店員さんの接遇はプロ並み
しゃぶしゃぶ食べ放題にしなければ良かったかも？
次はコース料理にしたいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

食事がおいしかったです。
スタッフの方の対応も良く、外国人スタッフの方の日本語も上手でした。
富士山が見えるお風呂もよかったです。

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宿泊年月

2023年11月

五階の富士山真正面のお部屋でよく富士山が見えました。
お食事は料理自体は少し味付けが濃くてこれは美味しいというものは正直なく、かつまずくはなく普通でした。
お部屋はきれいで掃除もしっかりされていました。
一階の露天風呂の温度が低く寒かったのと、五階の富士山が見える風呂はとてもよく富士山が見えましたが
その下の家や駐車場が気になりました。

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家族

宿泊年月

2023年10月

3歳の息子と家族でトーマスランドの帰りに宿泊しました。ウェルカムドリンクとお菓子があり雰囲気が良いホテルだと思いましたがエレベーターまで。部屋は古めで空気がわるい。空気清浄機を探したが部屋になし。前日にも他のホテルに宿泊しましたが空気清浄機ぐらいはありました。この夏にもいくつかのホテルに宿泊しましたが空気清浄機がないホテルはありませんでした。そしてトイレがめちゃ臭い。朝方、息子が咳とくしゃみが止まらず泣いて機嫌がわるかったので、換気のため窓を開けようとしたら、網戸に隙間がありきちんと閉まらない。隙間には虫が挟まってるし、部屋の端には蜘蛛の巣。虫嫌いなので、かなりひきました。。。下にある温泉は、いろんな種類があり露天風呂にゆっくり入れて良かったです。下駄箱に置いたスリッパが消えたのでフロントに連絡したらすぐに届けてくれました。上にある温泉は近くに富士山がみえましたが、富士山より何軒かある民家が気になってしまいました。夕食も足りないかと思いましたがお腹いっぱいになりました。朝のバイキングも美味しかったです。日本人の観光客よりインバウンドの方が多かったです。クーポンで安く泊まれましたが使ってなかったら少し不満だったと思います。

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家族

宿泊年月

2023年09月

富士山ビューの部屋を予約しました。本館3階でした。窓を開けると目の前に電線がありました。確かに富士山ビューの部屋でしたが、富士山と電線が重なり、興醒めでした。

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宿泊年月

2023年09月

富士山の見える宿ということで予約しましたが、残念ながら天候に恵まれず富士山を見ることはできませんでした。部屋は、富士山の眺めを最大限に楽しめるようにしつらえて満足です。風呂もシャワーブースのヘッドシャワーもあり、別にバスタブもあり、もちろん富士山が見えたら最高です。大浴場にいもいきましたが、そちらは、普通な感じでした。朝食バイキングは、とりたてて特出はありませんでした。本当は夕食付きに変更したかったのですが、予約したのが間際だったためかなわず、フロントの方に紹介していただいた焼き肉屋さんに行きました。とてもおいしく満足でした。富士山の見える宿とうたっているので、見えなかったら見えていればこんな感じの写真、カードでもいただけたらうれしく思います。８月２２日宿泊しました。機会がありました今度は、夕飯付で泊まってみたいとおもいました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

お客に対してのサービスは非常に良いです。
お風呂に関しては、22:00で露天風呂等が終了してしまい、余りにも早いと思います。
食事に関しては、朝食は非常に良いと思いましたが
夕食は、美味しかったですが、
余り特徴（インパクト）が無く
1つの量が少なくて、もっと欲しいと思う料理がありました

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宿泊年月

2023年07月

6月21日にお世話になりました。スタッフの方々は若い方が中心で感じがよかったです。夕食は「しゃぶしゃぶコース」で牛肉・豚肉・野菜等は食べ放題（時間制限制)でライス・デザート付きでしたが、他のおかずは一切無く年寄りにはショックでした。またデザートの「白玉」は固くなっていました。これからはコース内容をよく確かめてから予約したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年06月