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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.39
宿泊年月
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268件中 221~240件表示

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:33:55

妻と二人で宿泊させてもらいました。平日だったからか、人が少なくゆっくりできました。
テニス・卓球・お風呂と楽しませてもらいました。
食事は、一品一品が美味しく、ゆったりとした時間を過ごせました。
また、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
箱根仙石原プリンスホテル 2019年08月18日 12:50:15

この度は、当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
今回のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからの時期は紅葉に向けて、山の景色の変化をお楽しみいただけますので
またの機会に是非ご来館いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
箱根仙石原プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【7月限定】【ポイント5倍】滞在時間19時間のショートステイ&ディナーブッフェを満喫(夕食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari プレミア(最上階50平米)禁煙】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 11:36:51

部屋は思っていたよりも狭く 照明も暗めでしたが、窓から見える景色(ゴルフ場)が綺麗でした。
VODが見放題なのも良かったです。

朝食は種類も豊富で美味しかったです。
窓側の席で食べたのですが、窓が大きくて紅葉が綺麗に見えました。

お風呂は、ロッカーや脱衣場が綺麗で、広々とした造りでした。
10:30まで利用できたので、食後にのんびり入ることが出来ました。
露天風呂に貸切状態で入ることが出来たので、とても満足です。

また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【すすき草原までの送迎あり】<VOD見放題>秋の限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

立地3

上州太郎さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

上州太郎さん [50代/男性] 2017年05月09日 19:08:02

5月3日に妻と娘と私の3人で宿泊しました。バイキングの品揃えも多く、温かいものは温かくとても美味しくいただきました。ゴルフ場併設のため温泉地からは少し離れていますが、とても良い環境で旅の疲れを癒すことができ、ありがとうございました。 
また、チェックアウトの際に売店でお土産を購入したのですが、帰宅後に2本購入したはずのお酒が1本しか手提げ袋に入っていないことに気づきました。翌日売店に電話を入れたところ謝罪と早急な手配のおかげで、2日後には自宅に届き知人に渡すことができました。しかも、ご丁寧な謝罪文と人気商品のお菓子なども同梱していただき逆に申し訳ありませんでした。
機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【G.W.のオススメ・期間限定】<約50種のバリエーション>スペシャルディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

立地3

imac1961さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

imac1961さん [50代/男性] 2016年08月22日 09:35:53

建物内・お部屋・お風呂など全体的にきれいで、よかったですね。また、夕食・朝食ともバフェでしたが、会場は特に混雑することもなく、落ち着いて食べることができて満足しています。
あえて言えば、3人で泊まりましたので、子供は普通のベッドに寝かせ自分がサービスベッドで寝ましたが、覚悟はしていましたが、サービスベットとはいえ、もう少し寝心地が良いものだとよかったですが・・・ 
今度は目の前のゴルフ場でプレーしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン スペシャルブッフェ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

立地3

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non0noさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

non0noさん [30代/男性] 2015年11月27日 21:15:33

車で行きましたが入り口がわかり辛く2度も行き過ぎでバックで入り口まで戻りました.
3人で泊まりましたがサービスベッドは窮屈で部屋が狭苦しくなります.3人一部屋の場合はもっと安い値段の設定を望みます.今後は2人で泊まることはあっても3人で泊まることはないでしょう.
食事は朝夕ともにブッフェ形式でしたが,種類は結構そろっており不満はありませんでした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
箱根仙石原ステイ 夕朝食付き(ディナーブッフェ)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア28平米(禁煙)】

立地3

tohku38さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

tohku38さん [40代/男性] 2015年09月28日 17:57:24

大箱根CCで翌日ゴルフの為宿泊しました。
電話番号を車のナビに入れて検索すると違う場所が表示されました。
部屋は綺麗です。窓、網戸はあまり綺麗ではありません。バルコニーは蜘蛛の巣が張っていました。
食事は外でしましたが、予約等の手配をしていただけました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア28平米(禁煙)】

立地3

TW1970さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

TW1970さん [40代/男性] 2015年05月29日 09:00:17

リフォームしたとの事で
訪れましたが、露天風呂は形が内湯とそっくりで特徴が無いかな?泉質は露天風呂と内湯で少し異なるところはいいですね。基本的にオーソドックスなんですが、オーソドックス過ぎて特徴が無いのが特徴。ただしぜんぜん悪い点もありませんでした。送迎バスの予約も
備考欄に記載しただけで、
すぐ返信してくれましたし、わざわざ電話する手間が省けてありがたかったです。
最後に、送迎バスが今回、我々の貸し切りみたいになっており、申し訳なかったと思いつつ、いくら平日とは言え、毎年5月には箱根に訪れるのですが、今までこんな事は無かったので、風評被害で大変な状況になっている事は御察しします。もちろん近隣の観光施設やレストランも寂しいものでした。
どうか頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
箱根仙石原プリンスホテル 2015年06月06日 13:54:29

このたびは箱根仙石原プリンスホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このたびのリニューアルで新設いたしました露天風呂や、送迎バスをご利用いただきゆっくりお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
また、わたくしどもに温かいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後とも、皆さまに安心してご利用いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア28平米(禁煙)】

