広めのお部屋にアップグレードしていただきました。ビジネス利用、夜遅めのチェックインでしたが翌朝目覚めて景色の良さ、角部屋で窓をあけると爽やかな心地いい風に感激しました。チェックイン時のお部屋の匂いが気になりましたので、お部屋にファブリーズなど備えてあるといいなと思いました。今度は是非ゆっくり滞在したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

初めての利用です。
チェックインから部屋まではご案内いただくだけでなく、荷物を持ってくださり、天気の他愛ない会話にもお付き合いいただきました。
部屋はたいへん広く、バスルームはバスタブとシャワーブースが別で、国内ではこんな感じの部屋は初めてで、うれしかったのですが、部屋の臭いには少々滅入りました。
カーペットの臭いでしょうか、窓を全開にして一晩過ごしました。
最近出張で利用するホテルで空気清浄機を置いてあるところが多くなったと感じます。ぜひ導入して下さい。
食事はかなり満足しました。ハーフブッフェスタイルは落ち着きと、手軽さの両方を得られてよかったです。朝食は品数、質ともに大満足でした。
部屋から見えるゴルフコース、というのはなかなか見晴らしもよく、今度はぜひ天気の良い日に利用したいと思います。
あいにくの天気でしたが朝方の霧の深い景色も、それはそれでなんだか幻想的で感動モノでしたけどね。
価格と内容のバランスがよくて、また利用したいと思っています。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

４回目の宿泊なので、ちょっと贅沢して広い部屋にしたら、いつもの広さの倍に感じました。バスルームの段差以外は平坦なのがやはり楽。景色も５階からの目線で一段とリゾート気分が味わえました。ただ夕食に、パエリィア食べたい、と思ったのに、すでに予約でいっぱい、希望の時間はダメで和洋のコースに。メインダイニングは落ち着いて好きですし、良いとこ取りのお料理は面白いが、ソースが甘すぎたり、柔かいグラタンをフォークやお箸でいただくのはちょっと無理が？スプーンが欲しかった。妻の紅茶が来てから、１０分待っても私のコーヒーが来ず、こちらから言うまで気付かなかった・・これは最悪、初めてです。それから、隣のテーブルの客はお得意様のようでしたが、ホテルマンが来て長いこと話をしていたのはいかがなものでしょう？でも朝食は美味しいし、一泊でも充分保養になりました。ショッピングも楽しみですしまた秋には来ようと思います。ディナーに選択肢を増やすことを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

落ち着いたとてもいいホテルでした。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
客室数もそれほど多くないのでお風呂も比較的空いていました。
部屋に段差があるということで注意書きがありましたが、
写真のように洗面所やトイレと寝室を分ける感じで作られていて
かえって落ち着きました。
バルコニーからはゴルフ場も見えて気持ちいいです。

マイナス点は温泉の脱衣場。
お客さんのマナーの問題も大きいのですが、
早朝と８時過ぎの２回とも洗面台に髪の毛がいっぱい。
紙コップのゴミやタオルも満杯でした。
マッサージ機も足裏のみだったのでちょっと残念。

今回は朝食込みのプランを選んだのですが、
朝食代２１００円というのは私たちには割高に感じられました。
子どもも朝はあまり食べないので、パン２つとスープと牛乳のみで１０５０円。
我が家の場合はもったいないように思いました。
もちろんその場で握ってくれるおにぎりや
さくさくのクロワッサンなど料理はとてもおいしかったですが・・・。
たくさん食べる方には朝食付きがおすすめですが、
我が家は次回泊まるときには素泊まりの予定です。

夕食は、近くにある知人のお店で食べましたが
ホテル内でも５０００円から食べられるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

近くの美味しい鰻屋さんがあるので、朝食のみ夕食なしのプランがあったのは好都合でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2度目の利用です。今回は、今治の友人が遊びに来たので、御殿場のアウトレットから箱根に来ました。前回同様、御殿場から車で、30分の近さで便利です。調度、すすきもきれいで感動でした。友人も部屋の広さやお風呂にも満足してくれました。朝のバイキングも美味しく喜んでいました。おにぎりが美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

