素晴らしいお宿でした。
また伺います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月2日に２歳５歳の子どもと一緒に1泊しました。
到着してすぐスタッフの皆さんの笑顔のおもてなし、ウェルカムドリンクもどれも美味しく、冷えた身体に沁みました。
『富士山を見たい』と言ってた娘も部屋に入って大きな窓から見えた富士山にとても感激していました。
夕飯時の牛乳の対応ありがとうございました。
牛乳大好きな息子なので本当に助かりました。（朝食も何杯もいただきました）
食事も夕飯、朝食共に大満足です！
朝食のビュッフェは正直期待はしていませんでしたが、メニューが幅広く、こまめにスタッフの方が補充していたのでいつとっても温かくおいしかったです。
富士山を眺めながらのお風呂は本当に最高で、育児でバタバタの日々ですが久々にゆっくり浸かることができました。
滞在中、スタッフの方皆さん笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元旦に初めて宿泊しました
富士山が見える部屋に泊まるのが初めてでしかも元旦に晴れてくれて最高でした。お部屋も四人で丁度良くテーブルは小さめでしたが特に不満はありませんでした。お掃除も行き届いていてスタッフの方々の接客も気持ち良い感じでした(^^)
ウェルカムドリンクも沢山あり、ワインの飲み比べ凄いと思いました。
お食事が一品一品丁寧に作られていて手抜き感がなくどれも美味しかった、特にお造りの富士の介サーモン子供たちも喜ぶぐらい美味しかったです。臭みとか全くなかった。
朝食のバイキングも品数多くてお腹いっぱいでした。タイミング悪くお雑煮のお椀がなくて食べれなかったのが残念ですがお正月メニューがあったのは嬉しいですね。

展望風呂のガラスが曇ってると富士山が見えにくいのはちょっと悲しかったけどそこは仕方ないのかな。
でもトータル的には大満足のホテルです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元日に一歳の子供とともに新館の371号室に宿泊しました。
河口湖駅からバス送迎があり助かりました。ロビーのブドウジュースは絶品でした。
お部屋は綺麗でこたつとお風呂で温まることができました。高そうな壺があり、子供が倒しそうだったので、手の届かないところに移動させていただきました。
夕食はとても美味しく、また畳の個室だったので子供を遊ばせながら食べることができました。また朝食のバイキングでも個室を使わせて頂き助かりました。
ベビーバスとベビーソープをフロントで貸し出していただきました。欲を言えばですが、子供を抱っこしながらベビーバスを浴室に持って行くのが大変なので、男女の浴室にあらかじめ置いていただけると助かります。
キッズルームを子供が大変気に入りチェックアウト後もしばらく使わせていただきました。
忙しいにも関わらず出迎えから見送りまで丁寧に親切に対応してくださり、とてもいい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

生憎の天気で富士山が雲に隠れてましたが徐々に見えてきて嬉しかったです。
しかし部屋から見える大きな
木が邪魔で泣
あの木が無ければInstagram等に載せても映えるのに、あの木が！残念、もっとお金出してもっともっと！上に行けば木は邪魔じゃないのかな？ちょっとこれ以上お金出せない感じで残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末使用しました。子供(6歳、3歳)と利用しましたが、色々と配慮いただきとても楽しめました。お風呂の種類がたくさんあって(大浴場:2、部屋風呂:1、貸切露天風呂:1)全て入らなかったのが心残りでした。総合的には、とてもゆっくりと過ごせて楽しめました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

去年もお世話になり、とってもよかったので、今年も伺いました、やっぱり満足です、来年も予約しようと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

12月10日に宿泊しました。部屋からの風景(富士山ビュー)も食事(夕・朝)とも満足でした。
また、キッツルームも他に比べて綺麗で色々用意もあり良かったです。
次回河口湖方面に来る事があればまたここ大池ホテルに泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妊娠中だったので少し不安もありましたが、いろいろと配慮して下さってとても楽しめました。子供が産まれたらまた、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子連れ旅行でしたが、スタッフの方がとても親切で、子供も大人も楽しめました。
食事は量もちょうどよく、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ロケーションも食事も良かったけど、貸し切り露天風呂のシャワーが壊れていたのは、とても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテルの従業員のサービスがとても行き届いていて、夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。ウエルカムドリンクの地元の葡萄ジュースがとても美味でした。全てが大変満足ですが、あえて改善して頂きたいことは、3階（ユニバーサル和洋室）を利用しましたが、部屋に入ったすぐのトイレの前のスペース玄関が、下水道の匂いがとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタンダードのお部屋でしたが、富士山もすごく綺麗に見えて、大満足の時間を過ごすことができました。食事もとてもおいしく、ロビーでのワインバーも楽しませていただきました。大変心地よく過ごせました。従業員の皆様にも非常に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

本当に心地よく過ごさせていただきました。たまたま同行者に体調不良者がいて夜の食事に参加できなかったのですが、翌日の朝にも「お加減はいかがでしたか？」とお声かけをいただき、本当にありがたかったです。お部屋からも綺麗に富士山が見えて、温かい部屋で楽しむことができました。館内も綺麗ですし、有料ですがワインバーもついており、至れり尽くせりでした。ぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２回目の利用です。部屋から真正面に富士山が見えて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋がとても広く、大きな窓から富士山を眺めることができてとても感動しました。お部屋のお風呂からも富士山を眺めることができ素敵でした。また、シャンプーやドライヤーなどもいいもので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

0歳の子供も一緒に泊まったのですが、おしりふきと子ども用のタオルを頂きました。
部屋には子どもの浴衣も用意してあって、旅館の中にはキッズスペースもあったりしてとても良かった。
ただ、掃除が行き届いてないようで、部屋についているお風呂の中に髪の毛が落ちていたり、布団シーツに髪の毛や埃があったりしたので少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

自分的には、かなり贅沢なプランでした。ホテルの駐車場へのお迎えからチェックイン、食事は空きがあるからと個室に変更してくださるなど、スタッフのかたは皆さん若いのに、いろんな気遣いがとても心地よくて、むしろ割安感さえ感じました。
最近はビジネスホテルしか泊まっていませんでしたが、ここの宿にはまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母の還暦祝いで利用しました。館内はとても綺麗で料理も美味しく大満足でした。バースデーケーキも頼んで下さりありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2年前に一度宿泊し、2023年11月に2回目の宿泊で伺いました。
色々な施設に泊まってみたいので、普段はあまりリピートしないのですが、前回の宿泊時にスタッフの皆さんのサービスにとても感動したので、河口湖方面に行く際にはまた泊まろうと思っていました。
幼児2名を連れての旅行でしたが、今回も気持ちの良いサービスをしていただき、最高の思い出になりました。
スタッフの皆さんは、堅苦しすぎず、でもとても丁寧な対応をしてくださり、関わったすべてのスタッフの方が素晴らしいプロの接客だと感じました。
子供たちにも伝わるのか、スタッフ紹介の写真のボードを見ながら『この人はごはんの時にお話ししたね』『この人はお部屋にきてくれたね』など、嬉しそうに話していました。
お部屋もきれいでお料理もおいしく、何よりスタッフの皆さんに会うために絶対にまた泊まりたいと思える数少ないお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月