立地3

どんどん13さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

どんどん13さん [40代/男性] 2014年10月25日 09:25:39

周りに何にもありません。
大浴場もちょっと物足りない感じで、蛍光灯の色は寒々しいからやめた方がいいと思います。電球色の蛍光灯に替えるだけでもいいと思います。
部屋は広くていい感じです。
空気清浄機も用意してくれました。
食事も普通に美味しかったです。
虫が多すぎて、テラスにでられなかったのが残念。
天気が悪かったのはホテルのせいではありませんが、雨天荒天時の案内は経験を交えてもう少し親切に対応してくれてもいいのにって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
箱根仙石原プリンスホテル 2015年01月21日 16:12:08

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後の参考として担当者へ伝えさせていただきます。
また、ご案内の件につきましても各係に伝えまして、常にお客さまの立場にたった気配りができますよう十分注意いたしてまいります。
ホテル大箱根は2015年4月23日に箱根仙石原プリンスホテルとしてリニューアルオープンをいたします。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
またのお越しを一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
箱根外輪山を眺めるひととき(夕朝食付き ディナーブッフェ)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム50平米(2013)】

立地3

yuni-coさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

yuni-coさん [40代/女性] 2014年10月14日 18:23:55

金時山登山のために利用しました。
登山プランを選ばなかった理由は、お風呂が14時~という点です。
13時から利用できれば、登山プランにしたかった…。

朝食は品数も多く、とても美味しくいただきました。
館内利用券で、お土産を買う事ができた点も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
箱根仙石原プリンスホテル 2015年01月21日 16:17:10

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
箱根の休日をのんびりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
また、大浴場の件では清掃時間につき、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大70%OFF】直前予約OK!箱根へすすき・紅葉を見に行こう!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2013)】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 14:09:47

接客が大変良かった。
良い思い出ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
箱根仙石原プリンスホテル 2015年01月21日 16:27:17

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
またのお越しを一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり~ゆったり~大箱根旅♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2013)】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 19:56:11

初めて宿泊しました。従業員さんたちのサービスはさすがプリンスという満足度でした。
部屋や大浴場など、さすがに歴史を感じてしまうところがあり、そろそろリニューアルが必要な時期に来ているかと思わせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2015年01月29日 17:04:43

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
2015年1月5日より4月22日までの間、ホテル大箱根は客室、ロビーの改装工事および新規露天風呂の建設のため営業を休止させていただいております。
本年2015年4月23日のリニューアルオープンに合わせて現在の名称を「ホテル大箱根」を「箱根仙石原プリンスホテル」と名称を変更させていただきます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり~ゆったり~大箱根旅♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2013)】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 18:28:03

全体的にヨーロッパの王侯貴族の館をイメージしているようで、広々とした空間が贅沢な気分にしてくれます。食事は和洋両方に対応して種類が豊富で、おいしかったです。そして、食後にコーヒーをテイクアウトできてうれしかったです。

ノークリーニングサービスというシステムはとてもいいと思いました。毎日毎日ルームサービスをしてもらう必要はないので、断ってその代わりに館内で利用できる券をいただけるのは有り難いです。

細かいことが二つ。カードキーが紙製なのか、曲がりやすくて扱いにくいことがありました。洗面台に、小さいのでいいからタオル掛けがあると助かります。

箱根の奥まで行くことはなかなかありませんが、機会があったらまた利用したいです。ドア付近にいた見習い中の郭さんの一生懸命な様子が印象に残りました。がんばってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早割14】お得な早期割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2013)】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 22:09:06

当日の夕方の予約、30分後のチェックインでもスムーズにできました
接客サービスがよく配慮されてると感じました
客室の多さの割に大浴場が小さく、露天風呂もあればよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2012年07月16日 12:35:37

このたびは、ホテル大箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今後も皆さまに居心地の良い空間をご提供できるよう、日々精進してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり~ゆったり~大箱根旅♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2012)】

立地3

kooriayaさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

kooriayaさん [30代/男性] 2012年04月26日 00:32:53

20周年の記念日に宿泊させて頂きました。
記念日なのか、関係者?と思われる方がかなりいらっしゃいました。

お部屋ですが、メッセージカードに記念品もありこじんまりとして
いましたがよかったです。入り口の階段も事前に確認済みだったので
問題ありませんでした。前がすぐゴルフコースなので早起きが苦手な
人にはきついかも。

料理ですが、20周年記念ということもあり大変すばらしかったです。
お刺身やビーフシチューなど目白押しでした。
ただ、夕食時のスタッフの目配りがイマイチ。
頼んだドリンクが届かないテーブルも。
それ以外のことが良いだけに余計に気になってしまいました。
記念日の平日に宿泊に来ているのだから、退席時に料理の感想などを
聞いてきても良い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月23日限定】開業20周年記念 (2食付き スペシャルブッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米(2012)】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 09:46:40

全体的に清潔感があり、料金とのバランスを考えると、とてもよかったと思います。宿泊した日は天気が良くて、ホテルから見える箱根の山々がとても綺麗でした。家族も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
ぶらり~ゆったり~冬の大箱根旅♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【クアッドルーム52平米】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 23:39:43

