・先日は、オーパヴィラージュにご宿泊いただきありがとうございました。
・お料理やスタッフの対応などにご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当日はウォシュレットが上手く作動せず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
調べたところ、お泊りいただいたお部屋のトイレは故障ではなく、
ウォシュレットのお湯が温まるまでに、
相当時間がかかってしまっていたことがわかりました。
早急に対策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
・オーパヴィラージュは、
建物同士が離れている少し変った造りの為
都会的な『便利さ』を求めるお客様には
確かに物足りないかも知れませんね。
けれどそれは、ＯＰＡの短所であると同時に、
長所でもあるのかもしれません。
満天の星空ややさしい海風、風の香り、
澄んだ空気…などの、
この土地の持つ魅力を感じていただけるのもまた、屋外に出ていただいた瞬間だからです。
・至らない点が多かったにもかかわらず、
『また行ってみたい』とおっしゃっていただけたことに深く感謝しております。
機会がありましたら、是非また
『まったりのんびり』しにいらして下さいませ！
夏のシーズンには、海はもちろんお庭のハート型プールも無料でご利用いただけますよ。
・南房総フレンチと美味しいワイン、
あったか～いお風呂をご用意して
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました！

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木村

・前述に続いて2部屋分のご投稿ありがとうございます。
お部屋の水周りに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
・今回は夏のご利用でしたが、
南房総は四季を通じて楽しめる観光地ですので
是非また季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。
（お食事は特に気に入っていただいているようですので是非他の時期の旬の食材も味わいにいらして下さいませ！）
・またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

・しーちゃん3038様
・先日は、オーパヴィラージュにご宿泊いただき、ありがとうございました。
・温泉の露天風呂はタイミングが悪く、お入りいただけなかったようで、残念です。
入口のランプで空いているかどうかわかるようになっているとはいえ、何度も外に足を運んでいただいたのだとお察しいたします。ご足労おかけして申し訳ございませんでした。
・お料理やお部屋は気に入っていただけたようですね。楽しんでいただけて何よりでございます。南房総はそろそろ春の気配が漂ってまいりました。近くの安房神社の桜も毎年とてもきれいに咲きます。お時間がありましたら、ぜひまた皆様でオーパヴィラージュへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木村

この度はオーパヴィラージュにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

建物やお風呂でご満足いただけなかったようで、残念だったかと思います。
スタッフの対応や食事をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。

また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

この度はオーパヴィラージュにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で今年、40周年を迎えることが出来ました。
今後も、食事を楽しんで、ゆっくりと寛ぎ、滞在の時を楽しんでいただける施設を心がけていきたいと思います。
ご不便をお掛けしたところもあるかと思いますが、お楽しみいただけますでしょうか。
また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

フロント　芝田

・先日はオーパヴィラージュにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のウォシュレットの不具合などでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。さっそく点検、修理させていただきました。
その他にも、貴重なご意見、ご感想をたくさんお寄せいただき感謝しております。
・客室の照明は間接照明が主ですので、夜に読書などをする際は少し光量が足りないかもしれませんね。
よろしければ、追加のランプもお持ちできますのでお気軽にお申し出くださいませ。
・お食事は美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
様々なスタイルのフレンチレストランがあるかと思いますが、オーパヴィラージュでは、あまりかたくならず気軽にお食事を楽しんでいただきたいと考えております。
普段あまりフランス料理に馴染みのない方でも
気楽にお召し上がりいただけるよう、ナイフとフォーク1本ずつとお箸という非常にシンプルなテーブルセットをしておりますが、もしご希望でしたらあらかじめフルセットでご用意することもできます。
よろしければご予約時にご相談ください。
・貸切風呂は、ご夕食前後の時間帯にご利用が集中する傾向があるようなのですが
それ以外のお時間は比較的すいているようです。
ご足労をおかけしてしまい心苦しいのですが、ご予約制ではない代わりに空いていれば夜中でも早朝でもお好きなときにご利用いただけますので
何卒ご容赦くださいませ。
・至らない点があったにもかかわらず、女性スタッフのサービスや建物の雰囲気などをお褒めいただき、大変恐縮です。
お越しいただく時期によって、また違った過ごし方や魅力がありますので
機会がありましたら、他の季節にでもまたご利用いただければ幸いです。
夏は屋外ハート型プールもご利用いただけますよ。
またのご利用をオーパヴィラージュ従業員一同、心よりお待ちしております。
この旅はご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　岡村

・べんじゃみん7889様
・先日はご利用いただき
ありがとうございました。
お肉料理の件は大変申し訳ありませんでした。
お客様からそのようなお申し出があった場合、
代わりのものをご用意するなどの
ご対応をさせていただいているのですが、
今回担当いたしましたスタッフが
不十分なおもてなししか出来ず
とても恥ずかしく思い反省しております。
せっかく楽しみにしていらした
ディナーコースですのに、
残念な気持ちにさせてしまい
心からお詫びを申し上げます。
レストランとフロントの
サービススタッフ全員に今回のことを伝え、
二度とこのようなことがないように
重々気をつけさせます。
また、シェフはじめキッチンスタッフにも
食材へ最新の注意をあらためてはらうように
喚起いたしました。
貴重なお言葉をありがとうございました。
お連れ様にも
くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ご満足いく滞在を皆様ができるように、
サービス向上に
今後も精進をかさねたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

先日は、ありがとうございました！
「貸切風呂の開放時間」についての貴重なご意見
を有難うございました。早速、オーナーや支配人、
館内清掃の責任者などと相談をし、日中の掃除
時間を短縮して、より長い時間お客様にご利用
いただける様に変更いたしました（8/20～）。
　アロマテラピーをご満足いただけた様ですね。
自然に囲まれた静かな施設で受けるということ
も効をなしているのか、都心で受けられるよりも
気持ちがいいからと、一度受けらると「またもう
一度」と繰り返し受けて下さる方が多くいらっ
しゃいます。
　９月１日から、プロヴァンス露天風呂が温泉に
変わります！お風呂やアロマテラピーを楽しみ
つつ、静かな休日を過ごしに是非またいらして
下さい。お待ちしております！
（フロント吉田）

先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室、洗面スペースでご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
コロナウィルス感染症が落ち着き、機会がございましたら、是非６つある貸切風呂もお楽しみいただければと思います。
シェフが熟練の技と、心を込めて作るお料理を提供させていただいております。お食事をご満足いただけて良かったです。
至らない点もございましたのに、嬉しいコメントの投稿をして頂きありがとうございました。

フロント芝田