本当に久しぶりに利用させていただきました。部屋もお風呂も綺麗に維持されていて、とても良かったです。

ただ、以前宿泊した時、メインダイニングのフレンチが美味しかったので５日ぐらい前に予約の電話した所、営業しているかどうかが前日にならないと分からないとそっけなく言われてしまいました。営業の確認がとれたら連絡をくださるなどの対応をいただけなかったのが残念です。対応が不快だったので今回レストランは利用しませんでした。
それ以外は満足しています。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

今回は小田原駅からフリーパスを使ってバスで向かい、仙石高原までホテルの車が迎えに来てくださいました。
夕食にはしゃぶしゃぶを頂き、和牛の霜降り肉が本当に最高で美味しかったです。ただ、ポン酢の味がいまひとつでしょっぱ辛かったのと、スタッフの接客に自信が感じられなかったところが残念でした。
お風呂はシャワーヘッドが3種類の可変型でミストシャワーがオススメ♪大浴場自体も大きくてゆったり温泉に浸かれます。
温泉ならではのアメニティと、PORAのシャンプーリンスボディソープがあっていい香りでよかったです。

お部屋の家具は古いですが、広さも十分あってはベランダから大箱根カントリーの練習場を見下ろせ、朝一からプロの練習を見学出来て最高でした。
ただ、洗面に髪が何本か落ちたままで少し気持ち悪かったです…
翌朝の朝食のバイキングは和食洋食ともに種類豊富で朝からモリモリ頂きました♪
CATレディース観戦が目的で行ったので、この宿泊は立地も大変よく大満足でした。注文するとすれば、プリンス系なので、もうちょっとホスピタリティ高いサービスが受けられるといいですね～。

また自身のゴルフと観光でも伺いたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【箱根ご当地グルメプラン】黒毛和牛　しゃぶ鍋プラン
スタンダードツインルーム28平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

この立地、設備でこの価格は満足です。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大５０％OFF】約50種類の和洋朝食バイキングをサービス！！特別宿泊プラン【限定１０室】
スタンダードツインルーム28平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ワンランク上の部屋にして頂いたんですが、部屋の臭いがカビ臭く、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大５０％OFF】約50種類の和洋朝食バイキングをサービス！！特別宿泊プラン【限定１０室】
スタンダードツインルーム28平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

お部屋やお風呂からの眺めがよく、ゆったりとしていて落ち着きました。全体的に雰囲気がとてもよかったです。
こちらの方面へ足を運ぶ際にはまた泊まりたいと思いました。
お風呂が、深夜や早朝に入れるのもよかったです。

以下、感じた点です。
・リーズナブルなプランなので仕方がないかもしれませんが、チェックインがもう少し早い18時頃でもいいのでは、と思いました。
・製氷機の氷は無料だと嬉しいです。溶けてしまう時間が早く、沢山あってもあまり意味が無かったです。
・団体のお客さんが酔ってエントランス付近で大声をあげて騒いでいたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ホテルとゴルフ場が繋がっていて、部屋から雄大なゴルフ場が見え爽快です。
土曜日泊で2食付いて1．2万円はリーズナブルな感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

いつもは「大満足」の評価なのですが今回はちょっと厳しくつけさせて頂きました。

宿泊回数が増えていくたびに部屋の階数が下がっていき今回は一階でした。明るいうちはいつも通り快適に過ごしていましたが暗くなるにつれ部屋の前の廊下に虫が沢山集まってくるようになりドアを開閉するのにも大変気を使いました。それでも数匹は部屋に入ってきてしまい格闘。自然の中にあるホテルなので仕方は無いのですが…部屋に殺虫剤等を置いていただければ嬉しいです。今までは無かった事なので一階だけなのかも。

お風呂はいつ来ても清潔で気持ちがよいです。いつでも入れるのが最高。

夕食付プランでお願いしたのですが、食事自体はとてもおいしくいただいたのですがわざわざ「本日はこちらのメニューです」と持ってきたメニューにプラス５００円で牛ステーキに変更出来ると書いてあったのでお願いすると残念ながら品切れ。メイン料理がマスタードーソースと表示してあったのがトマトソースに変更。何の為にメニューを持ってきたのか疑問が残りました。
朝食はやっぱりおいしいです。今回その場で好きな具で作ってくれたおにぎりがうれしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

