この度はお母様の還暦のお祝いにご利用いただき
ありがとうございました。大変光栄に感じております。
お部屋が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
お母様のお泊り頂いたのは広めのツインルームですので、
エアコンが２台設置してあります。
おそらく温度調整が分かりづらかったのかもしれません。
すぐに良い方法を検討いたします。
その他の点ではお母様がご満足いただけました様で
安心をいたしました。
ぜひお客様自身も、オーパヴィラージュでゆっくりした時間を過ごしにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
朝晩と冷え込みの厳しい季節になってまいりました。
お身体をお大事にお過ごしくださいませ。
（フロント 仲村）

ご夕食に地魚鮨を召し上がっていただく
お鮨プランのご利用をありがとうございました！
朝食もご満足いただけたようで何よりです。
地元の野菜や卵を使っておりますので、南房総の
新鮮な食材を召し上がって頂けたのではないかと思います。
また、お出ししてますパンは自家製ということもあり好評です。
１番人気のワイン風呂や温泉露天風呂は
お楽しみ下さいましたでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております！
（フロント 鈴木）

過日はありがとうございました。
竹久夢二デザイン浴衣をご満足いただけましたようですね。
５種類６ヶ所の貸し切り風呂や朝食も
お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お食事にお出ししています自家製パンは
販売もしてましてお土産にも人気があります。
お部屋のシャワーの件は、申し訳ございませんでした。
早速、点検・修理をいたします。
またのんびりした時間を過ごしにお越しくださいませ!
（フロント 鈴木）

オーパヴィラージュをご利用いただきありがとうございました。
励みになるお声をいただき光栄です。
又、明日から楽しく仕事をしたいとあらためて思いました。
季節を変えて、是非またのんびりしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
（フロント 仲村）

【スタンダード】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン　をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、のんびり楽しくお過ごしいただけたようで何よりでした。
ディナーは程よい量のコースを目安にお作りしておりますが、物足りなかったようで申し訳ありませんでした。恐縮ですが、コースと一緒に、パンもいくつかお出しておりますので良かったら色々召し上がってみてください。
又、是非連泊でお越しくださいませ。日々違ったお料理をご用意いたします。
お待ちしております。
担当　笹子

【朝食１食付】夕食はご自由に！リゾート地で気ままに朝食のみプラン　をご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルで夕食を召し上がらない場合は、近くの評判の和食処やお鮨屋さんへお送りいたします。
次回もお気軽にご相談くださいませ。
シャワーの水圧に関しましては施設担当に確認し、満足いただけるような状態になるようにメンテナンス致します。申し訳ありませんでした。
担当　笹子

【タイムセール☆スタンダード】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン　をご利用いただきましてありがとうございます。
急に思い立って当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。今年は３０周年を迎え、古い施設ですが清潔に保つよう心がけております。
おっしゃる通り、「何もしないでのんびり出来た」という感想を多く頂きます。次回も、お仕事に疲れたら、何もしない時間を求めてオーパにお越し下さい。
お待ちしております。
お料理は、近隣の生産者のこだわり食材を使って
オーパならではの料理を目指しております。今回はお口に合わなかったようで申し訳ありませんでした。次回ご期待下さい。
担当　笹子

【朝食１食付】夕食はご自由に！リゾート地で気ままに朝食のみプランをご利用いただきましてありがとうございます。

おっしゃる通り！夏は特に連泊がおススメです。
お鮨屋さんや、和食処、ホテルで気軽にフレンチとお食事のパターンも色々ありますのでのんびり小さなリゾートを楽しめます。
次回も是非連泊でどうぞ！お待ちしております。
担当　笹子

【アーリーサマー】☆プールオープン記念☆プールサイドでワンドリンクサービスプラン♪ をご利用いただきましてありがとうございます。

今回は、最高の評価をいただき大変恐縮です。
オーパの今の季節の楽しみ方を全て体験していただいたようで良かったです。
そして、のんびり寛いでいただけようで何よりでした。夏のプールサイドは9/12まで今の雰囲気のまま営業しております。もし良かったらもう一度いかがでしょうか？
その後の季節も、ホテルに滞在中にのんびり楽しんでいただけるよう、色々ご用意して参ります。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
担当　笹子

【前日＆当日割引！】気軽に素泊まり☆お１人様８４００円～！のプランをご利用いただき、ありがとうございました。
皆様が気持ちよく楽しんでお過ごしいただけるようスタッフ一同心がけております。
オーパのお薦めは、ご指摘のハンモック、かわいい浴衣、そして何と言ってもお料理です。次回は是非ディナーも楽しんで下さい。
平砂浦海岸の夕日は最高ですよね！！
スタッフも大好きで、きれいな夕日が出ると皆で交代で見ています。
担当　笹子

【6月限定】色鮮やか○◎●アペリティフコースプラン ご利用いただきありがとうございました。

総合的に好評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
オーナーをはじめ、支配人、シェフ、レストラン責任者のそれぞれのこだわりや、日々積み重ねてきたことを、ご理解いただいたことに喜びを感じています。
まだまだ改善改良、挑戦していくことは沢山ありますが、出来るだけ多くのお客様にこのようなご評価を頂けるよう今後も精進いたします。
又、次回お越しの際は、ちょっとした驚きや楽しみを感じていただける何かをご用意してお待ちしておりますので、是非お越しくださいませ。
お待ちしております。
今回は、貴重なお時間を割いて当ホテルへの詳細な評価を頂いたことに改めて感謝いたします。ありがとうございました。
担当　笹子

