2023年11月25日26日に富士山マラソン参加のため、宿泊しました。昨年に引き続き２回目です。今年も立地条件の良さで宿泊しました。来年もマラソン参加の際には泊まるつもりです。
今回は、昨年より食事が美味しかったです。富士山も部屋から壮大な姿が見れるのでお勧めです。
接客サービスも良く快く対応していただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ウェルカムドリンクが良かった。チェックイン時にはウェルカムドリンクや椅子があるロビーでゆっくりと待つことが出来て満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2023.11.19 1泊2食付
スタッフは感じ良く、料理も美味しく楽しく過ごせました。
部屋は富士山が大きく目の前に見えて良かったです。
ただ予約時に洋室希望だったけど、数が少ないらしく、和室になってしまったのが、残念でしまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ロビーや共同施設はモダンにリフォームされてました。キッズルームがあったのは良かったです！
富士山が見たくて5階スタンダード部屋に宿泊。洗面所の壁紙が破れていたり、柱が擦れていたりと経年劣化はありましたが、スタンダード通りで普通といった所。トイレに行くのに1度玄関の土間を通るのでスリッパに履き替えるのが地味に面倒でした。
部屋と大浴場の大きな窓からは富士山が大きく見えて良かったです。
ホテルらしい付かず離れずのサービスで良かったです。
夜の食事は創作和食。胡麻味噌豚しゃぶ鍋と、柔らかいサシの入った和牛の溶岩焼で大満足。朝も本当に沢山の種類のビュッフェで大満足。ただ、湯呑みの茶渋が気になりました。
ホテル形式と富士山とゆー立地から、お客さんは7割外国人でしたが、落ち着いて泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

富士山が見える部屋であったが、3階で電線が完全に重なり残念です。
それさえ無ければいい眺望です！
その部屋は臭いがありベッドでは眠れず和室で布団を敷いて寝たので事なきを得ました。
夕食は和食で美味しく頂き、朝食はビュッフェと文句ありませんでした。
豚しゃぶと牛肉は◎です。
お風呂は５階の方は富士山が電線もなく良い眺めで入れました。
一階？の風呂は可もなく不可もなしレベルです。
全体的にサービスは気持ち応対で、寒い中迎え入れの男性2人の接客も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が良かったです！
外国人の方の宿泊が多い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

富士山の見える宿をと思ってこちらを選びました。
部屋からは綺麗に富士山が見えました。また部屋のお風呂も良かったですが、大浴場は暗くてそこまで綺麗とは言えず普通な感じでした。
ウェルカムドリンクの葡萄ジュースは美味しかったです。
宿泊者は日本人より海外の旅行者の方が多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

残念ながら天候不順で部屋からの富士山全景は見れませんでしたが、良い天候であればとても綺麗に見れるホテルだと思います。
部屋も館内も綺麗でした。
従業員の対応も親切でした。
次回は天候に恵まれる事に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋からは電線が気になりましたが、富士山はきれいでした。
朝食はとても美味しかったですが、日本人女性スタッフの態度が高圧的で怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が非常においしかった。また、スタッフの方の対応が素晴らしかった。部屋は富士山が見える部屋でしたが、あいにくの天気でスッキリと富士山が見えなかったので、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事、最高に美味しかったです。
また、泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月２日に一泊しました。
秋晴れで、部屋からも大浴場からもきれいに富士山が見えました。
夕食は無難に美味しかったです。特にデザートの栗のムースは絶品でした。
朝食はバイキングで、種類も多く良かったです。
スタッフの方は、荷物を部屋に運んでくれたり、親切でした。
ウェルカムドリンクも良かったです。
特に良かったスタッフ名を記入するアンケートがあったのですか、
皆さん、頑張っていらっしゃるので、1人だけ記入はできません。
スタッフの皆さんは様々な国から来られていて、良い感じでした。
概ね良いホテルなのですが、残念な点は、タオルが少なかったこと。
体を洗うタオルとは別にフェイスタオルがあればよかった。
冷蔵庫が電源を入れないと稼働しないと言うことを知らず、
飲み物を入れてだいぷん時間がたってから気がつきました。
滞在中は、ストレスなく過ごせました。
ありがとうございました。とても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事はとても美味しく、手をかけているのがわかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

男性用ヘア用品欲しかった
広い部屋にクズカゴが少ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月に大人2人+子ども2人(5歳と1歳9ヶ月)で2泊しました。キッズルームが朝7時から利用できたり、食事の際に個室を利用できたり、コインランドリーがあったり、子連れに優しい旅館でした。子どもに対する声かけもあたたかくて嬉しかったです。近くには富士急ハイランドや大石公園、他パン屋なども近くて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ゆっくりくつろげて良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋は綺麗に整えられています。部屋についているお風呂の浴槽が小さすぎるのが残念でした。お食事は個室で、ゆっくりできて良かったです。配膳を担当された方が、丁寧に対応してくださいました。ただ、照明がやや暗く感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋　お風呂から富士山を見たくてこちらのホテルを予約しました
初日は見えたのですが、次の日は雨で無理でした　残念

夜の料理　接客は大満足です
とても美味しく、気持ちよく過ごせました
朝のブッフェも種類が多く、
美味しく頂きました
残念だったのがは、山梨なのに
フルーツの中にぶどうがなかったことです

二人ともコーヒーが大好きなのに
お部屋　ウエルカムドリンクに
コーヒーがなかったことが残念でした

駐車場までお迎えに来て頂けて、荷物を持って下さったことは
助かりました
愛車での最後の旅行だったので
写真もお願いできて嬉しかったです

総合的に素敵な旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

令和5年10月15日に宿泊しました。
部屋も別館の方で、富士山が見え、お風呂付きの和洋室でした。
親子、孫５人での宿泊で、ゆっくり出来ました。
朝日を浴びてる富士山に、母親が感動していました。

温泉が、別館内風呂も、本館のお風呂も少しぬるかったので、残念でしたが、別館の露天風呂は、
ちょうど良い温度でした。
部屋の座布団、椅子が５人に対し、4つしかなかったので、残念でした。

夕食も、朝食も個室だったので、ゆっくりたべれましたが、係の方が、もう少し笑顔を出してくれると良かったと思いました。

全体的には、デラックスの部屋だったり、食事の予約をしたので、金額に見合ってると思いました。

また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2回目の宿泊です。前回は富士山が見えませんでしたが、今回は一日中見えました！
宿に着くと前回と同様、スタッフの方がお出迎え、重い荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクやフードも大満足です！
どこで、どのスタッフさんにあってもみんなニコニコ笑顔で素敵でした。
気になった点
食事会場で食事中に何度か箒を使ってされてるスタッフさんが見えて、少し違和感を感じました。ちりとりと箒がガツガツと当たる音も気になり、少しだけ「んん？」っとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月