この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また眺望やお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。これからの季節は芝もグリーンになりより一層爽快なプレーをお楽しみいただけるかと思いますので、機会がございましたらプレーもお楽しみいただければと思います。
今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また温泉やお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後も皆さまに快適でご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また温泉のタオルやメインダイニングでのお食事に対しお褒めの言葉をお寄せいただき大変恐縮でございます。また次回の年末にも皆さまでご滞在いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまにお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事や温泉も気に入っていただき、スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして大変恐縮でございます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで何よりうれしく存じます。小田原駅からの送迎バスがお役に立てたようで安心してお越しいただけたこと大変うれしく思います。また当ホテルの静かなロケーションや自然の眺望も気に入っていただけたようで何よりでございます。その他、温泉やお食事もお楽しみいただけたようでこちらも嬉しいお言葉でございます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。またスタッフに対するお褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
防音対策に関しまして、本来お寛ぎいただく滞在をお届けしなくてはならないところ、ご心労をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後も皆さまにお寛ぎいただける空間をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思いますが、お部屋の匂いにつきましては心からお詫び申し上げます。
快適でお寛ぎいただける滞在をお届けするために、臭いに対する改善策を検討し、品質向上に努めてまいります。
今後も皆さまに快適で心に残る滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。またご結婚記念日という記念すべき日にご滞在いただきましてありがとうございます。
お食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。
今後も心に残る滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価も寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただきまして大変恐縮でございます。お食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適でご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
海外のお客さまへの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。海外のお客さまへは、温泉の利用の仕方をチェックイン時、客室内、脱衣所の掲示板といった形で各所ご案内をさせていただいておりますが、十分にご理解をいただける案内ではなかった為、今回のようなことが起こってしまったかと存じます。今後は、さらにチェックイン時のご案内を強化するとともに、動画でのご案内を追加するなど改善に努めてまいります。
今後も皆さまにお寛ぎいただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するコメントと評価も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足していただけたようで大変うれしく思います。今後も皆さまにご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、箱根方面へご旅行の際にはぜひ再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
家族旅行でのご利用とのことで、ありがとうございました。ホテルの雰囲気なお部屋なども気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変恐縮でございます。仙石原は美術館がたくさんございますので、片道だけではございますが、美術館までお送りしております。便利にご活用いただけて、大変うれしく思います。
また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメント、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
幼児のお子さまの温泉ご利用の件でございますが、ご家族皆さまでお過ごしいただけるよう、ご提案いただきましたベビーバスを含め今後の改善へ向けて検討して参りたいと思います。
今後も皆さまに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際はぜひご来館いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋の冷蔵庫については、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。冷凍庫の機能が付いていない冷蔵庫であるために、氷を冷やしたままの状態に保つことができず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。冷蔵機能につきましても、効果の高い機種への変更など検討をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。ゆっくりとお過ごしただけたようで、なによりでございました。
これからも同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
小田原駅からのシャトルバスを便利にご利用いただけたようで、なによりでございました。また、ご滞在もご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてコメントを寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お食事もお口に合っていたようで、なによりでございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
2018年から毎年ご利用いただいているとのことで、本当にうれしく思います。6年間もの長いご愛顧を賜り、心より御礼を申しあげます。
お食事や温泉などご満足いただけている様子が伝わってまいりまして、うれしくなりました。ラグジュアリータイプのお部屋も気に入っていただき、ありがとうございます。
これからも毎年お越しいただけるよう、お食事をはじめその他のサービスも充実させてまいりたいと思います。
来年の12/30も心よりお待ちしておりますと共に、別の機会でまた箱根にお出かけの際は、いつでもご来館いただけましたら幸いです。
今後もご期待に添えるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご朝食が美味しかったとのことで、大変うれしく思います。お口に合ったようで、なによりでございました。また、温泉もお楽しみいただけてうれしく思います。
これからもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。