このたびは、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回はお部屋・お食事ともにご満足いただけたようでなによりでございます。
お風呂・接客につきましては至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。露天風呂に関しましては、すぐに改善できることではございませんので貴重なご意見として受け止めさせていただきます。また、ご予約名の間違いにてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、気をつけてまいります。
大箱根の夜の星空は、個人的に私もとても好きです。ぜひまた、お疲れを癒したい時、自然を感じたいときなどにお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございました。過分にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき本当に嬉しく思います。
客室からの眺めはゴルフ場の緑で心地よく、ゴルフをしたくなるような雄大な景色が広がっております。ぜひ、次回はゴルフのご利用もあわせてお願いいたします。
また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日は、ホテル大箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
過分にも、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
今回は、こちらの都合で特別にご予約のタイプよりも広い部屋にさせていただきましたが、お喜びいただけたようでなによりでございます。
今後も、皆様に喜んで頂けるホテル作りをして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りに、役立てていきたいと思います。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回のご宿泊ですが、ご満足いただけたようでございますね。大変にうれしく思います。ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回のご宿泊は、いかがでございましたでしょうか？ご意見を拝見させて頂く限りでは、ご満足いただけたようでございますね。本当にうれしく思います。また、過分にもいろいろお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、喜んでおります。
私どもホテルは、お客さまに日頃のお疲れをここで癒して頂けることが願いでございます。箱根仙石原の大自然の中で、ゴルフやテニス、観光施設めぐり、温泉に入って旬のお料理で舌包み。。。私どもホテルでリゾートライフを満喫して頂ければ幸いです。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご夕食のメニュー構成につきましては、具体的なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。ぜひ検討させていただきたいと思います。また、スペシャリテにつきましては、和洋折衷コースまたはフレンチのフルコースをお選びいただける内容となっておりましたが、これ以外のメニューからも選択したかったという事でしょうか。メニューはお選びいただけるようになっておりましたが、ご案内が不足しておりましたなら、大変申し訳ございませんでした。また、ご希望やご要望などございましたら、遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。可能な限り対応させていただきたいと存じます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因をお調べして改善できるように努めてまいりたいと存じます。
不行き届きの点は改善を図ってまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の応対および売店の係につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とてもうれしく思います。
係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
また、施設につきましてもご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
ご滞在中に楽しくお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、ご来館いただく皆さまへ温かいお迎えや丁寧な応対ができるよう、一同日々努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
今回のご滞在ですが、満足いただけたようでございますね。ありがとうございます。
おっしゃるとおり、朝食レストランからの望む箱根外輪山は絶好の景色でございます。
四季折々に見せる箱根外輪山の姿は、それぞれに趣があり格別なものがございます。
またお越し下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら空調の件では、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の点検と改善に取り組んでまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際にはご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
過分にもお褒めのお言葉を頂き、大変にうれしく思います。
日頃よりスタッフの教育につきましては、心を配っております。
日々お客さまのお声を大事にしながら、これからも皆様に愛されるホテルになるよう努力して参る所存でございます。
今後ともホテル大箱根をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。