3世代旅行で泊まらせていただきました。皆さん親切丁寧で感じ良かったです。夕食も朝食バイキングも美味しかったです。富士山が見えるお風呂を楽しみにしてましたが、あいにくの天気でキレイに見えなくて、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月2日に宿泊しました。
お部屋もお風呂からも富士山が見えてとても良かったです。
今回は、事前に見たHPでは　あまり食事に期待していなかったのですが、夕食も朝食も質が高くて品数も多く　とても美味しく大変満足いたしました。
スタッフの方も皆さん感じが良く、主人も娘も大変喜んでおりました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とにかく、食事が素晴らしかったです！
食べたいものが全て出てきたような夕食でした！
お部屋にはお風呂がついており、窓から富士山見えておりロケーションも最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

2年前に一度宿泊し、2023年11月に2回目の宿泊で伺いました。
色々な施設に泊まってみたいので、普段はあまりリピートしないのですが、前回の宿泊時にスタッフの皆さんのサービスにとても感動したので、河口湖方面に行く際にはまた泊まろうと思っていました。
幼児2名を連れての旅行でしたが、今回も気持ちの良いサービスをしていただき、最高の思い出になりました。
スタッフの皆さんは、堅苦しすぎず、でもとても丁寧な対応をしてくださり、関わったすべてのスタッフの方が素晴らしいプロの接客だと感じました。
子供たちにも伝わるのか、スタッフ紹介の写真のボードを見ながら『この人はごはんの時にお話ししたね』『この人はお部屋にきてくれたね』など、嬉しそうに話していました。
お部屋もきれいでお料理もおいしく、何よりスタッフの皆さんに会うために絶対にまた泊まりたいと思える数少ないお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の窓一面から富士山を見ることができ感動しました。またスタッフの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。別館の露天風呂は開放感があり、お湯を堪能できました。また機会があれはご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月の連休で宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けたら、チェックイン後にお部屋に入れて下さっていました。
アメニティもメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液まで個装のものを客室に置いて下さっていたので、安心して使えました。
15時から19時のウェルカムドリンクは種類も豊富でお菓子もあり、とても楽しめました。梅昆布茶と葡萄ジュースが美味しかったです。
有料ですが格安でワインの試飲もあります。
お風呂は2箇所あり、富士見風呂と露天風呂は22時に閉まってしまいちょっと早いですが、内湯が夜通し開いているので助かります。
料理は個室でいただきましたが、かなり美味しくて、お腹いっぱいになりました。
お部屋に富士山を見ながら暖まれる掘り炬燵があって、趣があります。
また是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地良し、あとは天候ですね。宿泊した日は晴天で、窓からドーンと見える富士山に感激しました。電線も気になりませんでした。富士山を見ながらの朝風呂は最高です。大橋にも近く、早朝散歩で夜明けの富士山を見ることができました。
食事も美味しかったです。特に朝食バイキングは品数が多くて楽しかったです。
少し古びた場所が見受けられるものの、スタッフさんの笑顔の接客が気持ち良く、満足な宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもきれいでおもちゃや絵本のそろったキッズスペースがあり、子供も喜んでいました。食事も個室を使われてくださったり、スタッフの方々が優しく声をかけてくださり快適に過ごすことができました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いろいろとお願いをしてしまいましたが、親切に対応してくださいました。できないことは、はっきり言ってくださり、できる範囲で対応してくださいます。スタッフの方の笑顔も良かったです。気持ちよく宿泊させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

館内がとても綺麗で居心地が良いです。スタッフさん全員笑顔で対応してくれておもてなしの気持ちが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全てにおいて大満足でした。
チェックインが遅れてしまい
貸切露天風呂の時間にずれ込んでしまうと
別の時間に変更してていただけたり
食事もキャンセルが出たということで個室にしてもらえたりと
様々な心遣いをしていただけてありがたかったです。
貸切露天風呂にキッズスペースもあり
朝食で利用したレストランも広々している上キッズ用の椅子やカトラリーなどの用意も充実していて、子ども連れにはもってこいのホテルでした。
従業員の方々もみなさん笑顔あふれる感じの良い方ばかりで
とても素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもいい旅行になりました。
子連れの家族や海外の方多く、気を遣わずに過ごせました。キッズスペースもあるので子供も退屈せず、スタッフの方も扱いに慣れている感じがして安心。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

皆さん良くしていただきありがとうございました！快適にすごせて、ご飯も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

富士山が部屋の真ん前にあり、感動。従業員の応対も良く、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

天気が良かったので、富士山もお部屋の窓からきれいに見えました。お部屋はきれいで、設備も新しく快適でした。食事も朝、夕とも個室でいただけたので良かったです。担当の方もとても感じの良い方でした。
従業員の皆さんも明るく感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お天気よく富士山がよく見えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

当日はお天気がとても良くてお部屋からの富士山の眺めは最高でした。お食事もとても美味しかったですし朝のバイキングも色々とあって満足。
本館のお部屋で古さはありますがとてもキレイに掃除もされててあまり気にもなりませんでした。
スタッフの方も皆さん笑顔が素敵でとても好感持てました。
またご利用できればと思ってます。その時は別館に泊まりたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

雨で富士山が見えなかった
残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10/20日から1泊しました。
スタッフの方が誰1人嫌な人がいなくて、皆さん良い方でした。
部屋も綺麗で景色もよくて、とっても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋からの富士山が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月