サービス面、食事、付帯設備等すべての面で、宿泊する人に対するきめ細やかな思いが感じられる良い宿でした。廊下のところどころにある可愛らしい小さな人形たち。温泉の成り立ちを紹介したコーナー。２泊している人のために、わざわざ、テレビ番組表のコピーを一日分作成。朝食時のお箸は箸置きとセットの高級タイプ。食事は作り立てが順次出てくるパターン。夕方の風呂上り時間帯には試飲・試食タイムの設定。等々きめ細やかなサービスがありました。温泉は、千寿の湯の展望風呂が秘湯の趣があり好きでした。やはり、温泉は木造の建物で、岩石にさわりながら入るのが、趣があり好きです。
焼山温泉が閉鎖になって需要が増えていくと思いますが、このサービスは続けていってください。また、山スキーの時期にお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

両親の快気祝い、誕生祝いを弟一家、祖母と総勢14名で伺いました。
車椅子の手配やケーキの取り寄せなど色々なお願いも
笑顔で対応していただき本当に心地よく楽しい旅となりました。
雪遊びも行き止まりの道で出来
子供たちも大喜びでした！
ありがとうございました。
ひとつだけ、朝の樽の露天風呂の底が水ですごく冷たかったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

スタッフの方々、温かい笑顔とシニアにも優しい対応力に感心しました。
景色も温泉も大満足。満天の星にも感動。サービスの玉こんにゃくも美味しかった。又、行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事は、お座敷に、椅子とテーブルを並べた会場でしたが、腰膝が痛い私たち中高年！にとっては大変ありがたいものでした。このお座敷（客は２人×５組の１０名）の担当のサービス係の方は、お若いお嬢さんでしたが（まるで高校生？と思うくらい可憐さ）、その客対応は，お歳？に反して、堅実・熟練のサービス内容で、大変感心しました。これ旅館側の教育とともに、ご本人の精進の賜物ですね。これからもぜひ頑張ってほしいです。

今回宿泊して気が付いたことは、「温泉に入って　湯船から、更衣室の壁掛け時計が見える」ことでした。「それがどうした？」と思われる方もおられると思いますが、これ大変重要です！！。小生、温泉旅館では、夕食時間ギリギリまで温泉に入って、身体中ポカポカ、頭から湯気がまで出ている状態で、乾杯のキンキンに冷えたビールの飲みたいわけです。湯につかったまま時間を確認できるのはとってもよかったです。

また笹倉温泉　お邪魔させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お風呂もお食事も大満足で親子の初旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回、相方と二人で初利用したのですが、フロントで、部屋のカギを２つ渡された瞬間、「このホテル、期待できるぞ！」と直感しました。部屋のカギを利用人数分渡すって、まさに「コロンブスの卵」で、誰もが考えそうだけど、誰も実行していないことですね。なぜ、人数分あると便利なのか。夕食前に温泉に入っても、各々相方の入浴時間を気にせず、湯につかれるからです。カギが１個しかないと、早く上がって部屋に戻らないと、廊下で待たせることになると思い、ゆっくり温泉にはいれません。早めに戻ってきても、たいてい相方はまだ戻っておらず、待ってるうちにこっちはすっかり冷えた体になってるってこと、よくありました。あらかじめ部屋に戻る時間を決めておけば・・と思っても、せっかくの温泉、時間を気にせず温泉にはいりたいもんです。
　この龍雲荘さんの「人数分の鍵を渡す」って、もう革命的なアイディアです。おかげて、相方の時間を気にせず、夕食時間ぎりぎりまで湯につかり、夕食会場に到着した時は、頭から湯気がでているぽかぽか状態で、ビールが最高にうまかったことは言うまでもありません。

　一事が万事この調子で、この龍雲荘さん、随所に、客の立場に立った「おもてなし」を感じることができました。立地条件や食事のおいしさ、豊富な種類の温泉など、セールスポイントはたくさんありますが、やはり旅館ってのは「客をもてなす心」が一番大切なことだと納得しました。ぜひ再訪したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

山に囲まれた一軒宿、静かで癒されました。食事も味、量共に大満足でした。また、違う季節に行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

何十回も利用していますが、やはりここは最高！全国各地、イロイロ温泉あるけれど、やはりここは最高！従業員の皆様が、ここまで身近に感じる旅館は、なかなか無いですね。次は冬に行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