年末年始に宿泊しました。

全体的にには、満足できました。
部屋は、広くでゆったりできました。

マイナス点は、夕食です。
ホテル内のレストランで朝食、夕食をとりましたが
夕食のブッフェのメニューが少なすぎます。料理も冷たい。
観光地価格かもしれませんがひどすぎる。
朝食のブッフェの方が全然いい。
ぜひとも改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米】

立地3

ゆう8292さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

ゆう8292さん [20代/女性] 2011年12月19日 23:23:01

全体的には大変満足してます。
今回は金時山登山後の利用でした。他にも登山客が沢山いました。

部屋は広く綺麗で清潔でした。4人宿泊でしたので、2つはダブル、2つはシングルでした。いつもはシングルがソファーになるようです。
トイレは車椅子がはいっても十分な広さ、風呂もガラス張りで綺麗でした。洗面台も広く十分すぎる広さです。
段差あり。

温泉
小さい温泉で室内だけです。洗い場は1人一人で区切られていてシャンプー、リンス、ボディーソープ、洗顔があります。タオルは使い放題、脱衣所には、化粧水、乳液、メイク落とし、オールインワン化粧水、がありました。綺麗で清潔でした。
風呂は狭いですが、大人数がはいるわけではないし、こんなものかと…。外は夜は見えにくいです。段差が沢山。手すりあり

ドライアー
これは今すぐ交換すべきです。あんなのでは、何時間あてても乾きません。

食事
夜は和洋折衷でした。おいしく綺麗で楽しかったです。ビール等綺麗なグラスで注がれ、見た目にも美しかったです。
ただ高いですね(笑)

朝はバイキング、色々あって充実して美味しかったです。コーヒーを最後客室にも持って行けるのがよかった。

最後に、朝、1便、無料で桃源台までいけるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
箱根仙石原プリンスホテル 2012年01月15日 16:55:24

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
まだまだ至らない点が多くあると思いますが、お客さまの声に耳を傾け、よりよいホテル作りをして参ります。これからもご利用して頂き、ご意見を頂戴したいと存じます。
また是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】和洋折衷コース料理で舌つづみ☆
ご利用のお部屋
【クアッドルーム52平米】

立地3

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 11:49:28

11月2日に宿泊しました。
御殿場アウトレットで買い物をした大荷物を部屋まで運んでもらいました。
夕食のハーフバイキングは、期待通りとはいかなかったですが、朝食は種類も豊富で満足しています。
温泉も、温度もちょうど良く、滞在中は5回も入りました。
わかりにくい立地で多少迷いましたが、全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
箱根仙石原プリンスホテル 2011年12月02日 19:59:31

このたびは、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたようで嬉しく思います。なかでも朝食・温泉をお気に召していただけたようですね。種類を多くご準備させていただいている朝食、24時間ご利用いただける大浴場、こちらは私どもホテルのアピールポイントでもあります。
立地に関しましては、メインの道から少し外れているため、わかりにくいと思われます。遊び心で隠れ家を探すような感覚で来て頂けたら楽しんでいただけるのではないかと思います。
ぜひまたお越し下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長安寺で紅葉をゆっくり堪能◇夕朝食付◇
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米】

立地3

ロイヤルコーチマンさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

ロイヤルコーチマンさん [40代/男性] 2011年09月26日 22:20:39

部屋やラウンジからの眺めもすばらしいく格式あるホテルですね、ただ浴衣のサイズが少なくて大きいのを新たに借りたら大きすぎて...冷蔵庫も故障みたいで冷えが今一、後風呂は湯温が少し低いような、マッサージチェア等も有ると嬉しいです、1泊だったけどもう少しゆったりしたっかたですね、また機会があれば泊まらせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
箱根仙石原プリンスホテル 2011年12月02日 19:12:09

このたびは、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
お部屋・レストラン「グリル」からの景色は、私どもホテルのセールスポイントでございます。お褒めいただき大変嬉しく思います。
浴衣・客室冷蔵庫につきましてはご要望に沿えず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまの声をもとに改善に努め、またお越しいただく機会がございますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇~箱根外輪山の眺望を堪能しながら朝食を~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム28平米】

立地3

uepon34さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

uepon34さん [40代/男性] 2011年08月19日 09:02:30

価格が安いにもかかわらず、大変広いお部屋でした。
食事も満足できる質と量を頂けました。
今度はゴルフも楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2011年09月23日 17:07:55

過日は、ホテル大箱根をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
 今回の宿泊プランに関して、多くのお客さまより高評価を頂きました。期間限定の謝恩プランということでございます。今後も、実施時期を含めて検討をさせて頂きたいと思います。出来るだけご期待に添えるように致します。
次回ご宿泊をされる時は、ぜひゴルフのご予約もお待ちしております。当ホテルに隣接しております大箱根カントリークラブは、女子プロゴルフトーナメントを開催しているコースでございます。仙石原の大自然の中で、爽快なプレーがお楽しみいただけます。ホテルともどもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンプライス!!☆夕朝食付9,800円☆
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム50平米☆広々バルコニー付き☆】

268件中 221~240件表示

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