部屋から見える富士山がとてもきれい。ただ部屋が3階だったため電線が気になりました。展望大浴場からの富士山は最高。山に雲が近付き、山頂に留まるじっくり観察。良い眺めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

乳幼児との宿泊でした。
フルフラットの床で、ベビーカーでの入室が楽でした。
お風呂が広く、赤ちゃんとの入浴も快適でした。
ベッドのお部屋でしたが、急遽和室での添い寝を希望したところ、スタッフの方が快く布団の準備をして下さいました。
子供用のお土産をいただいたり、レストランで子供に声をかけていただいたりと、温かい対応が嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の窓から富士山の1日の変化を楽しむことが出来ました。
1日の始まりを展望風呂から富士山とともに始められた事は
素晴らしい思い出です。

自動有料ワインサーバーがあり、
少しづつ色々なワインを飲めたのも楽しかったです。

スタッフの方は若い方が多いですが、気持ちの良い方ばかりで
種種の要望にお応え頂き快適に
過ごすことが出来ました。
　
部屋や食事は特別ではありませんが問題はなく、
富士山を気持ちよく見ることが出来たので満足しました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝風呂が好きでよく朝一で利用するのですが、あからさまに前日の夜の状態のままで、洗い場の桶にも水が張ったままで、いかにも掃除がされてなかつたのが非常に残念でした(別館1Fの大浴場)
朝一番のお風呂は気持ちよく入りたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂から富士山が眺望できるし、露天風呂も広いし、お風呂がすごく良いですね。お食事も申し分ないですし、スタッフの方も不必要に声がけするでもなく、程よい距離感で接していただき居心地の良い宿でした。小さいお子さんを連れた家族グループ利用も多い様子でしたが、そうしたグループと２人組では食事部屋を分けるなど気が利いたサービスが人気なのだろうと推察いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方のお心遣いがとても嬉しかったです。
ワインバーが24時間やっているのがとても魅力的で使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉も食事も満足でした。
支払いが現金かクレジットのみでバーコード決済があれば助かります　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

全てにおいてほぼ満足できるサービスでした。特に夕食は充実していました。
部屋の鍵がツインの場合、二つあると便利ですね。風呂上がりの時間調整など、２人で宿泊の場合を考慮して欲しいです。最近は部屋のキーが２つのホテルが多くなってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

1歳9ヶ月の子どもを連れて行きましたが、お尻拭きや子ども用アメニティを下さったり、ベビーソープやオムツ用ゴミ箱を貸して下さってとても助かりました。食事をするレストランも子連れが多いフロアへ案内して下さったので、子どもが多少騒いでも気にならず過ごせました。食事もとても美味しかったです。泊まった部屋はリニューアルする前の和室で少し古めの部屋だったので、この部屋だったらもう少しお安いと嬉しいなぁと思いました。でもラウンジやロビーは綺麗でお洒落で、子連れにも優しいので総合的に満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの応対が丁寧でした。
また、空いていたのかお風呂がほぼ貸切状態で満喫できました。
卵アレルギー持ちのため、唐揚げやスパゲッティに卵が使用されていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2歳の息子を連れて富士急ハイランドのトーマスランドへ行った帰りにここに宿泊しました。夕飯は個室に空きがあったからと個室を用意してくださり、周りを気にせず食事を楽しめました。プレイルームにはたくさんの絵本があり、2度ほど利用しました。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

雨の中の送迎とお誕生日の小遣いをいただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂も食事も満足です。
食事は夫は少し足りなかったみたいですが、女性にはちょうど良い量でした。
子連れでしたが、食事の際とても良くして頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの対処が親切で好感度高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

到着時よりスタッフの方が親切に対応してくださいました。お食事も大変美味しくいただきました。山梨ならではのワインや日本酒を楽しむことができました。
ラウンジは様々なワインを飲むことも出来、広々としておりゆったりと過ごすことができました。
朝方窓の外に富士山がくっきりと見えとても気持ちのいい朝を迎えられました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族と行きましたが、食事も美味しく楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宿は、清潔感があり、よかったです。
ウェルカムドリンクもよかったです。
食事も美味しかったです。駐車場までのお迎えも、ありがたかった。
宿には、評価するなら、総合4です。
ただ、外国の方のお風呂マナーは、よろしくなかった。
まあ、しょうがないですね
富士山は、綺麗に見えて、雪が降ったら、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんが一生懸命にもてなしてくれて良かったです。部屋、風呂場から富士山眺望も素晴らしいかった。只、男女共に風呂場更衣室に扇風機がなく汗びしょになっての着替えが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉気持ち良かったです。部屋からの眺望も富士山が正面に大きく見えて最高でした!設備、アメニティは少し昭和チックな雰囲気でしたが、それもまた落ち着いて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月