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奥鬼怒温泉 加仁湯（かにゆ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
楽天トラベルでの温泉案内を読んで！期待していったが、複数の露天風呂が修理中とあり、利用出来なく残念。見た目は露天風呂浴槽に温泉をいれていない状態で、修理でないように思えた。修理中ならば、楽天トラペルページ上で情報開示するか、予約確認mailでの通知など案内が在るべきだと思う。宿が奥地だったので、残念。
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この度は「奥鬼怒温泉 加仁湯」をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、露天風呂の件では多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。天候不順などの関係もあり、源泉の湯量が安定せず、「第1露天風呂、第3露天風呂、内湯、貸切風呂」以外が一時的に利用休止とさせていただいておりました。本来ですとご指摘の通りに事前にご案内を徹底するべきではございましたが、各ページへの掲載が遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘後すぐに各プランへの掲載など掲載対応をさせていただきました。※その後、12月14日時点で問題が解消されておりましたので案内は撤去させていただきました。温泉を愉しみにお越しいただいたにもかかわらず、至らない点によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しい限りです。今後同様の事が発生した場合には直ちにご案内できるように致します。貴重なご指摘をありがとうございました。なかなか頻繁にお越しいただける場所ではありませんが、またの機会がございましたら、ぜひ温泉を愉しみにお越しいただければ幸いでございます。奥鬼怒温泉 加仁湯 スタッフ一同
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投稿者さんの 奥鬼怒温泉 加仁湯（かにゆ） のクチコミ
楽天トラベルでの温泉案内を
読んで！期待していったが、
複数の露天風呂が修理中と
あり、利用出来なく残念。
見た目は露天風呂浴槽に温泉
をいれていない状態で、修理
でないように思えた。
修理中ならば、楽天トラペル
ページ上で情報開示するか、
予約確認mailでの通知など
案内が在るべきだと思う。
宿が奥地だったので、残念。
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この度は「奥鬼怒温泉 加仁湯」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、露天風呂の件では多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
天候不順などの関係もあり、源泉の湯量が安定せず、「第1露天風呂、第3露天風呂、内湯、貸切風呂」以外が一時的に利用休止とさせていただいておりました。
本来ですとご指摘の通りに事前にご案内を徹底するべきではございましたが、各ページへの掲載が遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘後すぐに各プランへの掲載など掲載対応をさせていただきました。
※その後、12月14日時点で問題が解消されておりましたので案内は撤去させていただきました。
温泉を愉しみにお越しいただいたにもかかわらず、至らない点によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しい限りです。
今後同様の事が発生した場合には直ちにご案内できるように致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
なかなか頻繁にお越しいただける場所ではありませんが、
またの機会がございましたら、ぜひ温泉を愉しみにお越しいただければ幸いでございます。
奥鬼怒温泉 加仁湯 スタッフ一同