とにかく大きな窓の部屋から見える雪景色が最高に美しかったです。部屋も非常に広くて清潔でした。
宿泊客もけっこう多く、隣の部屋にも宿泊客がおられたはずですが、防音もバッチリなされていて、物音一つ聞こえませんでした。
風呂は評判の千寿の湯しか利用していませんが、雪が降っていたせいか何度も終始一人で露天を利用でき、本当に温泉を堪能しました。湯の花いっぱいのなめらかな本当に良いお湯でした。
料理もグレードアッププランで、ぼたん鍋や白子の天ぷら等質量ともに満足しました。
従業員さんも皆さん頑張っておられて好感がもてました。
交通の便も良いのに、こんなにのんびり出来る温泉旅館の存在は本当にありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

リピータとして利用させてもらっています。女性浴場には置いてある質の良いシャンプーが男性浴場には置いてありませんでした。確か以前は置いてあったと思いましたのでまた復活してもらえると良いと思います。夏場は露天風呂にアブがいて今回刺されてしまいました。どうしようもないので仕方ありませんが、部屋、接客、料理、お風呂など不満点は見つかりません。秘湯であるのに安心して滞在できるため、また行きたくなります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温泉好きの仲間がとても気に入ってる温泉のひとつです。
これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

２月の平日に利用しました。
予約は南館でしたが平日で部屋が空いているとのことで、本館にして頂きました。
部屋はきれいで清潔感はばっちりでした。

お風呂は豪雪で大浴場の露天風呂が入れなかったのが残念でしたが、新しく出来たばかりの檜風呂の露天は利用でしました。源泉かけ流しで湯の花が浮いており泉質は非常にいいと思いました。お風呂を上がった後もしばらく汗が止まりません。

料理は温泉水を利用しているとのことで、特にご飯がおいしいと思いました。
接客の方もとても親切でアットフォームな感があり、とても気持ちよく過ごすことができました。

また利用してみたいと思う秘湯の温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ちょうど桜が満開で素敵な風景でした。
温泉もとろみがあり最高の泉質でした。
お食事も美味しく、スタッフの皆様も親切で、食事処のお兄様には観光のアドバイスもいただきました。
孫にはお菓子をいただきましたが、ガチャピンの無添加のプリッツで感動しました。
是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても、静かで、温泉も贅沢に掛け流しなど素敵な宿でした。お掃除も行き届いており、従業員の方々も、皆様親切で、ゆっくりリフレッシュできました。また是非行きたいです。のどぐろの塩焼き、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1/1-1/3宿泊しました。1/1予期せぬ地震に見舞われましたが、従業員さんの的確なアナウンスや献身的な風呂改修により、1/2夕刻より通常通りの快適な温泉時間を楽しむことができました。帰りの送迎をしてくれた眼鏡のお兄さんが前回同様に親切で話も尽きなくて家族共々また来たいと思いました。大変な中ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回3回目の宿泊でした。
温泉泉質が良くファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

長旅で沢山の宿に泊まりましたが、ここの宿が一番良かったです。
オートバイで雨の中でのチェックインでしたが、屋根の下へ入れてくださり、本当に助かりました。
ウエルカムサービスや従業員の方々の温かなサービスもとても嬉しかったです。
アイスもいただきましたよ。
部屋も綺麗で快適で、食事も美味しくいただきました。
飲める源泉もわざわざボトルに詰めてくれました。
また是非とも行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

施設は古いですが、館内はとても綺麗にされていました。お部屋でご飯のプランで口コミにご飯が冷めているとありましたが、そんなことはなくとても美味しかったです。
従業員の方もとても親切で、また行きたいと思えるホテルでした。
唯一残念だったのは、大浴場の脱衣場が暑くて風呂上がりに汗がとまらなかったところです。
ですが、お風呂上がりに無料でアイスが食べられるサービスがあったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

笹倉温泉＝龍雲荘のみで、山の上の小さな温泉街でもなく、近くにもう一軒ある温泉宿も休業中のため、「何にも無い所」でしたが、ゆっくりのんびり過ごすには、最適な宿でした。
アイスクリームが無料だったり、車に積もった桜の花びらをブロアで除去してくれてたり、ちょっとした小さな気遣いが色々と有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅からの送迎があるので選びましたが、残雪も花もたのしめゆっくり出来ました。お湯は、トロトロで大満足です。部屋食は、一度に出るのが少し残念でしたが、流石新潟、お米をはじめ魚もお肉も美味しかったです。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月