・先日は、オーパヴィラージュにご宿泊いただきありがとうございます。
・お部屋のクーラーや、給湯の件などでご不便をおかけしてしまったようですね。
大変申し訳ございませんでした。
早速それぞれ修理、点検させていただきました。ご指摘ありがとうございました。
・貸し切り風呂や、お食事の面ではおおむねご満足いただけたようで、ホッといたしました。
お風呂は全種類お試しいただけましたでしょうか？
ワイン風呂、南仏風呂、ハーブ風呂、ジャグジー風呂、
そして温泉の露天風呂（２ヶ所）と、5種類のお風呂を楽しんでいただけますよ！
お時間ができましたら、是非『OPA湯めぐり』を満喫しにいらして下さいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同でお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　木村

・tms52様
・先日は、オーパヴィラージュにご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
・来館されたお客様から、
『日本にいるのを忘れそう。』
『なんだか外国にいるみたい。』
というご感想を、よく頂戴することがあります。
オーパヴィラージュは、
南フランスのプロヴァンス地方をイメージして造られております。
建物や調度品なども、
素朴な味わいのものが多いので、
フランスの海沿い村に
バカンスに来たような雰囲気が
感じられるのかも知れませんね。
・南房総フレンチも
是非召し上がってみてください！
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福島

・先日は、オーパヴィラージュにお越し頂き、
ありがとうございました。
良い休日をお過ごしいただけたようで、
何よりでございます。
・貸し切り露天風呂では、夜に星空をご覧いただけましたか？
それとも青空を見上げながら明るいうちに入られたのでしょうか？
どちらもそれぞれの良さがありますので、
両方を試しに、是非またいらしていただきたいです。
・夕闇がせまり、
空がオレンジ色から紫に変わるころ、
菜園の東屋でアペリティフを楽しむのも、これからの時期はおすすめですよ。
・夏野菜が美味しい季節になってきましたね。
オーパヴィラージュのディナーにも
地元で採れたトウモロコシや
トマト、きゅうりなどが登場していますので、
機会がありましたら、
　是非またお越し下さいませ。
ご夕食にも「大満足」いただけるよう、
スタッフ一同更なる努力を重ねてまいりたいと思っております。
・またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　福島

・先日はご宿泊いただきありがとうございました。
・貸し切りの温泉露天風呂や、スタッフの対応、ご朝食などにはご満足いただけたようで、
何よりでございます。オーパヴィラージュのご朝食はシンプルなアメリカンブレックファーストですが、自家製の焼きたてパンに、地元産の新鮮な卵やお野菜のサラダ、自家製のスモークサーモンなど、南房総の食材の美味しさを存分に味わっていただけるものをご用意しております。お天気が良い日は是非テラスでお召し上がり下さい。
暖かい日差しに気持ちの良い風、目の前の森から聞こえる鳥の声…など、初夏らしい、
爽やかさで、ご朝食が何倍も美味しく感じられること請け合いです。
・オーパヴィラージュは、南フランスのプロヴァンス地方をイメージして作られております。プロバンス地方の人々は、古い家具などに上手にメンテナンスを加えて長く大切に使う習慣があり、その為か、家具や日用品なども素朴であっても不思議と味わい深いものになっています。
オーパヴィラージュも、そのような価値観を大切にしていきたいと考えております。
お部屋の家具や調度品なども、開業当時からのものがたくさんあります。
年月を経た物でも使って『心地良い』と感じていただけるよう、これからも、清掃やメンテナンスに力を入れていきたいと思います。
・機会がありましたら、是非またオーパヴィラージュへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　仲村

・BM3434様
・先日はオーパヴィラージュをご利用いただき、ありがとうございました。
リラックスしていただけたようで、
何よりでございます。
・今回ＢＭ3434様がお泊りいただいたお部屋は
５０平米の広めのツインでしたが、
当館のお部屋は、スタンダードツインの
お部屋でも２６平米ありますので、
普通のホテルのツインよりもかなりゆったりと
お使いいただけるかと思います。
スタンダードツインのお部屋は
全て2階にございます。
窓から見える風景なども
また印象が変わってくるかと思いますので、
機会がありましたら、
是非スタンダードツインのお部屋も
ご利用してみてください。
・もうすぐ隣接のオーパたんぼの田植えです。
・またお越しいただける日を
オーパヴィラージュのスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　湯川

