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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.24
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.37
  • 食事4.40
宿泊年月
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632件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:26:06

夜遅くにチェックインできる全国旅行支援のプランで宿泊しました。
渋滞があり、予定よりも遅くなってしまいましたが、快くチェックインでき、部屋まで荷物を運び、浴衣と氷を持って来ていただきました。
お風呂は広く、清潔で、洗い場のブースは広く、家タイプの蛇口。
タオルは浴場にあるものを使うので、常にカラッとしてました。
ご飯は和食と洋食を選ぶタイプ。
量少なめもあり、小学生の子供も食べ切れました。
チェックアウトは11時。
ゴルフ場のあるホテルのため、客層が落ち着いているのか、過ごしやすかったです。
お風呂にオムツ替えベッドがあり、[落ち着いたところ]に行きたい子連れの方でも、満足できるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年10月30日 13:18:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
渋滞でお疲れになったかと思いますが、仙石原までお出かけくださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインもスムーズだったとのことで、なによりでございました。また、お食事や温泉もお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【仙石原スタンダードプラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:40:43

チェックイン時に団体の外国人観光客と夕食が同じ時間帯になっている旨を伝えて頂き、時間帯を変更して貰えたのが良かったです。
露天風呂から山に沈む夕日がとても綺麗で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年10月23日 16:25:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。また、ご夕食につきましても、団体さまと重ならずにお召し上がりいただけたとのことで、なによりでございました。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 09:21:22

さすがプリンスホテルのホスピタリティを味わいました。食事もおいしく頂き、お風呂も洋風で、和風と同様にくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年10月23日 16:28:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご期待に添えるご滞在だったようで、大変うれしく思います。温泉やお食事もお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりまして、たいへんうれしく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】スタンダードプラン<2泊以上のご利用>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:44:54

夏休みに家族で利用。楽天のプランだからなのか、小学生2人分が無料で!とってもお得でした。
ご飯はとっても美味しかったです!朝食は和食と洋食から、夕食もいくつかのメニューから選べます。ビッフェではないですが充分な量でした。
お部屋はとても広々とした角部屋です。新しくおしゃれなかんじではないですが…この値段で泊まれているので全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年09月14日 09:24:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
夏休みにご家族皆さまでお越しいただいたとのことで、誠にありがとうございます。お部屋やお食事などご満足いただけたようで、大変うれしく思います。夏休みの良い思い出づくりのお手伝いができておりましたならうれしく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【会員限定】大磯ロングビーチ入場券付きプラン<手持ち花火付き>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi ラグジュアリー(コーナールーム52平米)禁煙】

サービス5

くまみなかさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

くまみなかさん [70代/男性] 2022年09月06日 20:41:21

電話入力でナビを利用したのですが・・・、出て来なくて、苦労しました。
高齢で、神奈川のアプリを取り込めなず困りましたが、とても丁寧にやって戴けて、助かりました。有り難う。夕食は、決まった先附に一品チョイスをするのですが、とても美味しかったです。朝食も洋食を選び、リッチな気分でいただきました。ご馳走様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年09月10日 15:10:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在について感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
カーナビの設定に苦慮なされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。機種にもよるのですが、旧ホテル名の「ホテル大箱根」での検索や現在のゴルフ場の代表になっている電話番号(下4桁が3111)ですと出てくる場合がございます。
当ホテルのホームページのアクセスの欄にお知らせを出しておりましたが、分かりにくかったでしょうか。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
かながわ旅割のアプリは無事にダウンロードできたようで、なによりでございました。スタッフのお役に立てたようでうれしく思います。また、お食事もお口に合ったようで、大変うれしく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

NAOKOONODERAさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

NAOKOONODERAさん [60代/女性] 2022年08月29日 21:46:49

Tボーンステーキプランでした。大変おいしかったんですが、お肉大きすぎて残してしまい。申し訳ありませんでした。またお伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年08月31日 20:04:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用についてコメントを寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
Tボーンステーキをお召し上がりいただいたとのことで、ありがとうございます。少なくすることは可能な限りお伺いいたしますので、遠慮なくおっしゃっていただけましたら幸いです。
お味の方はお口にあったようでなによりでございました。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をおまししております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】選べる「3コース」ディナープラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

なおジジさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

なおジジさん [50代/女性] 2022年08月18日 10:16:14

8月16日家族3人で宿泊しました、とっても落ち着いた品のあるホテルで、私は乳製品を控えた食事をお願いしていて、細かい所までご配慮頂き体調を崩す事無く楽しむ事がでしました、ありがとうございました!又泊まりたいと思います(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年08月19日 20:57:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在について感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的のご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お食事につきましても安心してお召し上がりいただけたようで、なによりでございます。
今後も皆さまに安心してご利用いただけ、さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍!【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

