この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
お部屋の段差につきましては見にくい構造になっており、申し訳ございませんでした。
改修の際に改善をさせていただきたいと考えております。
今後もスタッフ一同、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めた対応ができるよう努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、特にお食事については皆さまご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。当ホテルの露天風呂は雄大な箱根外輪山が目の前に広がり、豊かな自然を感じることができるのも特徴のひとつでございます。
箱根は四季の景色が楽しめる観光地となっておりますのでまた箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在につきまして、温泉をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
ご朝食は感染対策ということもございますが、目の前に広がる箱根外輪山の景色をお食事と一緒にお楽しみいただけるようなお席の配置にさせていただきました。ご満足いただけましたなら私共といたしましては何よりのお言葉です。
今後もごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
今回のご滞在が、気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。絵画のオークションもお楽しみいただいたようで、何よりでございます。ご購入ありがとうございます。
朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。調理担当と共有させていただき、検討をさせていただきたいと存じます。
今後もごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。
深夜に騒がしかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回の時など注意してまいりますと共に、お部屋割りの調整などで、お隣同士にならないような工夫も検討してまいりたいと存じます。
至らぬ点は改善をしてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お食事はゆったりをお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。
吹き抜けの天井のあるレストラン「グリル」にてお召し上がりいただけたものと思います。当ホテルにはもうひとつ、メインダイニングルームがございまして、フレンチや和洋折衷のコース料理をご用意しております。次回はぜひご利用いただけましたら幸いです。
だいぶ暖かくなってまいりましたので、ぜひまた箱根にお出かけくださいましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ゆっくりとおくつろぎいただけた様子が、コメントからも伝わってまいりまして、大変うれしく思います。
今後もゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めた接遇に努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
3回目のご利用とのことで、誠にありがとうございます。大変うれしく思います。景色、食事、温泉とすべてお楽しみいただけてなによりでございました。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、うれしく思います。
お部屋にセットしているミネラルウォーターですが、当社のオリジナルでございまして、パッケージはプラスチックごみの削減のために簡素化しております。ご理解を賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉を気に入っていただきまして、大変れしく思います。当ホテルの温泉は、姥子温泉を源泉としている単純温泉でございます。特に強い成分がないために体には大変やさしく、長湯をお楽しみいただける温泉でございます。5回お入りいただいても、湯あたりすることはなかったものと思います。成分が強い温泉では、体調とよく相談しながらお入りいただくことをお勧めします。
また、お部屋でもゆっくりしていただけたご様子で、大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお食事や温泉もご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
お部屋からの景色は、大変残念でございますが、また違う季節にいらしていただけましたら、印象の違う景色をお楽しみいただけることと思いますので、ぜひ夏や秋などに再訪いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます
今後も同様の感想をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひとも再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お二泊もご利用いただけました事、大変うれしく思います。ゆっくりお過ごしいただけましたなら、なによりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変光栄に存じます。
今後も、今回同様にご満足いただけるご滞在を、多くのお客さまにご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。仙石原でのロングステイを、ぜひお待ちしております。
ゴルフ場と共に、今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの温泉は姥子温泉を源泉としていまして、泉質は単純温泉でございます。無色透明でにおいなどもない温泉でございます。強い成分がないために体には優しく、長湯もお楽しみいただいても体への負担は少ないので、ゆっくりお入りいただけましたらと思います。
また、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。これからも同様のお声を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
温泉でもゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わってまいりました。お疲れがとれたようでしたら、なによりでございます。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お食事、温泉、お部屋からの景色などお楽しみいただけてなによりでございます。シャトルバスも便利にご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご夕食時ステーキの焼き加減につきまして、お声がけが足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は漏れのないように再度徹底を図ります。
金時山の登山、お疲れさまでございました。山から歩いてお戻りとは、大変だったと思います。健脚をうらやましく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顔賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけて、大変うれしく思います。温泉やお食事、眺望などもお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。
今後も今回のご滞在同様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ご朝食もご満足いただけてなによりでございました。
お部屋の階段につきましては、気に入っていただけて大変うれしく思いますが、ご指摘のとおり現在は圧倒的に不便をお感じになられていらっしゃるお客さまが多いと感じております。これはすぐに改善できることではないため、事前にご案内をしてご理解いただけるよう努めております。設計のコンセプトはおっしゃるとおりの事でございますので、ご満足いただけて本当にうれしく思います。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。このお言葉を励みに、今後もスタッフ一同で皆さまに喜んでいただける接遇を行ってまいります。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ザ・プリンス箱根芦ノ湖共々、今後もご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご夕食のメニュー構成につきましては、具体的なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。ぜひ検討させていただきたいと思います。また、スペシャリテにつきましては、和洋折衷コースまたはフレンチのフルコースをお選びいただける内容となっておりましたが、これ以外のメニューからも選択したかったという事でしょうか。メニューはお選びいただけるようになっておりましたが、ご案内が不足しておりましたなら、大変申し訳ございませんでした。また、ご希望やご要望などございましたら、遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。可能な限り対応させていただきたいと存じます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因をお調べして改善できるように努めてまいりたいと存じます。
不行き届きの点は改善を図ってまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。