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オーベルジュ オーパヴィラージュのクチコミ･お客さまの声
風呂4
ホテル外観は華やかでリゾート感がありとても良いです。庭の作り等、ライトアップも雰囲気があってステキです。ただ部屋に入った瞬間、古い感じで、タバコ臭。。お風呂のお湯調節が難しい（故障？）、壁が薄い等、写真で見た感じだと綺麗だっただけに、少し期待外れでした。（部屋に汚れ等はありません。写真の新しいイメージでコチラ側が期待していただけです）リゾートホテルというよりは、ペンション風ホテルといった感じです。スタッフの皆さんは、とても感じがよく、コチラの要望に関してきちんと対応して下さいます。スタッフの良心的な対応に総合☆４にしようかと悩みましたが・・・部屋も外観と同じように明るい雰囲気だったら良かったです。
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【定番！】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン（旅色掲載）プランをご利用いただきまして、ありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ありません、お詫びいたします。当館は今年で３０周年を迎えます。外観や敷地内は南フランスのイメージを醸し出せるよう雰囲気作りをしておりますが、室内や調度品に関しては、ご指摘の通りまだまだ古い感じが否めません。壁や調度品、防音ドアなどは、早急には出来ませんが今後順次リニューアルしていく予定です。又、タバコ臭に関しては、大変不愉快な思いをされたことと存じます。こちらも重ねてお詫びいたします。先ずは換気、そして消臭ジェルや、スプレー、空気清浄機などで消臭に努めておりますが、消しきれないことがございます。次回、もしお越しいただける機会があり、タバコ臭が気になりましたら、すぐに仰って下さい、お部屋の移動や消臭対策など、すぐに対処させていただきます。ご評価いただきましたスタッフの対応につきましては、今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう更に精進致します。ご指摘ありがとうございました。担当 笹子
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風呂4
投稿者さんの オーベルジュ オーパヴィラージュ のクチコミ
ホテル外観は華やかでリゾート感がありとても良いです。
庭の作り等、ライトアップも雰囲気があってステキです。
ただ部屋に入った瞬間、古い感じで、タバコ臭。。
お風呂のお湯調節が難しい（故障？）、壁が薄い等、
写真で見た感じだと綺麗だっただけに、少し期待外れでした。
（部屋に汚れ等はありません。写真の新しいイメージでコチラ側が
期待していただけです）
リゾートホテルというよりは、
ペンション風ホテルといった感じです。
スタッフの皆さんは、とても感じがよく、コチラの要望に関して
きちんと対応して下さいます。
スタッフの良心的な対応に総合☆４にしようかと悩みましたが・・・
部屋も外観と同じように明るい雰囲気だったら良かったです。
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ご期待に沿えず申し訳ありません、お詫びいたします。
当館は今年で３０周年を迎えます。外観や敷地内は南フランスのイメージを醸し出せるよう雰囲気作りをしておりますが、室内や調度品に関しては、ご指摘の通りまだまだ古い感じが否めません。壁や調度品、防音ドアなどは、早急には出来ませんが今後順次リニューアルしていく予定です。
又、タバコ臭に関しては、大変不愉快な思いをされたことと存じます。こちらも重ねてお詫びいたします。先ずは換気、そして消臭ジェルや、スプレー、空気清浄機などで消臭に努めておりますが、消しきれないことがございます。次回、もしお越しいただける機会があり、タバコ臭が気になりましたら、すぐに仰って下さい、お部屋の移動や消臭対策など、すぐに対処させていただきます。
ご評価いただきましたスタッフの対応につきましては、今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう更に精進致します。
ご指摘ありがとうございました。
担当 笹子