メインの道路から少し奥に入ったところに位置しているので、大変に静かな環境がとても気に入っています。部屋のベランダから山々を眺めながら聞く早朝の小鳥のさえずりを楽しみに宿泊しましたが、今回は1階の地面続きの部屋だったために、少し残念でしたが・・・
特筆すべきは、部屋へ案内していただく際に、他の従業員の方と館内通路ですれ違ったのですが、従業員の方はにこやかに会釈していただき、と、ここまでは接客に力を入れているホテルであればよく見かける光景だと思いますが、このホテルの従業員（皆なのかこの方だけなのかはわかりませんが）はわれわれが行き過ぎるまで立ち止まってずっと頭を下げたままだったのです。到着早々に気持ちのよい歓迎を受けて、本当にすがすがしい気分にさせていただきました。このような接客態度を教育されているとすれば、大変にすばらしいホテルと思います。
大浴場に露天風呂とかみそりの用意があればもっとよかったと思います。
でも、朝食もおいしかったし、また機会があれば何度でも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とてもお風呂がきにいってます。バスタオルは備えつきのところがいいです。朝食のバイキング種類おおくおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

紅葉も終わり仙石原のすすきも終盤を迎えた季節に宿泊しました。いつもはスタッフの皆さんにとても元気な笑顔で迎えていただけたのですが繁忙期が過ぎて疲れがたまっていたのかなんとなく皆さん元気が無かったようで心配です。

初めての夕食バイキングとても美味しかったです。たまにはこういう企画も良いですね。

お風呂も部屋も相変わらず清潔で気持ちが良いです。

同じホテルには何度も泊まらない主義の私達ですが何故だか此処だけは又来たくなります。その時はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

立地・プリンス系への期待に背かない接客・サービスで大変気持ちの良いものでした。泊った部屋は1階でベランダの目の前がきれいに刈られた芝生スペースでその先がゴルフ場の練習場であったため、ゴルフ好きとしては格別でした。食事は朝食のみでしたが、景色を楽しみながらの落ち着いた雰囲気で大変満足しました。温泉大浴場は大浴場というほど広くはないと思いましたが、疲れが取れるような感じでいい湯でした。夏休み中ということもありますが、女湯側は夜９時以降も混み合っておりカランが空くのを待たなければなりませんでした。湯船に浸かっている間も洗面道具等でカランを占領するのが目立ちました。数が少ないとはいえ、何らかのご案内などの対応やシャワーだけのスペースもあれば改善されるものと思われました。

宿泊年月

2009年08月

大変満足しました。
部屋をブラス3500円でランクアップしてもらい値段以上の部屋に一泊でき非常に感激しました。
朝のバイキングも、品数も多く大変美味しかったです。又機会がありましたら、お世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】お得！大箱根に泊まるなら早割りプラン☆朝食付☆　1日5室限定　
スタンダードツインルーム28平米

宿泊年月

2009年08月

お盆の混雑している時期での利用で少し不安でしたが予想以上に満足しております。たったひとりのスタッフの対応をのぞけば…。ビュッフェスタイルの朝食なので何回かは料理と席を往復いたしましたがウェイティングのお客様が増えてきた頃にまだ食事中でコーヒーをいただいている時にトレーを下げられてしまいました。たしかによろしいですかと聞いてはくださいましたが既に手はトレーにかかっていて断われませんでした。その少し前に牛乳を注ごうとした時にも同じスタッフに目の前で足してきますからと持っていかれてしまいました。待っててもしばらく戻ってこなくて結局諦めました。他のホテルではこのような場合後から持ってきて下さいました。母が一緒でしたので直接不満を訴える事は避けました。他のスタッフの方はとてもプロらしい対応をして下さいましたのでたったひとりのために全体の印象が悪くなる典型的なケースを体験いたしました。


【ご利用の宿泊プラン】
朝食サービス☆特別宿泊プラン【限定１０室】
スタンダードツインルーム28平米

宿泊年月

2009年08月

部屋の前に大箱根カントリークラブのコースが広がっていた。すっかりご無沙汰しているが、プレイしたら気持ちよさそうだった。夕食のメインとオードブルブッフェはおいしくいただいた。チェックアウトが11時だったので、朝食後に風呂に入りのんびりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月