サービス5

おにぎりじんさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

おにぎりじんさん [30代/女性] 2022年08月11日 15:57:51

初めての箱根仙石原観光でした。ロビーは冷房が効いていて少し寒めでしたが、お風呂上がりにあるくとちょうどよかったです。お料理はどれも美味しかったです。また、朝食の後に部屋にコーヒーか紅茶を持っていけるのも嬉しかったです。
ベランダから山がよく見えて気持ちよかったです。
部屋の階段はすこし不便でしたが、慣れれば危ないことはありませんでした。
また行きたいと思えるいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年08月13日 10:27:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も。重ねて御礼を申しあげます。
初めての仙石原への観光だったとのことで、当ホテルをお選びいただけました事、心より御礼をもしあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。お食事はお口にあったようで、なによりでございました。テイクアウトのコーヒーサービスも喜んでいただけて、大変うれしく思います。
室内の階段につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご不便を軽減できるよう改善を検討中でございます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。いいホテルとのお言葉、大変励みとなります。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

max_y55さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

max_y55さん [30代/女性] 2022年07月27日 12:36:08

素敵な洋館でした。食事も美味しく、お風呂もハイセンスで、とても良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年07月29日 11:55:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。ご期待に添えるご滞在を提供できておりましたら、なによりでございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】<夏の思い出に>手持ち花火付き宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

すみれ333さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

すみれ333さん [60代/女性] 2022年07月19日 20:03:06

7月6日に宿泊しました。広いお部屋で眺めも良く、食事もおいしく頂きました。
スーパーSALEで大変お得に宿泊できラッキーでした。
また、お伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年07月20日 14:53:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
今回はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私共も安心いたしました。また、お伺いいただけるとのこと、ありがとうございます。次回ご来館の際もご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き、努めてまいります。今回はご来館いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 15:56:19

広いお部屋で眺めも良くゆったり過ごせました。
夕食時は担当して頂いた女性スタッフの対応が素晴らしかったです。
料理もとても美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年07月15日 17:28:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。お食事もお楽しみいただけたようで、なによりでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後もご満足いただえるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】選べる「3コース」ディナープラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari プレミア(最上階50平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:04:32

高齢の為、近場の箱根のプリンスを定宿として利用してます。今回角部屋で居心地最高でした。
又9月に予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年07月15日 17:24:48

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在はご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。角部屋も気に入っていただけて、なによりでございました。
また、9月にもご予約を頂戴してとのことで、ありがとうございます。
次回も同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:41:36

未就学児の子供2人と義理の両親を含む6人で利用しました。

部屋
ゴルフ場に併設しているため音がうるさいかなと思いましたが、ほとんど音はせずでむしろ芝の匂いを感じて私は非常に落ち着く環境でした。

食事
とても美味しくてボリュームがあり良かったです。

風呂
更衣室、お風呂ともに清潔で、タオルを部屋から持ち歩かずに、更衣室内にあるのが良かったです。また、女性陣の評価が特に良かったです。

サービス
どれも良かったのですが、接客していただいたスタッフの方たちが今回一番良かったです。子供への気配り等とても好感を持てました。

設備
こうだったらもっと良かったという点をあげるなら、部屋内の冷蔵庫に冷凍機能がなかったくらいでしょうか。

ここ数年で行ったホテルの中で私は一番良かったです。近くで泊まるならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年06月22日 17:27:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご家族皆さまでご利用いただきまして、本当にありがとうございます。お食事・温泉などお楽しみいただけたようで、なによりでございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。お子さまも喜んでいただけましたなら幸いです。
設備的な面ではご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。徐々に新しいものに変更するよう、今後入替なども検討してまいります。
ここ数年で一番良かったという、これ以上ないお褒めのお言葉を裏切らないよう、今後も皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供してまいりたいと存じます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をご検討いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 19:20:23

6月18日に泊まらせて頂きました。高齢の両親と1年に1回の温泉の楽しみに、ここのホテルを初めて利用させて頂きました。ホテルの従業員さんの感じが、とても良かったです。お聞きしたい事は丁寧に説明してくださり、家族の体調がすぐれなくなり、夕飯時間を変更してくださったり、その後、家族全員が美味しいお料理を頂きました。お料理も本当に絶品でした。部屋も清潔にされていて、窓からは気持ち良い緑が広がっていて、温泉も良かったです。あえて、気になったのは、お肉料理のお皿に、他のお料理と違って、野菜が大雑把な形で乗っかっていた事だけです。味は、申し分ないです。部屋の網戸の開閉がなかなか動かずでした。両親の部屋のほうでした。些細な気になった点を書いてしまいましたが、部屋に手作りの可愛いてるてる坊主が飾られてあって、とても嬉しかったです。おもてなしの心が伝わってきました。ありがとうございます。今まで泊まったホテルで、一番良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年06月22日 17:33:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。体調がすぐれなかったとのことですが、その後お身体の具合はいかがでしょうか。一日も早い回復をお祈りしております。
お料理の盛り付けにつきましては、貴重なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。見た目にもお楽しみいただける盛り付けをするよう、今後工夫をしてまいりたいと存じます。お部屋の網戸につきましてもご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。再度点検を徹底してまいります。
今まで泊まったホテルで一番良かったとの、これ以上ないお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。今後もいただいたお言葉に恥じないよう、皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供してまいりたいと思います。また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 18:14:39

