5歳、2歳の子連れで利用させていただきました。
子どもがアレルギーがあるのですが、事前に伝えると夕食もアレルギー対応で色々な種類のご飯を用意してくださり、子どもも大満足でした！朝食のバイキングもアレルギー表記がありました。
両親の還暦祝いなので奮発しましたが、大満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

赤ちゃん連れだったけど、親切にしてもらって、助かりました。富士山の絶景感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムドリンクなど、良かったです。お菓子は、お部屋に置いて欲しかった。一階で食べなかったので、頂けなかったのが、残念でした。窓からの富士山は、すごく感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場に到着するやいなや、直ぐに荷物を取りに来てくれてフロントへ案内して頂きました。フロントの方もとても親切です。極めつけは夜の食事でした。一品一品工夫された料理で探求心と努力に頭が下がります。どれも美味しく頂きました。スタッフの方もとても親切で妻の誕生日にケーキをサプライズでお願いしてあったのですが、提供して頂くタイミングもバッチリ、一緒に歌も歌ってくれました。感激です。
部屋は入るなり大きな窓に圧巻の富士山！もうこれだけでこのホテルに泊まった価値は充分です。
温泉も良し、設備も良し、館内はとても清潔。快適です。
朝ご飯も美味しいし種類も豊富で食べきれず残念でした。
本当に御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

富士山の見えるお部屋を予約しましたが、当日、翌日と雨で全く富士山を一目も見れず残念でした。ホテルは、本当に綺麗で、素晴らしく、皆さん丁寧な対応で、本当に最高でした。又、宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ＧＷに宿泊させていただきました。部屋から見える富士山もすばらしく、スタッフの皆さんもとても親切でした。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とにかくスタッフさんの笑顔、声掛け、丁寧さに、心があたたかくなりました。お部屋、お風呂からの富士山の眺めは素晴らしく、食事も美味しかったです。ワインの飲みくべも楽しくて、誕生日のいい記念になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回、富士芝桜祭りに行くために利用させていただきました。貸切り露天風呂は、屋根付きで外の風景が見れるわけでは無いですが、中は広くて解放感があり、快適でした。食事も美味しかったです。部屋も広く、布団も引いてくれたりしてサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

今回は新館の４階に宿泊したのですが、部屋に入った瞬間に目に飛び込んできた富士山には圧巻でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィーク期間中の富士急ハイランドへのレジャーのため、富士急から車で10分程のこちらの宿を利用しました。

館内はとても清潔感があり、どこを見ても高級感があります。

3歳の息子と行きましたが、息子はキッズルームがとても気に入ったようです。
絵本やおもちゃがたくさんあり、スタッフの方へ声掛けすれば部屋まで持って行っても良いとのことの。気に入ったバーバパパを持って帰り寝る前に読んでおりました。

夕飯も個室でゆっくり美味しく頂くことができました。
ただ、とても少食な夫婦としては量が多く感じてしまいました。

時間の都合から浴場へは行けなかったのですが、お部屋の富士山を眺めながら入れるジャグジーはとても特別感があり気持ちよく入れました。

また泊まりたいなと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月28日に主人、娘、母の4人で宿泊しました。29日が母の87歳の誕生日だったのでお祝いサプライズ旅行でした。母は軽い認知症ですが、以前こちらのホテルに来たことはよく覚えていたので、連れて行きました。部屋から雄大な富士山が見え、展望風呂からも見え、富士山好きな母は随分喜んでいました。サプライズで誕生日ケーキをお願いでき、チェキで写真と撮ってカードにして頂き、またまた大喜び。夕食もとっても美味しく、満足です。主人と娘はワインがいろいろ楽しめることに大喜び。家族全員大大満足のホテルです。またいつか行かせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スタッフの対応がとても素晴らしい！
足の不自由な母の為に車椅子お願いしたところ車の前まで用意していただけたり、アレルギーの者が一緒ると伝えると、しっかり対応していただけて安心して食事も頂けました。
また是非行きたいと思えるホテルでした。

ただひとつ残念なところは、朝のブュッフェのバリエーションが２日とも一緒だった所です。
お味は美味しかったのですが。
内容少し変更されてると良かったな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ゴールデンウィークに家族と初めて利用しました。
目の前に富士山が見えるお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。
お食事も女性にはちょうどよく、従業員の方々も気持ちのよい方々でした。
少し残念なのは、ゴールデンウィークのため、朝食やお風呂が同じ時間に集中し、混雑したことでしょうか。
バスタオルがお風呂場に常備されていたら、更によかったかなあと思いました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高齢者の母との家族旅行でした。
芝桜祭りの観光目的で利用させて頂きました。
急なベッドメイクのお願いや、朝食専用部屋の手配など、親切なスタッフの心配りに感動しました。
部屋もお風呂も満足出来て、母も凄く喜んでくれました。
機会があればまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

別館に宿泊させていただきました。
お部屋から富士山が一望でき、最高の見晴らしでした。
お部屋の清潔さもあり、素敵な宿泊となりました。

いい値段はしますが、大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に綺麗に管理されているが、中でも共用部分は新しいため、非常にきれい。特にキッズルームは綺麗かつ絵本や遊び道具が豊富で、2歳の娘は何度もキッズルームにお世話になりました。富士急(トーマスランド)からも近く、また近々お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

母の還暦旅行で利用させていただきました。富士山を一望できるお風呂からの眺望が素晴らしかったです。部屋も清潔感があり綺麗で、何よりも食事が美味しかったです。地元食材を使用した凝ったメニューで、お勧めのワインも紹介して下さってとても心地よい空間でした。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフ対応、ホテル全体の清潔感
とても満足いたしました。
目当ての富士山は雲がかかって残念でしたが
またリベンジで、こちらにお世話になろうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士山の見えるホテルはたくさんあるけど前に遮るものがあまりなく、特に大浴場からの眺めは最高でした。従業員の皆さんも親切で丁寧に対応してくださいました。ドリンクサービスもとても良かったし、キッズルームや売店も趣がああした。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024/4/12に宿泊しました。富士山の見える展望風呂付き和室を予約しましたがお部屋の窓から富士山がしっかりと見え大変満足でした。食事も個室で担当のスタッフが一品ずつ丁寧に説明してくれ、おすすめのワインや地酒なども好みに合わせて提供してくれました。大浴場も展望風呂と庭園風呂の二つがあり大変満足です。スタッフの方も丁寧な接客でまた来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月