部屋、サービス、全て満足でした。
大変楽しい時間を提供頂きました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

富士山が黄砂?か何かで白く見えにくい日でしたが、思っていた以上にごはんがおいしく、特に富士山桜ポーク？の岩盤焼きが家族に好評でした。お風呂も混んでいないし、ゆっくりできました。ウエルカムドリンクコーナーにはドーナツもあったり、全体的に満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月11日ホテルに到着した日は、天気が悪く富士山が見えなかったが、翌朝よく晴れて富士山が正面から見えてすごくよかった。ベットで練れた状態で見れてとてもよかった。ホテルの従業員さんの対応もよく気持ちよかった。ただ値段の割には食事が今一だった。また風呂付の部屋だったが、温泉で無かったのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

インバウンドのお客様がとても多く対応も良くされていました。ただお食事も有る意味インバウンド向け、お部屋も清潔ですが、シンプルではありました。お風呂は富士山が見えて良かったです。ただ館内から富士山が見える所が無いので、お風呂以外はラウンジなどからも富士山が見えないのでお部屋の選択は要ご検討です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

グーグルの否定的なレビューから少し不安でしたが、全く心配不要でした。とても満足です。古いですが、メリハリの効いたリフォームしているし、この値段に比べれば大満足。露天風呂が確かにちょっとぬるいけど、そこまで気にならないレベルでした。また、スタッフの方々がとても親切です。外国人のスタッフ含め、とても接客がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

チェックイン当日は生憎富士山は見れなかったものの翌朝ははっきり大きく見れて良かったです。チェックアウト後も2時頃まで荷物を預かって頂けて身軽に西湖や風穴に行けました、ありがとうございました。ぶどうジュースを飲み損ねたのが残念です(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

色々お手数おかけしてしまいましたが、ていねいに対応していただきました。
早朝お部屋からの富士山は感激でした。
フリードリンク　ブドウジュースがとてもおいしかったです。
　
ちょっと気になったのがお部屋にコンセントが少なすぎることです。枕元、机近くにはコンセントほしかったです。

朝食、お風呂は最高でした。
お世話になりました　ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2月26日１泊2日、1歳の子を含む4人家族で利用させていただきました。
お部屋は広く清潔で、アメニティも充実していました。ただ、所々古さを感じました。
お風呂はこちらの温泉は無臭ですべすべ感も無く、ちょっと物足りなかったです。
食事は夕食を個室でいただきましたが小さい子がいたので助かりました。料理も美味しくゆっくり楽しめました。
従業員の方も親切で総合的には満足ですが、到着時は駐車場まで迎えに来て荷物を運んでくださったのですが、チェックアウト後は沢山荷物があったにも関わらず何の声掛けもなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お部屋から最高の富士山が見れました。お風呂からの富士山も最高でした。夜ご飯のしゃぶしゃぶもとても美味しかったです。ぜひ次回も利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

きれいな施設で富士山が見える部屋にしてもらいました。
大浴場もど真ん中に富士山が見えゆっくり温泉に浸かることができました。食事も夕食、朝食バイキングもあり全ておいしかったです。
チェックイン後、飲み物とお菓子のラウンジでのサービス、有料で山梨ワインの試飲など充実していました。スタッフの対応も親切でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家内と2人富士山を見たくてお世話になりました。ウェルカムドリンクサービスがあり、部屋からお風呂から好天の富士山を満喫しました。循環バスのバス停も近くにあり遊覧船やケーブルカーのアクセスも良かったです。最近は外国人スタッフが多くなりましたが、大池ホテルの方は日本人の方でみなさん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お天気が良かったので、お部屋からも大浴場からも富士山がよく見えました。お食事も美味しかったですし、満足のいく滞在でした。
今回は少し予算を抑える為に3階のお部屋にしたのですが、次回はもっと上の階のお部屋にしてみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

頻繁に利用させてもらっていますが、すべてにおいて最高です。
しいて言えばですが、これはどうしようもないのですが、河口湖越しの富士山が見える場所なら完璧ですが、こればかりはどうしようもないので。。。
あと、風呂については、部屋風呂も天然風呂だと非常に良いなと思いました。
それ以外は、サービスも行き届き、完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

2025/1/20～21の一泊でした。富士山を部屋から見たい、大浴場から見たいという思いで選びました
生憎、天候が悪く、よく見えませんでしたが・・・
ただ、ホテルのスタッフの方々の対応には大満足です。
一言一言が温かく、内容も的確で有あり、一切、重ねて尋ねる必要が無いくらい、先まで考えられた会話でした。
また、利用したいという気持ちになる対応でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月20日から一泊で利用しました。チェックインをしたのが夕方で夕食前に温泉に入りたかったので、18時頃に一階の露天風呂がある温泉へ入りに行きました。
この時は他にお客さんは誰もいなく私だけの貸切状態でしたが、露天風呂へ行くと真っ暗でとても怖く足元が見えないので滑りそうで危ないなと思い、仕方なく内風呂だけ入りました。
照明はあるのようなので電気が付いてないのだと気が付き、脱衣所で内線を探したがなかったので、面倒でしたがもう一度と着替えをして従業員へ知らせに行きました。
従業員が確認をしたところ、やはり男女の露天風呂共に照明を付け忘れていたようです。
この時期、18時は真っ暗です。温泉が売りの旅館なのに、癒しを与える為の露天風呂の照明を付け忘れるとはいかがなものでしょうか、、
滑って転けたら大惨事でした。
夕食前の温泉にゆっくりと入れなかったことはとても残念でした。

食事については、夕食はとても美味しくいただきました。
種類も多く食べ応えがありました。
一つ気になった点は、スタッフの方が忘れていたのかもしれませんが、席に案内されるとテーブルの上にいくつか料理が準備されていましたが、メニューの紹介をされなかったことです。
どれがどれだかぱっと見てわからない料理もあり、紹介してほしかったです。次に運ばれてきた料理からは紹介がありました。

朝食は特に普通でした。
観光できている身としては、山梨のご当地メニューなどがあれば嬉しいなと思いました。

ウエルカムドリンクを置かれていてそのサービスは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

家内のたっての希望で富士山の見える宿を探して予約しました。
とはいうものの、天候を心配していましたが、宿泊日は当日、翌日とも快晴で5階の部屋の窓からの景色をたっぷり堪能することができ、一生の思い出ができました。
食事も美味しく、スタッフさんの対応も大変良く、楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

4Fのお部屋でしたが、眺めがとても良かったです。
接客が素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。
ワインバーでお勧めしていただいたワインを飲みましたが、美味しかったです。
お風呂はぬるめなので、長く浸かる事が出来ました。
機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

ホテル前で写真を撮ってくださったりなど、ホテルのスタッフさんのお心遣いが嬉しかったです。彼との思い出の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

チェックインからチェックアウトまで 接客は大変丁寧で、タオルの追加も対応早くありがたかったです。
ラウンジのドリンクやドーナツも美味しく嬉しいサービスでした。

温泉のお湯がもう少し熱かったらよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年01月

お出迎えからお食事中のサービス、全てスタッフの方が気持ちよかったです！くつろぐスペースもたくさんありのんびりゆっくり過ごせました！お部屋も掘りごたつで
電線は見えるものの
ばっちり富士山を見えました。
水回りと部屋の中の段差は古さを感じますが、、
露天がぬるく入れませんでした。
それ以外はパーフェクト！
また、必ず来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月