3/13、14の2日間お世話になりました。仕事柄、中々旅行へ行けない両親と弟と一緒にゆっくり出来ればと今回予約させて頂きました。
高齢の両親に、富士山の見える部屋で疲れを癒してもらいたくて。前日まで雨、雪で日々天気予報を気にしながらドキドキしていましたが予約日から見事な快晴で、神々しい富士山がくっきりはっきり見られて、とても感動しました。
お部屋も清潔感があり、目の前は富士山！大浴場からも富士山！夕食も魚介類を除くことに快く対応して頂き、お陰様でどれもこれも美味しくて、思わずご飯のおかわりをお願いしてしまいました笑
朝食もバイキングの種類が多くて、朝からワクワクし、こちらもどれも美味しかったです。旅の中での食事はやっぱり重要ですね。非常に満足致しました。
少しだけ気になりましたのは、足が弱ってきた両親にとっては、お風呂、食事の際に別館から本館への移動の必要が多く、そこがなければ負担も少なかったのかなと感じました。
ですが、私の数少ない旅行経験の中でも、とても満足のいくお宿でしたし、食事やお風呂、富士山にとても喜んでいた両親を見られたことも本当に嬉しかったです。素晴らしい時間をありがとうございました！
また是非とも行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

きれいな畳の和室に、窓から見える大きな富士山がとても素敵でした。
温泉はぬるめなので2歳の子どもも一緒に温泉に入ることができよかったです。泡ベビーソープの貸し出しも助かりました。お食事も美味しく
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

海外からの友達と宿泊しましたが、お部屋もお食事もお風呂にも全て最高だったと大変満足していました。晴れた日にはお部屋から富士山がどーんとくっきり見られてとても美しかったです。スタッフの皆さんもとても親切でした。富士山が見える浴場は内風呂しかないので、富士山が見える露天風呂があると最高なのになーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月2日に夫の4歳、2歳の息子たちと宿泊しました。ウエルカムドリンクでおもてなし、キッズルームがあり子供たちは大喜び。その間に大人はコーヒーやセルフワインバーで楽しみました。
お風呂からの富士山は格別でした。
貸切風呂の温度が低く寒かったのが残念でした。
その他は全てにおいて満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の隣の設備室が少し騒がしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

楽しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

富士山一望の部屋を予約しましたが、天候の関係で眺めることはできませんでした。しかしながら、施設は素晴らしく、ロビーもとてもおしゃれなインテリアでした。飲み比べが出来るワインサーバーも楽しく利用できました。備品の貸し出しも対応頂き、気持ちよく過ごす事が出来ました。次回は富士山遠みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お値段、お部屋、食事、サービス文句なし！よかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋、風呂、食事ともにとても良かったです。部屋はあいにく富士山側が取れなかったのですが、お風呂からはとても良く見えました。ウェルカムドリンクやワインコーナー（有料）も美味しく満足です。ワインコーナーは飲み比べができお土産の参考になりました。また河口湖を訪れる際は利用したいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

眺望無しとのことだが、確かに他のホテル等で見えづらいが、河口湖・冬の山々はしっかりと見える。
河口湖の冬の花火を見に来たが、場合によっては大池公園からの花火も部屋からも見えそう。
風呂の眺望は富士山がしっかり見えてとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母と訪れました。徒歩圏内にロープウェイやお土産屋さんがあり十分に観光できました。また一人一人スタッフの方が親切で丁寧です。お風呂も綺麗でお風呂からもお部屋からも富士山が見えました。ReFaのシャワーでびっくりしました。ウェルカムドリンクもすごく充実していました。河口湖駅に車でお迎えに来てくださった方がすごく優しくて癒されました。ちょうど花火大会があり花火が間近で打ち上がるので感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

天気が悪く、富士山がほぼ見えずに残念でしたが、食事、部屋、お風呂、サービスに関しては大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインからチェックアウトまで丁寧な接客で満足。子供にも優しい、食事の対応など。
露天の営業時間が短いのとシャワーヘッドがミラブル？みたいなやつだが水圧を変えれないのであまり機能してなかったのが唯一残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋からも温泉からも常に富士山を見ることができて、まさに富士山を肴に大満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフさんたちがとても優しく穏やかな対応してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

一泊しましたが、両日ともに快晴で、部屋や大浴場から素晴らしい富士山を眺めることができました。とくに明け方、どんどん明るくなる空に明けの明星と富士山は感動的でした。

一階のラウンジはとても洗練された雰囲気で、種類豊富なウエルカムドリンクに嬉しくなりました。お酒が飲めないのでワインバーは利用しませんでしたが、飲める人なら楽しめたでしょう。
朝食ビュッフェも充実しており、スタッフさんは皆丁寧で感じよく対応いただき、好印象でした。
また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

あいにく天候が悪く富士山が見れなくて残念でしたが。お出迎えのスタッフさんがとても親切で、また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋から富士山も綺麗に見えベッドからの景観最高でした、露天風呂も種類有り楽しめ食事も美味しくおすすめ宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月24日に宿泊しました！
部屋から富士山もみれて、五階のお風呂からも富士山が見え圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11/19に妻の誕生日ことりっぷで一泊しました。晴れていたので、部屋からも富士山が良く見れて良かったです。食事も大変美味しく、なにより妻へのバースデーメッセージ入りの特別デザートをサービスしてくれたおもてなしに、感謝感激でした。
ありがとうございます。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月