30周年を迎えたホテルですが、客室はリノベーションされていて快適に過ごすことができました。
食事は朝夕をGRILLで頂きました。ウェイター、ウェイトレスの皆さん揃って気配り上手で、大変寛いだ時間を過ごしました。味も良かったです。男性だと夕食のコースでは物足りないかも知れません。

小田原駅との間を走るシャトルバスも、高齢の母を連れて行く旅では助かりました。

古いとか、壁が薄くてうるさいとか、辛口レビューを見て少し懸念しての出発でしたが、そんなことは気にならず、総じて予想以上に良い滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年06月09日 09:42:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。お食事もお楽しみいただけたようでなによりでございました。また、シャトルバスも便利にご利用いただけて、大変うれしく思います。
至らぬ点は改善をして皆さまに喜んでいただけるよう、取り組んでまいりますので、また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をご検討いただけましたら幸いです。
今後も引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 15:32:45

良かった点は、食事と接客である。
食事は一般的に良いと言えるかは分からないが、当方には非常に良かった。洋食で非常に美味しい料理は味が濃く、油分が多目だとしたら、こちらのディナーは非常にさっぱりしており、やや薄味だが、きちんと美味しい料理になっている。目を大きく見開くような美味しさはないが、当方にはそれが非常に良かった。子供たちにも非常に好評で、子連れには良いと思う。
接客もきちんとしているが、形式ばった感じでもなく、かといって馴れ馴れしい訳でもなく、非常にバランスの優れた接客でああった。
風呂は余り温泉っぽさがなく、カルキ臭があって、残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年06月09日 09:37:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけた様子で、大変うれしく思います。お食事はお口に合っていたようでなによりでございました。お子さまにも喜んでいただけたのは大変うれしく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。着かず離れず、さりげなく寄り添う接遇を心がけておりますので、今後も皆さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
温泉につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの源泉は姥子温泉で、無色透明の単純温泉という事もあり、特徴は感じられなかったと思います。特に強い成分がない泉質で長湯をお楽しみいただけるというのが最大の特徴でございます。次回はのんびりとお湯をお楽しみいただけましたら幸いです。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をご検討いただけましたら幸いです。今後とも引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

紫乃ちゃん0214さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

紫乃ちゃん0214さん [60代/女性] 2022年05月26日 18:01:36

レストランに焼肉や中華もほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年05月28日 11:00:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきました事も重ねて御礼を申しあげます。
お食事のメニューにつきまして、具体的なご要望をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。新たな店舗を作るのは難しいため、メニューに取り入れられないかを検討してまいります。
中華や焼き肉をご希望でしたら、近隣に送迎サービスもやっていただける美味しいレストランがございます。次回いらした際にご紹介させていただきますので、ぜひお声がけください。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 00:33:39

5月19日に宿泊しました。サービス 面が良く、浴室も清潔な印象です。
お部屋も広く大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年05月28日 11:03:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。「大満足」というお言葉、大変励みとなります。スタッフ一同で共有のうえ、今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいりたいと存じます。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【仙石原スタンダードプラン】(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari プレミア(最上階50平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 15:48:52

駅から送迎していただけるので、とても便利です。
ホテルは、すごくきれいで高級感でいっぱぃです。

大雨の日に宿泊しました。
徒歩7分位のところにコンビニがあったので、行こうとすると、ホテルから送迎していただきました。

ほんとに素敵なホテルでした!
また使用したいです!

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宿泊年月
2022年04月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年05月28日 11:16:32

この度は当ホテルをご理よいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
送迎バスを便利にご活用いただまして、大変うれしく思います。お足元が悪い中、お出かけくださいまして本当にうれしく思います。
仙石高原の交差点の所までは随時送迎を承っておりますので、遠慮なさらずにお声がけくださいましたら幸いです。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダードプラン<21日前までのご予約>(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 16:08:45

4月24日県民割りで宿泊させて頂きました。お食事も美味しく、温泉も最高。館内利用券まで頂いて、とてもリーズナブルに宿泊できました。またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
箱根仙石原プリンスホテル 2022年04月29日 16:13:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、お食事も温泉もご利用いただき、大変うれしく思います。
箱根は四季の景色が楽しめる観光地となっておりますのでまた箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「館内利用券3,000円付き」 近場旅(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

632件中 41~60件表示

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