過日は、ホテル大箱根をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
過分にも、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。大変にうれしく思います。日頃よりスタッフの教育につきましては、気をつけております。今後も、よりよいサービスを提供すべく精進してまいります。ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてコメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
4回目のご利用とのことで、リピートしていただいておりますこと、心より御礼を申しあげます。
お料理やワインなど、お口に合っていたようで、大変うれしく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。
今後も引き続きご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。5回目のご来館を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、改めてお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。レストラン「グリル」のご夕食・ご朝食共にご満足いただけて大変うれしく思います。
お部屋割りにつきましては、可能な限り対応させていただきたいと思いますので、今後もなんなりとお申し付けいただけましたら幸いです。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

まーきゅりー☆さんさま

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、
重ねて御礼を申しあげます。

ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、
大変うれしく思います。
お食事の配膳が遅くなりました件は、
レストラン・調理スタッフと共有し
配膳までの流れを再度見直して改善を図ります。
その他、さらにご満足いただけるよう、
質の高いサービスを提供してまいりたいと存じます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、
ぜひご利用をお待ちしております。

しばらくは心配な時期が続くかと思いますが、
感染予防などお体お気を付けいただけましたら幸いです。

まーきゅりー☆さんさま

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。

温泉・お食事ともにご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。バルコニーからの景色もお楽しみいただけて、なによりでございました。
しかしながら、お部屋の防音につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。なるべく隣同士にならないようにお部屋の割り振りで工夫するなど、今後改善を図ってまいりたいと存じます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
しばらくは心配な時期が続くかと思いますが、感染予防などお体お気を付けいただけましたら幸いです。

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や、従業員の応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてとてもうれしく思います。
また、ラウンジにつきましては16:30までとなりますが窓からの眺めをお楽しみいただきながらお寛ぎいただけたと思います。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ソファベッドの件につきましては、今後の検討課題とし、担当部署へ伝えさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
そのような中、従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りに、役立てていきたいと思います。