・ドンちゃん３０１２様
・先日は、お連れ様のお誕生日にオーパヴィラージュにご宿泊いただき、ありがとうございました。サプライズ大成功おめでとうございます！
サプライズの演出のときは、お部屋までケーキをお持ちするスタッフもドキドキです。
無事に成功し、お客様のビックリしたお顔を見ることができると、「ドッキリ大成功！」と、私共まで嬉しくなります。
今後も、サプライズの演出で何かご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談下さいませ。出来る限りお手伝いさせていただきます。
・南房総はもうすっかり春です。日中はとても暖かく、ハンモックやベンチでゆっくり寛ぐお客様を頻繁に見かけるようになりました。（ウグイスがとても上手に鳴いていますよ！）
是非またオーパヴィラージュへお越し下さい。（今度は晴れだといいですね！）
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　粕谷

・しーちゃん3038様
・先日は、オーパヴィラージュにご宿泊いただき、ありがとうございました。
・温泉の露天風呂はタイミングが悪く、お入りいただけなかったようで、残念です。
入口のランプで空いているかどうかわかるようになっているとはいえ、何度も外に足を運んでいただいたのだとお察しいたします。ご足労おかけして申し訳ございませんでした。
・お料理やお部屋は気に入っていただけたようですね。楽しんでいただけて何よりでございます。南房総はそろそろ春の気配が漂ってまいりました。近くの安房神社の桜も毎年とてもきれいに咲きます。お時間がありましたら、ぜひまた皆様でオーパヴィラージュへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木村

lefty229087様

先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
若潮マラソンお疲れ様でした！
Lefty229087様がご宿泊いただいた日は少し寒かったようですね。南房総は、温暖な気候ですが、やはり冬は朝晩が少し冷えるかもしれません。
浴衣のほかに、フリース素材でできている袖なしの羽織がお部屋にご用意してありますが、
ご利用いただけましたでしょうか？他にも、フロントにお貸し出しできる上着もご用意がございますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

お料理も気に入っていただけて何よりでございます。
オーパヴィラージュでは、地元の新鮮な食材にこだわって、その素材の良さを存分に活かしたお料理をご用意しております。パンは自家製のものですし、牛乳は『三芳村の牛乳』という甘みとコクのあるものをお出ししています。
時にはホテルの菜園で採れたお野菜が登場することもあるので、ぜひまた食べにいらして、くださいね。

来年の若潮マラソンの際もぜひオーパヴィラージュにいらしてください。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木村

普段は温泉宿をご利用なさっているところ、
今回は当ホテルをお選びいただき、
本当にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、
嬉しくお客様の声を
拝見させていただきました。

オーパヴィラージュの貸切露天風呂はお入りいただけましたか？
この露天風呂も、実は温泉なんですが、ご存知でしたでしょうか？
泉質はホウ酸・硫化水素等の成分を含んだ硫黄泉で、美肌効果は抜群です。

オーパヴィラージュは昨年３０周年を
迎えることができ、
建物も歴史を感じさせるものになってきました。
「この古さも味わい深いね。」といっていただける空間であり続けるために
これからも清潔で快適な環境づくりをおこなってまいります。

スズキのポワレも気に入っていただけたようですね。
地元の漁港から直接仕入れている新鮮なお魚を最大限に活かした
お料理はオーパヴィラージュの魅力のひとつです。

オーパヴィラージュには漫画はもちろん小説のライブラリーもありますので
ゆっくりと自分だけの時間を過ごしていただけるとおもいます。
次回はぜひプールやハンモックも楽しんでくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

