夫の誕生日祝いを兼ねて家族旅行でお世話になりました。
事前の連絡時から誕生日のケーキのことや、子どものアメニティのことなど親身になってくださり、安心して当日を迎えられました。
設備は、とても綺麗でラウンジではウェルカムドリンクをいただき、キッズルームで子どもは大はしゃぎ。
途中子どもがコップを落としてしまうなどのトラブルがありましたが、嫌な顔ひとつせず処理してくり感謝です。
お食事もとても美味しく、お料理をサーブしてくださった方もとても親切で、気を配ってくださり贅沢な時間を過ごせました。
またぜひ伺いたいお宿です。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事が良かったです。特に朝食のプリンは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

着いた日はあいにくの空模様でしたが、翌朝はくっきり富士山が自室の大きな窓から臨めて、素晴らしかったです。ふんだんに使えるバスタオルや部屋着・浴衣に、備えられている飲み物類。温泉宿はこうじゃなくっちゃ、と満足しました。お食事も夕朝共に大満足。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

　9月18日に宿泊しました。出迎えも笑顔で対応してもらい気持ちよく部屋へ向かうことができました。広く清潔で清々しさを感じる和室。夕食は牛しゃぶ、朝はパンを大変美味しくいただきました。大浴場も入れ替わりで一人になりほぼ貸切状態で富士山を堪能！家内も同じことを話してたので有意義な夫婦の思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

富士山眺望を楽しみにこのホテルヘ。雲に隠れていた富士山も、17時過ぎに展望大浴場でようやく見られました(^^ゞ
夕食の個室会席料理もお酒も、美味しく、担当スタッフの対応も素晴らしかった。
翌朝の日の出から、布団に入ったまま富士山を堪能できて、最高でした☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スイートだけあって部屋の広さ、設備の綺麗さは非常に良かったです。冷蔵庫内の飲み物がサービス(アルコール類2本、ノンアル4本)なのは嬉しかったです。天気が悪かったので富士山があまりよく見えなかったのは残念でしたがこればかりは運なので仕方ないと思います。
可能であれば改善して欲しい点としては、
・部屋のスイッチに対応している照明が分かりづらい
・シャワールームから部屋風呂まで洗面所を通らないといけない
・コーヒーメーカーのパックが4個に対して使い捨てのマドラーが2本
・あまり必要性を感じないバーカウンター
スタッフの心遣いは完璧だと思います。挨拶から小さな子供への配慮まで、設備備品に？？？な所をカバーして余りある対応で非常に心地よく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

富士山が見たくて当ホテルを選択しました。部屋の真ん前に大きな富士山がはっきりと見えとても満足です。
料理も美味しくお酒も美味しく大満足です。ありがとうございました。
次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

雰囲気のよいホテルで、部屋からは富士山も綺麗に見えたのでとても良い時間を過ごせました
スタッフの皆様の対応も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルのスタッフさんの対応がとても良かったのと、施設のきめ細やかな手入れが行き届いるのが、第一印象でした。
また、ホテルの大きさが丁度良いため、移動やエレベーターの移動がストレスにならず、小さい子供がいる方にはオススメです。
食事は夕食、朝食は一つ一つのメニューが丁寧に作られており非常に好印象で、夕食はお鍋と溶岩焼き、朝食はキンピラやサラダなど、野菜や果物が新鮮に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大満足です！！
お食事も大変美味しく、温泉も気持ちよかったです。
綺麗なキッズスペースもあり、子連れに優しいホテルでした。おしりふきなどのプレゼントや夕食時にはクーハンまで用意してくださり有り難かったです。
スタッフの方も皆さん親切で居心地が良かったです。
ウェルカムドリンクとお菓子のサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

スタッフ、食事、お部屋全てにおいて満足できる施設でした。
あいにくのお天気で、富士山の全貌を見ることができませんでしたが、満足できました。
みなさんに、おすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

祖父の百寿で利用しましたが、チェックイン時に夕食の個室のデコレーションを相談したところ、夕食時のファーストドリンクとチェキによる撮影をサービスいただくホスピタリティでした。
素敵なお心遣いに感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

とても楽しく過ごせました！
ご飯も美味しく、朝のバイキング最高でした！！
お風呂からの眺めもよく、リフレッシュすることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海外から主人と８歳と5歳の子どもと2泊しました。最初の２日は曇りで全く富士山が見えなかったので、２泊にして良かったです。５階のお部屋から見える日の出と富士山に感動しました。子供に食物アレルギーがあり事前にメールした所、快く対応して頂き毎回マネージャーの方が確認に来て下さいました。大人のコース料理、朝のバイキングも美味しかったです。2種類のお風呂、キッズルーム、ウェルカムドリンク、ラウンジ、洗剤付きの洗濯乾燥機など施設も充実していました。子供も大人も良い時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月22日に宿泊しました。天候に恵まれず富士山展望部屋でしたが残念でした。部屋は広くて綺麗トイレ、洗面、風呂も独立して高級感も有り快適に過ごせました。従業員の方は外国の方が目立ちましたが流暢な日本語で優しく対応して頂き好感を持てました。宿泊代は安くはないですが、満足感を得たホテルは久しぶりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

恋人との旅行で利用させていただきました。
晴れていたこともあり、宿泊した3Fの部屋と5Fの露天風呂から富士山が見ることができました。またホテルの中もとても綺麗かつおしゃれで、従業員の方々のサービスも丁寧だったため、ゆっくり休暇を過ごすことができました。
今度山梨旅行に来た際もぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

従業員の方々の対応が非常に心がこもっていて、好感が持てました。教育がきちんとされているなと思いました。
部屋は富士山の眺めがよく、部屋の展望風呂も堪能しました。
食事も非常に美味で、家族も満足してました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ通り、スタッフの方々みんなとても親切で笑顔が素敵でした。
部屋も広くて綺麗で使いやすく、快適に過ごせました。
夕食はどれも美味しかったです。
朝食も同じ個室が使えて助かりましたが、夕食がかなり美味しかったので期待しすぎた気がします。
子どももかなり気に入っており、2泊したいと言ってました。
こちら方面に来た際はまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋もお風呂も綺麗でした。食事も夕食・朝食とも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました！
近くにほうとうや飲食店もありますし、ラウンジではワインが飲み比べできて、売店で買った線香花火をホテルのテラスでできるのはとても魅力的でした！

今回は時間の関係上ゆっくりできなかったのですが次も泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月