【楽天レンタカー】　選べる『食前酒』☆季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン をご利用いただきありがとうございます。
色々と楽しんでいただけたようで何よりでした。
お客様が滞在中に楽しんでいただけるよう、キッチン、レストラン、フロントスタッフ全員で心を配り、作り上げています。都心から２時間の所に
ある小さなリゾートなので、又気軽に遊びに来てください。サービスも施設も少しずつですが進化していけるよう努力して参ります。
笹子

☆お部屋でバ－スディ&記念日♪♪朝食付きプラン
をご利用いただき、ありがとうございます。
貸切風呂に予備のタオルを置く事も検討いたしましたが、いつでも入れる６ヶ所全ての貸切風呂に予備を常時用意するのは、難しいと判断しお部屋のバスタオルのみとさせていただきました。
今後は夏のプールの時期にも入りますので、フロント前に竹久夢二デザインの浴衣を数種類と予備のタオルを常備いたしました。
今回は、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。今後も出来るだけご要望にお応えできるよう工夫して参ります。
今回はご意見ありがとうございました。
笹子　

【6月限定】色鮮やか○◎●アペリティフコースプラン をご利用いただきありがとうございました。
地元の食材を活かし、その時の旬の物を召し上がっていただけるよう努力していますので、次回も楽しみにしてください。

当ホテルは、お陰様で今年３０周年を迎えます。設備・ハード面は少しずつリニューアルや新しいものに交換をしています。ベットにつきましては、すぐに新しいものに交換は出来ませんが、順次お客様が快適に過ごせるように館内の設備を整えてまいりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
担当　笹子

☆海ホタル・里ほたるが同時に見れるツア－付きプラン　をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、目的通り「癒しの旅」になりましたでしょうか？お客様がのんびりお寛ぎ頂けるよう、フロント、レストラン、キッチンスタッフ一同出来る限りの事をさせて頂きます。次回も、ご期待に応えられるよう、がんばります。遠慮無く色々お申し付け下さいませ 。
担当　笹子

【定番！】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン（旅色掲載）のプランでご利用いただきましてありがとうございました。
海からは、ちょっと離れていますが松林や田園風景に囲まれた景色は、のどかで心が和みます。

又従業員も、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようこれからも色々お手伝いさせていただきます。今後も宜しくお願いいたします。
今回は、室内の虫に閉口されたとのこと、申し訳ありませんでした。
網戸の件ですが、これから設置するかどうか社内で検討させていただきます。
ありがとうございました。
担当　笹子

【定番！】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プラン（旅色掲載）プランをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ありません、お詫びいたします。
当館は今年で３０周年を迎えます。外観や敷地内は南フランスのイメージを醸し出せるよう雰囲気作りをしておりますが、室内や調度品に関しては、ご指摘の通りまだまだ古い感じが否めません。壁や調度品、防音ドアなどは、早急には出来ませんが今後順次リニューアルしていく予定です。

又、タバコ臭に関しては、大変不愉快な思いをされたことと存じます。こちらも重ねてお詫びいたします。先ずは換気、そして消臭ジェルや、スプレー、空気清浄機などで消臭に努めておりますが、消しきれないことがございます。次回、もしお越しいただける機会があり、タバコ臭が気になりましたら、すぐに仰って下さい、お部屋の移動や消臭対策など、すぐに対処させていただきます。

ご評価いただきましたスタッフの対応につきましては、今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう更に精進致します。
ご指摘ありがとうございました。
担当　笹子

【食材重視】少し軽めのディナーで湯ったり♪♪ プラン　をご利用いただきまして、ありがとうございます。
駅からは車で約２０分、周りは松林や出園風景で、海までは歩いて約５分です。何も無いちょっとした隠れ家的な所です。
アロマエステを受けた後は、皆さん穏やかな、見るからに癒された表情をしていらっしゃいます。それを見て、スタッフも更に癒されます。ありがとうございます。
しかし、アロマを受ける前にお時間がお取りできなかったことは、申し訳ありませんでした。少し余裕を持って、ちょっと体を温める程度でも良いので、お風呂に入った方が効果があります。
もし、次回お越しいただける機会がありましたら、のんびりお風呂とハンモック、そしてアロマエステを楽しんでください。是非お持ちしております。　担当　笹子

【春特】あったか南房総を満喫！いちご狩り付きプラン♪　をご利用いただきましてありがとうございます。
貸切風呂は６ヶ所全部回りきれたでしょうか？ワイン風呂と露天風呂が人気です！
女性に人気のアロマライトも、お好みのオリジナルブレンドの香りを選んで、何度か試せます。定番が２種類、季節のブレンドが１種類の合計３種類です。今は爽やかな「風のきらめき」です。
今後も、お越しいただいた皆様が、楽しく爽やかにお過ごしいただけるよう環境を整えてお迎えしたいと思います。
今度は7/1にハート型プールがオープンします。お楽しみに！
担当　笹子

【定番！】南房総♪季節の恵みたっぷりのシェフおまかせ『ニースコース』プランで、ご利用いただきましてありがとうございます。
アロマとお料理は、当ホテルで力を入れている2点でもあります。そちらに興味を持っていただき、更にご満足頂いたようで何よりでした。担当のスタッフも喜んでおります。
　又、疲れを癒しに、そして季節の美味しい物を味わいにお越しくださいませ。
担当　笹子