ｔｍｓ５２様、

昨年に引き続き２回目のご利用をありがとう
ございました。
「外界から遮断されている感じ」や「日本ではない様子」
というお言葉はよくお客様より頂戴いたします。
海岸通りから少し入った静かな自然の中にある立地が
〝隠れ家的“な雰囲気を醸し出しているのかもしれ
ません。また、施設そのものが大き過ぎないことも
プライベート感を感じていただける理由の一つかも
しれませんね。

次回はよろしければ館内の『れすとらんカンパーニュ』
でお食事をしてみて下さいませ。フランス料理ですが
浴衣でもお食事ができ、お箸で気軽に召し上がって
いただけます。四季に合わせて美味しい料理を
ご用意していますよ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

支配人　吉田

過日はご利用をありがとうございました。
オーパヴィラージュは今年で３１周年ですので
どうしても建物そのものは古いのですが、
ホテルがテーマとしていますフランスの文化にあるように
古い物でも清潔にし、使い勝手が良いように手入れをして
お客様が快適に過ごせるように努めていきたいと
思っております。

プールが使えて、周囲の自然が元気溌剌な〝夏“ の
オーパヴィラージュもいいですが、関東で一番初めに
春が訪れる南房総の、ポカポカと温かく明るい
〝春“ の滞在もお薦めです。
またのお越しをお待ちしております！

支配人　吉田

えむ３３３　様、

過日はご利用をありがとうございました！
２泊していただきましたので、のんびりとした
お時間をお過ごしになったのではないでしょうか。

自転車で灯台に向かわれて、距離がかなりある
ので途中で戻られたことを、後日フロントスタッフ
から聞きました。ホテル周辺にはショッピングをする
お店などはほとんどありませんが、南房総の豊かな
自然が沢山広がっています。静かでそれでいて
力強く美しい大自然を満喫していただけたのでは
ないかと思っています。

日々お忙しく過ごされている方が多い時代ですので、
なかなか他の方と旅行の日程調整ができず
一人でお越しいただくお客様がオーパヴィラージュ
にはとても多いです。
一人旅は気楽で、それでいてゆったりとした自分の
時間を満喫できますしね。当館は大歓迎しています。
ぜひまた、日頃の疲れを癒しにオーパヴィラージュに
いらして下さいませ。
支配人　吉田

先日はご利用をありがとうございました。
お仕事で南房総にいらしたのですね。当館は駅や繁華街
から離れているので、不便な立地かもしれませんが、
館山でお仕事の時は決まってご利用下さるお客様も
いらっしゃいます。

「しっかりとした休息が取れてこそ仕事に専念できる」
ということを何かの本で目にしたことがありますが、
オーパヴィラージュの静かな環境でゆっくりと貸切風呂に
入り、ご朝食をしっかり食べて仕事にのぞんでいただけ
れば、ビジネスで良い成果が出るかもしれませんね。

また機会がございましたら、オーパヴィラージュに
お泊まりくださいませ。スタッフ一同お待ちしております！
フロント　粕谷

先日はご利用をありがとうございました。
大人のご家族でのヴァカンスを満喫いただけた
ようですね。
ご指摘の食事の件ですが、小さなホテルですので
館内でのご夕食の選択肢が南房総フレンチの中で
いくつかコースをご用意するということしか現状できて
おりません。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。

例えば、２泊される場合などにお薦めしていますのは
１泊のご夕食を館内の南房総フレンチを召し上がっ
ていただき、もう１泊を近くの鮨屋で地魚鮨コースを
堪能していただくという組み合わせです。
また、ご朝食１食付きプランで予約され、お好みの
お店にお食事に行かれるという方もいらっしゃいます。

静かな自然の中で、身軽な格好の水着でプールに
入り、ゆっくりした時間を過ごすのはとても気持ちが
いいですよね。
のんびりした時間を過ごしに、オーパヴィラージュに
また是非お越し下さいませ。

宿泊マネージャー　仲村

先日はご利用をありがとうございました。
せっかくの休暇先にオーパヴィラージュを
お選びいただきましたのに、不愉快な気持ちに
させてしまい大変申し訳ありませんでした。

