スタッフの方の対応も良く、居心地の良いホテルです。
お食事もとても美味しかったです。
2泊での利用でしたが、観光にも便利で、送迎もあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

2才の子連れでの宿泊でしたが、快適に過ごすことが出来ました。
浴場にベビーベッドやオムツ専用のゴミ箱があり、安心して温泉を楽しめました。夕食時もベビーチェアの設置とソファー席を準備いただき、小さな子連れにはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も今まで泊まった中でも、かなりクオリティの高い部屋で大変満足しました。
何より食事と美味しさと、接客の良さが群を抜いて素晴らしく、また泊まらせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023.6.19宿泊。スタッフさん皆さんに気持ち良い接客をしていただきました。ひとつだけ不快だったのは、外国人の方がホテルの下駄（草履？）を履いてお風呂脱衣所を歩き回っていたことです。海外からのお客様も多いのですから、脱衣所出入口に、履物を脱いで入る看板の設置や説明をお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの方々の気づきや声かけが自然に出ており、気持ちよく滞在することが出来ました。富士山も綺麗に見れて大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

出迎え、案内など、スタッフの方々のおもてなし感満点のホテルでした。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

ホテルの方の対応もすごく感じが良かったです。
お料理もどれもすごく美味しく、好き嫌いにも対応して頂きとても感謝しております。
食事の担当の方もすごく丁寧で提供のタイミングもすごく良かったです。
お風呂も展望風呂も露天風呂もどちらも良かったです。ただ更衣室の扇風機、エアコンがもう少し効いていたほうが良かったです。
全体的にはとても良いホテルで感激でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。サービス面で大満足でした。駐車場から荷物を運んでもらい、また、食事も美味しく 大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

楽天トラベルアワードを多数受賞しているのも納得の素晴らしいホテルでした。
ロビー、廊下、部屋、お風呂すべてが新しく、清潔感がありとても居心地が良かったです。

スタッフの方々も笑顔が素敵で、荷物を車まで代わりに持って行ってくれたり、ホテルマンとしてお客さんのことをよく見て気を使っているのだなと感じました。
子供にも気さくに対応していただき、子供がとても喜んでいました。

部屋から望む富士山もとてもきれいでした。室内大浴場も広く、富士山を見ながら入る大きいお風呂はとても気持ちが良かったです。

食事もとても美味しかったです。
夜のしゃぶしゃぶ食べ放題コースはもちろん美味しかったのですが、朝のバイキングもとても美味しかったです。
食べすぎてしまいました。笑
ベビーベッドやキッズチェアなども完備されていて、とても助かりました。

１階ロビー奥には子供が遊べるスペースや絵本や書籍がたくさんおいてあり、ホテルステイしても良いなと思いました。

注意点としては、展望風呂がホテルの目の前にある民家から丸見えではないかと心配になりました。

とても気持ちよく滞在できました。
本当にとても良いホテルだと思います。
また富士五湖周辺に宿泊するときは必ず候補に入れて検討させていただこうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて宿泊しました。
過去いろんなホテルに宿泊しましたが全てにおいて東京の帝国ホテルに匹敵する満足度でした。
子供達にも河口湖に旅行するなら
大池ホテルを推薦しておきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

スタッフ全員の対応がとても良かった。また宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

富士山の見えるお部屋がとても素敵でした！食事も美味しく、スタッフの方々も優しく接していただきました。ただ、送迎バスの時間が決まっている為、駅から20分歩きました。特急が駅に着く時間帯にもバスがあると助かります。設備アメニティではヘアアイロンの貸し出しがなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お値段、お部屋、食事、サービス文句なし！よかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

トータル大満足でした！
富士山を眺めながら過ごしたく、お部屋からもお風呂からも見れるこちらの宿を家族旅行で使わせていただきました。
当日は、あいにくの天気で部分的にしか叶わなかったのですが、それを差し引いてもあまりあるくらいスタッフさんの対応がよく、全ての時間において気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が良かったです。特に朝食のプリンは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月20日に宿泊しました。
スタッフの皆様の応対が常に笑顔で、楽しく穏やかな旅行ができました。
また、お食事も一品一品に味わい深いこだわりと、おもてなしの気持ちが伝わってくるようなお料理で大変美味しかったです。
特に肉料理に添えられた、赤ワイン塩がとても気に入ったのですが、シェフの手作りとのことで購入できなかったことが残念でした。
また、癒されに伺いたいとおもっています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月