部屋の壁が薄く、廊下や隣部屋の物音が聞こえてくる点のみ残念。
それ以外は申し分ない素晴らしい旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

部屋にお風呂がありましたが、浴槽が高く、また手摺などもなく、年配の母には入る事ができませんでした。
あとは、大満足だっただけに、
コメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊です。スタッフさんのホスピタリティが素晴らしいと思います。
食事も美味しかったです。
雑魚とおかかのふりかけ、絶品です。
メインの駐車場が狭く、満車になると少し離れた所に停めなくてはいけなくなるのが、ちょっと残念かな……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

曇りで富士山が部屋から見られなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士芝桜まつりに合わせて夫婦二人で一泊しました。富士山が見えるお部屋だったのですが、曇天で見ることは叶わずでした。HPのお部屋紹介の写真に、窓から民家が見える様子の写真を掲載されている点良心的な対応をされている宿だと思います。どのスタッフさんも親切にしていただきました。夕食は基本のコースでお願いしました。どの料理も美味しく、また盛り付けや器に季節感をふんだんに取り入れられていて目も楽しめました。50代の私たちには量もちょうどよく、最後まで美味しく頂けたのが良かったです。一緒に頂いた日本酒がとても美味しくて、帰りに同じ蔵元さんの日本酒を購入しました。ロビーにある山梨ワインサーバーも種類が豊富で、気になったワインをちょっとずつ試せて良かったです。売店では色々な地元の名産品や工芸品を取り揃えてられ、見るだけでも楽しかったです。私は織物の傘を購入しました。とても気に入ったので翌日本社のお店に伺って主人の傘も購入しました。　富士山には振られてしまいましたが、食事に温泉に買い物と館内で充分楽しませてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

冨士さんを見て妻の誕生日をゆっくり祝おうと思っていたのですが、あいにくの天気で、すそ野の一部分のみしか見られませんでした。でも、夕食のあと、ホテルからの素敵なお祝いに感動し、また食事のお世話をしてくれた方の感じのいい,おもてなしに大満足して帰ってきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

曇りで富士山が見えなかったことが残念でしたが、そのほかは満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月20日より２泊しました。お風呂からの富士山はすばらしいです。残念ながら２日目はお天気が悪く残念でした。食事もとてもおいしく ビーフシチュー とてもお肉が柔らかくおいしくいただきました。食器を下げるタイミングが少し早く慌ただしく感じたときもありましたが全体的に良かったです。両親との旅行でとても喜んでもらえました。

また河口湖に来るときにはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食の和牛ステーキ3種の食べ比べを大変美味しくいただきました。
山梨へは3回目の旅行になりますが、何時も雨降で富士山を観ることができず残念な思いをしていましたが今回はハッキリと姿を表してくれました。最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

結婚記念日のお祝いで利用しました
予約時すでに 眺望の悪い部屋しか
空きが無かったので
次回はぜひ富士山ビューの部屋を利用
したいと思っています。
食事の際に担当された女性お2人がとっても感じが良かった
美味しいお料理で気持ち良い時間を
過ごました。

朝食の内容も充実していて
手作り感があり美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

富士五湖マラソンが。まだ、河口湖マラソンだった頃3年ほど続けてお世話になりました。楽天で評価が高いのを見て、久しぶりに伺いました。
大きい見える富士山は相変わらず。それにプラスして、自由度の高いサービスラウンジなど随所に工夫があり、人気の理由がわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフ皆さん、気持ちよい対応でした。ウェルカムドリンクのぶどうジュースがとてもおいしくて、思わず買ってしまいました。部屋からの富士山もバッチリ見えるし、河口湖にも歩いていける！朝のバイキングも、種類も味も大満足でした。
チェックアウトしたのに、荷物を預かっていただいたので、身軽に観光できて、河口湖も富士山も満喫できました！
ただ、お風呂がぬるめなのと、部屋にコンセントプラグが少ないのがちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

五階の部屋へアップグレードしてくれたのは良かったが、部屋のテーブルが一人暮らし用のテーブルかと思うほど小さく、写真のような座椅子もなく、窓際の椅子に座る以外の人はゴロゴロするしかなかった。食事とお風呂が大変良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理が美味しかったです。
部屋や風呂からも富士山が観えるため景観もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

脱衣場が寒くて
そこを改善してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夜ご飯私達が最後だったのですが、他の帰られたお客さんのテーブルを隅々までちゃんと消毒されてたのが、印象的でした。コロナ禍で安心して過ごせました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

0歳の子供も一緒に泊まったのですが、おしりふきと子ども用のタオルを頂きました。
部屋には子どもの浴衣も用意してあって、旅館の中にはキッズスペースもあったりしてとても良かった。
ただ、掃除が行き届いてないようで、部屋についているお風呂の中に髪の毛が落ちていたり、布団シーツに髪の毛や埃があったりしたので少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

2023年11月25日26日に富士山マラソン参加のため、宿泊しました。昨年に引き続き２回目です。今年も立地条件の良さで宿泊しました。来年もマラソン参加の際には泊まるつもりです。
今回は、昨年より食事が美味しかったです。富士山も部屋から壮大な姿が見れるのでお勧めです。
接客サービスも良く快く対応していただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーや共同施設はモダンにリフォームされてました。キッズルームがあったのは良かったです！
富士山が見たくて5階スタンダード部屋に宿泊。洗面所の壁紙が破れていたり、柱が擦れていたりと経年劣化はありましたが、スタンダード通りで普通といった所。トイレに行くのに1度玄関の土間を通るのでスリッパに履き替えるのが地味に面倒でした。
部屋と大浴場の大きな窓からは富士山が大きく見えて良かったです。
ホテルらしい付かず離れずのサービスで良かったです。
夜の食事は創作和食。胡麻味噌豚しゃぶ鍋と、柔らかいサシの入った和牛の溶岩焼で大満足。朝も本当に沢山の種類のビュッフェで大満足。ただ、湯呑みの茶渋が気になりました。
ホテル形式と富士山とゆー立地から、お客さんは7割外国人でしたが、落ち着いて泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

富士山が見える部屋であったが、3階で電線が完全に重なり残念です。
それさえ無ければいい眺望です！
その部屋は臭いがありベッドでは眠れず和室で布団を敷いて寝たので事なきを得ました。
夕食は和食で美味しく頂き、朝食はビュッフェと文句ありませんでした。
豚しゃぶと牛肉は◎です。
お風呂は５階の方は富士山が電線もなく良い眺めで入れました。
一階？の風呂は可もなく不可もなしレベルです。
全体的にサービスは気持ち応対で、寒い中迎え入れの男性2人の接客も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月