駐車場までお出迎えがあったり到着後ドリンクを頂いたりとサービスが最高でした。
ワインを量り売りしていて色々飲めたのは良かったですが、カード式だったので足りなくて追加を買ったのですが返金などは出来ないと言うことだったので端数など考慮して購入する必要が
ありました。
お風呂は2箇所あって良かったのですが、清掃の時間が同じで入ろうとしたタイミングで入れなかったので清掃時間をずらすなどしてもらえたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

しゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかったです。
ゴマダレ、ポン酢もとても美味しく、食べ放題で大変満足でした。

部屋からも富士山が見えて、快適に過ごせました。
５階のお風呂からも富士山が見えてとても良かったです。
館内もとてもキレイでサービスも良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて大池ホテルさんに家族８人で二部屋とり二泊しました。
館内・部屋・風呂とも清潔感があり気分良く宿泊させて頂きました。
露天風呂も大変良かったです。
何と言っても二泊目の懐石料理は最高でした。
朝のバイキングも今まで泊まった宿の中で一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

天気が悪かったので
富士山を満喫することはできませんでしたがこのロケーションはまた使い外なと
思いました。
展望風呂つきの部屋にしましたので部屋だけでものんびりできましたが
大浴場も非常に気持ちよく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

部屋は富士山も見えて空調もちょうどよく快適です。
食事はしゃぶしゃぶのお肉もお野菜も美味しくて大満足でした。

また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食がとても美味しかった。
館内もキレイでとても過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

外国人のお客さんが多いです。
中国人？と思われる人がマナーが悪いです。
何処でも大声で話していてうるさいです。
お風呂でも大きい声でずっと3、4人で話していてタオルは湯船で洗うかのような感じでつけているし、脱衣所でも人のタオル間違って使うしで気分が悪かったです。

ご飯は夕朝食共に美味しかったです。

他の外国人の方はきちんとしていて不快な感じはしなかったのですが一部の方のせいで気分が悪くなりました。

安い宿ではないのに癒されなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月20日に宿泊しました。スタッフさんの笑顔の対応が良かったです。また、殆どのスタッフさんが外国の方に英語で対応されていたのには感心しました。富士山が見える部屋を予約しましたが、日頃の行いが悪いのか、残念ながら雲に覆われて見る事が出来ませんでした。ひとつ提案ですが、富士山が綺麗に見える時、部屋からの写真が部屋に掲示されていてもいいかなと思いました。夕食は、献立及び量共に良く、朝食のバイキングについても種類が多く満足しました。気持ち良く過ごす事が出来、御対応頂いたスタッフさん有難う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

細かなところが気になった、食事から帰ってきたら布団が敷いてあったが、テーブル座布団が散乱していた。
トイレットペーパーが逆につけてあったり。

それ以外はとても良い、特に接客は素晴らしいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

笑顔で爽やかなお出迎え、元気な、対応で気持ちよく宿泊出来ました。一点だけ、されど重要なんですが、風呂の終わる時間が早すぎる。２２時終了は早すぎると感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月9日に宿泊しました。食事は味も量も満足しました。スタッフの対応も良かったと思います。
ただ施設が古いためかところどころに傷んだところがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母と娘(1歳)と利用させていただきました。娘の食事に関して予約の際に備考欄で質問したのですが、後日電話で丁寧に教えて頂いてありがたかったです。
キッズルームは広すぎずちょうどいいスペースで娘もボールプールで嬉しそうに遊んでました。ロビーには有料のワインや本などもあってゆったり過ごしている方が多く、落ち着いた雰囲気にも癒されました。

あいにくの天気でしたが、短い時間でもお部屋から富士山が見えて、「富士山が見たい」と言った母のための旅行だったので、こちらのお部屋にしてよかったです。

夕食朝食もどちらもおいしくいただきました。接客もあたたかみがあって、こどもにも優しく嬉しかったです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋食事サービスは最高です
窓(ベッド)風呂から富士山が見えて最高です
駐車場とか手前の景観が少し残念です(富士山がバーンと見えるイメージでしたので)
部屋のお風呂が温泉だと最高です
雪の季節にまた泊まりたいです
富士山もキレイに見える確率も高いと思うので
楽天スーパーセール、0のつく日、旅行支援でお得に泊まらせていただきました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月23日に基本プランで宿泊しました。
スタッフの皆さんの気持ちの良い接客が良かったです。施設は綺麗でしたし夕飯も　とても美味しかったです。
温泉は夜に１階の露天風呂に入り、翌朝は５階の大浴場に入りましたが、民家や駐車場が見えて眺望は残念でしたし、外から丸見え？なのかと驚きました。でもチェックアウト後に外から見たら大浴場の窓にはフィルムが貼ってあるようで中が見えなかったので安心しました。
いろいろ書きましたが総合的にいいホテルでした！いい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

従業員の笑顔が素晴らしい　　食事も美味しいかった。また行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

雨の中、駐車場に到着すると傘を持ってお出迎え。ウェルカムドリンクが用意されており、おしゃれ。ホテル内ですれ違う全てのスタッフの笑顔は、本当に素晴らしい。お風呂も充実しており、露天風呂は最高！　館内は清潔で、とても気持ちが良かったです。食事はしゃぶしゃぶ食べ放題！　とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

トイレと洗面所に行くのに踏込に降りてスリッパを履く必要が有るのは、年寄りが夜中にトイレに行って下に落ちそうで心配でした。
他は景色も良く旅館の方は親切でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

この温泉旅館は富士山の美しい景色と素晴らしいサービスが魅力です。食事も豪華で美味しかったです。地元の食材を使った料理はどれも美味しかったです。温泉もとても気持ちよく、富士山を眺めながら心身ともにリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お料理は事前にホテルに連絡し、和牛ステーキ付きの会席料理のプランに変更していただきました。（もちろん追加料金有りです）はじめの先付けから最後の甘味までどのお料理も目にも舌にも美味しく大変満足です。給仕も丁寧でお料理の説明もわかりやすくとてもよかったです。スタッフは皆さんとても感じよくてきもちのいい接客でした。同行者も大変満足しており、また来年も来たいと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋から富士山が見えて、お風呂もリアル富士山。最高の景色を味わうことが出来ました。
お食事は会席料理にしましたが、食べきれないほどとっても美味しかったです！
ウェルカムドリンクにコーヒーがあったらいいのになと思いました。お部屋にも珈琲がなくて残念でした。
あと、お部屋の机が小さい。もう少し大きかったらよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月