この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
初めてのご利用とのことで、ありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変うれしく思います。
ご滞在ものんびりお過ごしいただけたご様子で、なによりでございました。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お食事はゆったりをお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。
吹き抜けの天井のあるレストラン「グリル」にてお召し上がりいただけたものと思います。当ホテルにはもうひとつ、メインダイニングルームがございまして、フレンチや和洋折衷のコース料理をご用意しております。次回はぜひご利用いただけましたら幸いです。
だいぶ暖かくなってまいりましたので、ぜひまた箱根にお出かけくださいましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ゆっくりとおくつろぎいただけた様子が、コメントからも伝わってまいりまして、大変うれしく思います。
今後もゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めた接遇に努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
3回目のご利用とのことで、誠にありがとうございます。大変うれしく思います。景色、食事、温泉とすべてお楽しみいただけてなによりでございました。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、うれしく思います。
お部屋にセットしているミネラルウォーターですが、当社のオリジナルでございまして、パッケージはプラスチックごみの削減のために簡素化しております。ご理解を賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
詳細なコメントをいただきましてありがとうございます。コンビニがある交差点のことろまでは送迎をさせていただいておりましたが、ご案内が不足しておりましたら、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、窮屈な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。おひとりさまはソファーベッドのご利用という事もあり、ご不便をおかけしました。テレビにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋の貸し出しサービスにつきましては、当ホテルのホームページにてご案内をさせていただいておりますので、もしよろしければご覧いただけましたら幸いです。
ご朝食のお飲み物につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。リクエストをいただけましたら、追加の料金にはなってしまいますが、ご用意がございますので、お申し付けいただけましたら幸いです。
多々至らぬ点がございましたことをお詫び申しあげます。より良いご滞在を提供できるよう、ひとつひとつ改善をしてまいります。また、お褒めを頂戴した点につきましては、引き続き継続してさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉を気に入っていただきまして、大変れしく思います。当ホテルの温泉は、姥子温泉を源泉としている単純温泉でございます。特に強い成分がないために体には大変やさしく、長湯をお楽しみいただける温泉でございます。5回お入りいただいても、湯あたりすることはなかったものと思います。成分が強い温泉では、体調とよく相談しながらお入りいただくことをお勧めします。
また、お部屋でもゆっくりしていただけたご様子で、大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお食事や温泉もご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
お部屋からの景色は、大変残念でございますが、また違う季節にいらしていただけましたら、印象の違う景色をお楽しみいただけることと思いますので、ぜひ夏や秋などに再訪いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます
今後も同様の感想をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひとも再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お二泊もご利用いただけました事、大変うれしく思います。ゆっくりお過ごしいただけましたなら、なによりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変光栄に存じます。
今後も、今回同様にご満足いただけるご滞在を、多くのお客さまにご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。仙石原でのロングステイを、ぜひお待ちしております。
ゴルフ場と共に、今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの温泉は姥子温泉を源泉としていまして、泉質は単純温泉でございます。無色透明でにおいなどもない温泉でございます。強い成分がないために体には優しく、長湯もお楽しみいただいても体への負担は少ないので、ゆっくりお入りいただけましたらと思います。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お食事、温泉、お部屋からの景色などお楽しみいただけてなによりでございます。シャトルバスも便利にご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご夕食時ステーキの焼き加減につきまして、お声がけが足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は漏れのないように再度徹底を図ります。
金時山の登山、お疲れさまでございました。山から歩いてお戻りとは、大変だったと思います。健脚をうらやましく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顔賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけて、大変うれしく思います。温泉やお食事、眺望などもお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。
今後も今回のご滞在同様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ご朝食もご満足いただけてなによりでございました。
お部屋の階段につきましては、気に入っていただけて大変うれしく思いますが、ご指摘のとおり現在は圧倒的に不便をお感じになられていらっしゃるお客さまが多いと感じております。これはすぐに改善できることではないため、事前にご案内をしてご理解いただけるよう努めております。設計のコンセプトはおっしゃるとおりの事でございますので、ご満足いただけて本当にうれしく思います。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。このお言葉を励みに、今後もスタッフ一同で皆さまに喜んでいただける接遇を行ってまいります。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ザ・プリンス箱根芦ノ湖共々、今後もご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご夕食のメニュー構成につきましては、具体的なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。ぜひ検討させていただきたいと思います。また、スペシャリテにつきましては、和洋折衷コースまたはフレンチのフルコースをお選びいただける内容となっておりましたが、これ以外のメニューからも選択したかったという事でしょうか。メニューはお選びいただけるようになっておりましたが、ご案内が不足しておりましたなら、大変申し訳ございませんでした。また、ご希望やご要望などございましたら、遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。可能な限り対応させていただきたいと存じます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因をお調べして改善できるように努めてまいりたいと存じます。
不行き届きの点は改善を図ってまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたあことも、重ねて御礼を申しあげます。
米寿のお祝いであったとのことで、あらためておめでとうございます。とても喜んでくださったとのことで、私共もお祝いのお手伝いができて大変うれしく思います。
次のお祝いは白寿ですね。ぜひとも再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご夕食、温泉もお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。客室内の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度確認を徹底し改善を図ります。大変申し訳ございませんでした。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
防音につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りなどを工夫してご迷惑をおかけしないよう、努めてまいりたいと存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご朝食の際に不手際があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。間違いが起こらないよう、スタッフ一同注意深くサービスにあたるよう、再度徹底を図ってまいります。
至らぬ点は改善を図りますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
缶バッジが無事に見つかったとのことで、なによりでございました。息子さまも笑顔でお帰り頂けたとのことで、大変うれしく思います。
旅先でのハプニングは付き物ではございますが、いい結果になって本当に良かったと思います。
また、お出かけいただけるとのお言葉も大変うれしく思います。
冬の仙石原は、空気が澄んで星空や景色がとてもきれいに見えます。少し車を走らせれば富士山の絶景も。また、温泉でゆっくりしていただけるのもよろしいかと思いますので、ぜひまた近いうちにお出かけくださいましたら幸いです。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。