予定より少し遅れての到着でしたが、玄関前で出迎えていただき、チェックインもスムーズにできました。
食事も季節の物を大変美味しくいただきました。
全体的に丁寧な接客が好印象で、気持ち良く過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

非常に綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年06月

おばあちゃんや赤ちゃん連れの旅行で利用させていただきました。

2部屋取ってたのですが隣同士にしていただいたりご飯も一緒に食べれるよう手配してもらい感謝しかなかったです。

泊まった部屋も5階なのでお風呂が近く赤ちゃん連れやお年寄り連れにすごくオススメです。
お風呂からの富士山の絶景もよかったです。

旅館の人も皆さん優しく、特に夕食の提供してくれたお姉さんがすごく素敵でした。

おかげで楽しく旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

和会席料理で冷麺が出てきたけど、冷たすぎて食べれなかった。
その他はスタッフの方々はとても感じ良く、部屋や露天風呂も最高でした。
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月の日曜日に1泊しました。部屋から富士山が見られてとても嬉しかったです。お風呂もゆったり入れました。お食事もとても美味しく、沢山ありましたが、全て食べられました。また是非　利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

娘一家と3世代で利用しました。。フロントの横のウェルカムドリンクの提供スペースは、おしゃれできれいで、ブドウジュースを含めていろいろなドリンクとドーナツなどが提供されています。同スペースには、有料のワインサーバーがあり、いろいろなワインを少しずつ楽しめます。キッズスペースには、絵本とおもちゃがたくさんあり、いずれもよく考えられていました。孫・3歳はそこで存分楽しめました。コインランドリーが複数台あり、洗濯だけも乾燥まででも子供連れには助かりました。補助便座など子供用の貸出も充実していました。
従業員さんは皆さんとても感じがよかったです。夕食の時に食事を運んで下さった方は、子供の様子をつぶさに見て、食事を出すタイミングを考えて下さり、子供が先に食事を終えるとおもちゃをすぐに貸し出してくれました。3世代で旅行をしましたが、それぞれに楽しい滞在となりました。
露天風呂は何種類もあり、それぞれにとても楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

10ヶ月と３歳の子連れでしたがとても良かったです！キッズスペースで遊ばせてる間にお風呂を楽しんだりできたし、ウェルカムサービスが充実していたのも嬉しかったです！ワインがとても美味しそうでした。
晩ご飯は個室で、３歳の誕生日旅行だねと会話してるとデザート時に誕生日プレートが出てきてびっくりでした！チェキまでプレゼントでした。
キャラ物の食器類でこどもは大喜び。朝ごはんのビュッフェも、夜に使った個室で食べさせてもらえて助かりました。朝は湯豆腐やお粥もあって10ヶ月も少し食べられました。食事の時や、展望台のところでなど、家族写真を撮ってもらえたのも良かったです。

残念な点は、貸切風呂がネット情報で3300円と書いてあったけど実際4400円（最後の支払いで知った）だったことくらいかな。貸切風呂自体は綺麗で風情もあってゆっくりできたのでとても良かったですが。
大浴場も良かったです。
五階の大浴場からは富士山が見えます。露天だったらもっとよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

夕食のアルコール代が高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お部屋や温泉から富士山が見えるのはよかったです。
値段の割に、朝食のクオリティーが低いこと(手作りはほぼない)が気になりました。
夜ご飯は2歳児子連れと伝えているのにまわりはカップルや大人ばかりでかなり気を遣いました。子供御膳にハンバーグが出されたのですが2歳なりたての子に固形燃料のついた民芸コンロは危なすぎてヒヤヒヤしました。箸置きも口に入れて危なかったです。
また、エビフライ、カニクリームコロッケ、ハンバーグ、カレーというハイカロリーなものばかりでお野菜が少なかった印象です。
茶碗蒸しやビシソワーズは子供でも食べられるのでぜひそういったものを増やしてほしいです。

キッズルーム完備ですが、ウェルカムベビー感は感じられませんでした。(浴場にベビー用のイスやボディソープなどもない)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

宿の名前の通り　富士山が見えて　とっても嬉しかった　展望台のお風呂も　富士山がデカくてずっと入っていたかった　日月だったせいか　貸し切りのようでした。夕食も丁度良い量で　朝食は美味しくて全種類食べたかったです。お世話になりました。今度は　娘もタイミングが合えば一緒に　来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

個室でいただく食事は品揃えもよく、接客も好感度大でとてもよかった
お部屋も富士山ビュー、展望風呂付で快適。炬燵にして正解
河口湖へも徒歩圏内で堪能できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

チェックイン時に食物アレルギーの有無確認があり食事時間まで時間が無かったにも関わらず対応いただき家族みんなで楽しいディナーを過ごす事ができました、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

５月１９日に宿泊しました。姉夫婦と２部屋で宿泊したんですが、大きな窓から富士山が見えて大満足でした。
夕食の懐石料理もおいしかったです。
おかげさまで富士五湖をすべて回ることができて大満足でした。
天気にも恵まれましたし、何よりホテルのスタッフの方が親切でよかったです。

ありがとうございました。いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

定価9万越え
値段のわりにというかんじ。
インバウンド設定なのかな？
サービスが中途半端。
無料ラウンジはとてもいいし部屋も富士山さえ見えれば絶景。部屋に無料のお水とビールも値段に見合った想定内のサービスと思う。部屋風呂が保温なのはよかった。部屋以外にタオルはないし(なぜか部屋の廊下にあったけど。)
個室食はよかったが担当1人ついているわりには気が利いてない。すべての料理がニーズに合わず遅い。内容はおいしかったです。朝のバイキングは内容ではなく味にこだわっていて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

到着から帰るまで、スタッフの方の対応はとても気持ちが良かったです。食事の説明もとても丁寧にしていただきました。
お部屋は富士山の見える5階でしたが、お天気も良く素晴らしい景色でした。
夕食、朝食共に美味しくいただきましたが、飲み物のお値段は高くて感じました。
殆どが外国人のお客様でしたが、とくに気になることもなく、ゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

部屋から富士山の眺望が素晴らしく、同行した母が喜んでおりました。
また従業員の方の
気配りが素晴らしく親切に声をかけていただき助かりました。
食事もとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

GW明けた平日に訪れました。お部屋からの眺めは良好です。ただ、お天気がいまひとつだと富士山が雲に隠れてしまいます。今回は早朝の僅かな時間に富士山が正面にくっきり見れました!ウエルカムドリンクはバイキングスタイルで工夫されてたし、夕食は全て見た目も味もとても美味しかったです。
少し残念だったのは、一階の浴場（時間入れ替え制）の体重計の電源がつかなくて計測出来なかった事です。
でもスタッフさんの対応も良かったので、また機会があれば訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

部屋からの富士山を楽しみにしていましたが雲がかかりあまり見えなかった事は残念でした。従業員の方々は皆さん親切でよかったです。ただインバウンドの旅行者が多く展望大浴場に水着着用、スマホ片手に浴室内まで入ってきた時はびっくりしました。今までの宿泊先ではそのような事は無かったので嫌な気分になりました。
マナーやルールは徹底してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

富士山が真正面にあり絶景でした。部屋の露天風呂が温泉ではなかったので、マイナス１ポイントしましたが、大浴場の露天風呂は、複数のお風呂があり、また、手入れの行き届いた植木も清潔感があり、満足しました。また、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

駅からのんびり歩いて行こうと思っていましたが、人混みに疲れてお電話したところ、すぐに車で迎えに来ていただけました。
スタッフの皆さんがとても親切で心遣いがありがたかったです。
お部屋からの富士山、展望風呂からの富士山に高齢の母も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月