クチコミ投稿をいただいてすぐに
お泊りいただきました客室を点検いたしました。
また客室清掃の全スタッフと宿泊マネージャーに
頂戴しましたコメントを伝え
あらためて清掃手順の確認と改善をいたしました。

レストランでの件もレストランマネージャーや
料理長と改善点を検討いたしました。
実は７月から話し合いを重ねていたのですが、
９月からワンプレートに近い新しいスタイルで
お出しする朝食を始めたいと考えております。・

今後も精進を重ね、お客様がより快適な滞在を
楽しめるホテルにしていきたいと考えております。
また機会がございましたら
ぜひオーパヴィラージュにご再訪下さいませ。
支配人　吉田

先日はご利用をありがとうございました。
露天風呂浴槽の件は、ご気分を悪くさせてしまい申し訳
ありませんでした。またカエルの処理もして下さり
ありがとうございました。

対応させていただきました担当者に確認しましたところ、
お使いいただいた貸切風呂に、お話を伺ってすぐ点検に
行ったとのことです。また、その時もう一つの露天風呂は
使用中でしたので、空き次第すぐに確認をいたしました。
自然の中にある宿泊施設なので、このような事が
時に起こります。その為頻繁に点検をしておりますが、
現行の点検サイクルでは不十分なのかもしれません。
現在あらためて見直しております。
また、対応させていただきましたスタッフの接客姿勢が
不適切だったことも大変失礼をいたしました。

ディナーのデザートにつきましては、先日シェフに伝え、
よりよいお料理ができるようにと検討しております。
また是非、静かでゆったりとした時間を過ごしに
オーパヴィラージュにお越しくださいませ。
支配人　吉田

☆スタンダード・地産食材の南房総フレンチコース２食付プランをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ゴールデンウィークにもご予約をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
伊勢海老と和牛の付いたGW特別南房総フレンチコースをご用意しておりますのでお楽しみに。

地酒「里見の郷（純米吟醸）」を気に入っていただき、よかったです。
たくさん仕入れておきましたので、次回もぜひお食事とご一緒にどうぞ。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊マネージャー　仲村

この度は【女性限定】南房総・旬のお酒で乾杯　レディースプランをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりです。
だんだんと暖かくなり、５月の中旬からは空豆狩りが始められそうです。
季節を変えて、またのお越しをお待ちしております。

宿泊マネージャー　仲村

セフテイ様、ご利用をありがとうございました。
お食事の時のお飲み物についてですが、
お客様のコメントを拝見させていただき
支配人やオーナーと相談をしまして、
フルボトルで白・赤ワイン共に３０００円から
ご用意させていただくことになりました。

先のお客様のお声でもお飲み物についてのコメントが
ございましたが、今回レストランのドリンクの
メニューを見直し、リニューアルいたしました。
季節のカクテルやノンアルコールのお飲み物も
新しく取り揃えましたので、楽しみして
次回いらして下さいませ。

ご宿泊の棟と別の建物にある貸切風呂に
行かれる時に屋外を歩いていただくなど
ご不便をおかけしまして失礼をいたしました。
何か改善策がないものかと現在検討しております。
是非また遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております！

サービスディレクター 笹子

過日はご利用をありがとうございました。
のんびりとお過ごしいただけたようですね。
オーパヴィラージュは、国定公園の自然に囲まれ
海沿いの道から少し入った隠れ家的な立地にあることや、
１２歳以下のお子様がご利用いただけない為、
いつでもゆったりとお過ごしいただける静けさを
保っています。お客様の様に読書を楽しまれる方も
多くいらっしゃるようですね。

書籍にしても漫画にしても
一冊の本の中に広がる独特の世界に気持ちが入ることで、
日常生活から少し離れた心持ちになり
精神をリフレッシュできるということが書かれたものを
以前どこかで目にしたことがあります。
日頃の心身に溜まった疲れを癒しに
是非またオーパヴィラージュにいらして下さい！
スタッフ一同お待ちしております。

支配人 吉田