6月21日にお世話になりました。スタッフの方々は若い方が中心で感じがよかったです。夕食は「しゃぶしゃぶコース」で牛肉・豚肉・野菜等は食べ放題（時間制限制)でライス・デザート付きでしたが、他のおかずは一切無く年寄りにはショックでした。またデザートの「白玉」は固くなっていました。これからはコース内容をよく確かめてから予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地がよく、近くにはコンビニ、スーパー、有名なほうとうのお店もあり、子連れには過ごしやすかったです。
ただ、部屋はあまり清潔ではありませんでした。入室してすぐに、畳の上と布団の上で髪の毛を4本、客室の浴室でシャワーヘッドに5、6本あり、不快な気持ちになりました。この宿泊代金にこの部屋かと残念に思いました。古さはありますが、部屋のクリーニングを見直してほしいと思いました。
お風呂や食事は不衛生なこともなく、とても満足でした。
部屋からの眺望は確かに電線がありましたが、あまり気になりませんでした。
展望デッキからは、夜空と富士山が見えて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

山の頂上は雲があり全体が見えなかったので残念でした。コーヒーやブドウジュースのサービスがとてもよかった。膝や腰が悪い為ベッドの部屋がとれればなお良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2024年02月

まずは、大変接客の素晴らしいホテルでした！今まで泊まったどのホテルよりもすばらしく、感謝しています。
お食事もすばらしく美味しかったです。

が、残念だったことが②つございました。
①必要だったために、事前に客室の冷蔵庫の中に簡易的な冷凍スペースはありますか、と確認したところ、電話ではありますと伺っていたので安心していたのですが、着いてみると冷蔵スペースのみでした。
客室内の設備などはきちんと正しい情報を頂きたかったです。
②和室10畳に４人での宿泊でしたが、和室にある座卓が三角形でした。ホームページなどで内容も確認しており、通常長方形かと思っていたので、驚いたと同時に４人では不便でした。
接客がスタッフの方皆様、本当に素晴らしかったので、上記２点だけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

口コミ評価を見て予約しましたがTV画面も小さくYouTubeなども見れない、大浴場にもタオルが無い、コンセントも少ないなどなど設備は充実していない、食材も味付けも食器も良いものを使っている様に思えません…高評価された方には申し訳ありませんが私はお勧めしたい宿ではないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3歳の息子と家族でトーマスランドの帰りに宿泊しました。ウェルカムドリンクとお菓子があり雰囲気が良いホテルだと思いましたがエレベーターまで。部屋は古めで空気がわるい。空気清浄機を探したが部屋になし。前日にも他のホテルに宿泊しましたが空気清浄機ぐらいはありました。この夏にもいくつかのホテルに宿泊しましたが空気清浄機がないホテルはありませんでした。そしてトイレがめちゃ臭い。朝方、息子が咳とくしゃみが止まらず泣いて機嫌がわるかったので、換気のため窓を開けようとしたら、網戸に隙間がありきちんと閉まらない。隙間には虫が挟まってるし、部屋の端には蜘蛛の巣。虫嫌いなので、かなりひきました。。。下にある温泉は、いろんな種類があり露天風呂にゆっくり入れて良かったです。下駄箱に置いたスリッパが消えたのでフロントに連絡したらすぐに届けてくれました。上にある温泉は近くに富士山がみえましたが、富士山より何軒かある民家が気になってしまいました。夕食も足りないかと思いましたがお腹いっぱいになりました。朝のバイキングも美味しかったです。日本人の観光客よりインバウンドの方が多かったです。クーポンで安く泊まれましたが使ってなかったら少し不満だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月