元日に宿泊しました。目の前に広がる富士山の景色はもちろんのこと、家具やインテリアが１つ１つとてもステキでした。ロビーやラウンジのソファやスリッパのロゴマーク、壁紙などもセンスがいい！ホームページ上ではそこまで伝わって来なかったので、もっと発信してたらそこに魅力を感じて利用される方も増えるかも。部屋にあった年賀状のメッセージや、手作りの絵馬などのスタッフの方からのおもてなしの心がしっかり届きました。ワインバーも最高でした。お正月からステキな出会いに感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

彼女の誕生日に伺いました。夕食後にデザートと誕生日プレートを用意して頂き大変満足しています。部屋や温泉からも富士山が綺麗に眺望でき非常に良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

大池ホテルは今回で13回目の宿泊です。
大池ホテルは部屋から見える富士山も絶景ですが、お料理も最高です。
何と言ってもスタッフの
対応、接客、サービス全て文句なしです。
記念日と富士山の日には必ず利用させて頂いてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

素晴らしかったの一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月1日から1泊で宿泊させていただきました。
建物は古いですが、内装は和モダンな感じでリフォームされてて良かったです。
ただ、5階の大浴場の風呂場の灯りが暗すぎて夜は鏡で自分の顔も見えません。又、シャワーヘッドが新しいものなのかもしれませんが、シャワーの出が弱く洗いにくかったです。
寒い時期なので部屋を温めてくれていたのはありがたいですが、暑すぎてエアコンのスイッチを切っても変わらず、窓の開閉で調節しました。後乾燥も酷かったので加湿器があるとありがたかったです。
それと部屋の窓から富士山が見えるのは最高ですが、1階の男性側の露天風呂が少し見えるので出来れば改善された方がいいかもしれないです。
でも食事は夜も朝もとても美味しく、スタッフの方々も笑顔で心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

誕生日祝いで利用しました。
全てのスタッフ様がホスピタリティに溢れており気持ちよく過ごせました。夕飯にバースデーケーキをオプションで追加しましたが、素敵なお歌で演出も素晴らしく、チェキで写真を撮ってくださり、バースデーカードにしてプレゼントしてくださいました。個室でゆっくり過ごせたのもありがたかったです。お部屋からの景色も綺麗でずっと富士山に見惚れていました。遅めのチェックアウト(11時)で余裕を持って準備もできました。
強いて言えば、畳に敷いてくださったマットレスが寝ている間に滑ってしまい何度か直したので、滑り止めを敷くか、頭の敷き布団だと有難いと思いました。
また、部屋風呂の排水溝？の吸引力が強く、座ると怪我をしそうだったので何か予防策があれば嬉しいです。
でも、総合的に満足です。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

2024年1月6日に初富士を見に宿泊させていただきました。部屋からも大浴場からも綺麗な富士山を見ることができました。食事も美味しく、スタッフの方の対応も良かったですし、子供向けのスペースもあり、大満足の時間を過ごすことができ、年初めに最高のスタートを切ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

5Fの真正面に富士山が見えるお部屋で眺望はとてもよかったです。
ただ、2泊したのですが、連泊に対しての対応がお願いしたとおりでなかったので残念でした。
タオルの交換をお願いしたのですがされてなく、浴衣も回収されて？でした。伝達がうまくいってないようでした。
コンビニちかくあります。
朝食は待たされることなく食べれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

富士山が一望出来て
食事も最高でした。
また家族で楽しい思い出を
作りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

館内施設やキレイで、雰囲気がとても良かった。
ただ部屋内は思ってたより、普通だったのと、布団がマットの上にシーツだけで、すぐめくれてずれてくるのは改善された方が良いかかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地、食事、全てが良かったです。あえて言うなら外国人が多い。時代の流れからこれもありかと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

楽天トラベルさんを何度か利用させてもらっていますが、今回も利用させて頂き河口湖の大池ホテルに宿泊させて頂きました。
この宿は、部屋から富士山が眺められて立地は最高ながら、宿自体のキレイさやおもてなし、温泉も露天風呂といい最高でここ何年かは年に一回宿泊させて頂くほど気に入ってます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

窓からきれいな富士山が見えて感動しました。部屋も改装されていて綺麗でした。ウェルカムドリンクがあったり、ワインの試飲ができたりして良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

素晴らしいお宿でした。
また伺います。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2024年01月

1月2日に２歳５歳の子どもと一緒に1泊しました。
到着してすぐスタッフの皆さんの笑顔のおもてなし、ウェルカムドリンクもどれも美味しく、冷えた身体に沁みました。
『富士山を見たい』と言ってた娘も部屋に入って大きな窓から見えた富士山にとても感激していました。
夕飯時の牛乳の対応ありがとうございました。
牛乳大好きな息子なので本当に助かりました。（朝食も何杯もいただきました）
食事も夕飯、朝食共に大満足です！
朝食のビュッフェは正直期待はしていませんでしたが、メニューが幅広く、こまめにスタッフの方が補充していたのでいつとっても温かくおいしかったです。
富士山を眺めながらのお風呂は本当に最高で、育児でバタバタの日々ですが久々にゆっくり浸かることができました。
滞在中、スタッフの方皆さん笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

元旦に初めて宿泊しました
富士山が見える部屋に泊まるのが初めてでしかも元旦に晴れてくれて最高でした。お部屋も四人で丁度良くテーブルは小さめでしたが特に不満はありませんでした。お掃除も行き届いていてスタッフの方々の接客も気持ち良い感じでした(^^)
ウェルカムドリンクも沢山あり、ワインの飲み比べ凄いと思いました。
お食事が一品一品丁寧に作られていて手抜き感がなくどれも美味しかった、特にお造りの富士の介サーモン子供たちも喜ぶぐらい美味しかったです。臭みとか全くなかった。
朝食のバイキングも品数多くてお腹いっぱいでした。タイミング悪くお雑煮のお椀がなくて食べれなかったのが残念ですがお正月メニューがあったのは嬉しいですね。

展望風呂のガラスが曇ってると富士山が見えにくいのはちょっと悲しかったけどそこは仕方ないのかな。
でもトータル的には大満足のホテルです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の家族旅行で利用しました。お部屋からも5階の大浴場からも富士山が正面に見え、良かったです。
デラックスプランでしたが、全体的に普通の評価ではあります。
お部屋もアメニティもそれなりによかったですが、もう少しおもてなし的な部分があってもよかったかなと思います。旅行自体は家族でのんびりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元日に一歳の子供とともに新館の371号室に宿泊しました。
河口湖駅からバス送迎があり助かりました。ロビーのブドウジュースは絶品でした。
お部屋は綺麗でこたつとお風呂で温まることができました。高そうな壺があり、子供が倒しそうだったので、手の届かないところに移動させていただきました。
夕食はとても美味しく、また畳の個室だったので子供を遊ばせながら食べることができました。また朝食のバイキングでも個室を使わせて頂き助かりました。
ベビーバスとベビーソープをフロントで貸し出していただきました。欲を言えばですが、子供を抱っこしながらベビーバスを浴室に持って行くのが大変なので、男女の浴室にあらかじめ置いていただけると助かります。
キッズルームを子供が大変気に入りチェックアウト後もしばらく使わせていただきました。
忙しいにも関わらず出迎えから見送りまで丁寧に親切に対応してくださり、とてもいい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理が美味しかったです。
部屋や風呂からも富士山が観えるため景観もよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月30日に宿泊しました。
部屋の露天風呂はよかったですが、和室だったので敷き布団がマットレスにシーツをのせただけだったのでよれてしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月