しあげます。
お食事やお買いものをお楽しみいただけたとのことで、なによりでございました。ご両親も喜んでいただけましたなら、私共もにとりましてもうれしいことでございます。
また、すすきも見ごろでございますので、きれいな景色をご覧いただけたものと思います。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客さまに寄り添った接遇を心がけるよう努めておりますが、それができておりましたならなによりでございます。
お食事もお口に合ったようで、大変うれしく思います。これからも皆さまに喜んでいただけるよう、もう一夫踏み込んだ接遇を努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフへのお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。これからもお客さまに寄り添った接遇を心がけてまいりたいと存じます。
お食事もお口に合ったようで、なによりでございました。喜んでいただけて大変うれしく思います。
今後はよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お食事や温泉、お部屋からの眺望などお楽しみいただけたご様子が伝わってきまして、大変うれしく思いました。送迎バスも便利にご活用いただけて、なによりでございました。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご主人さまとの再訪をとのことで、是非ともお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。