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ホテルルートイン大館大町のクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベル利用での宿泊は初めてですが、当該ホテルは15回程利用している。ツイン及びダブルの利用時には室内スペ-スの関係があるのは判るが、椅子を人数分揃えてほしい。他の同室者はベットが椅子だ。他のル-トインにもお願いしているが全く改善の気配なし。室内及びお風呂、食堂は清潔で気持良く満足しております。
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この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただき、また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。椅子の件では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、返信が遅れたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。椅子の件につきましては、椅子のサイズや位置等、様々な角度から検討を重ねましたが、現在のところお客様のご希望に添う結論が出ておりません。室内備品以外のものをご希望のお客様へは、ご面倒でも、フロントへお申し付けいただき、私どもがお部屋へお持ちして対応させていただくことでご了承いただきたく存じます。しかしながら、お客様の声は改善への第一歩でございます。貴重なご意見が無駄になることのないよう、全店舗での展開を目指し、今後も引き続き検討させていただく所存でございます。今後も変わらぬご愛顧をホテルルートインに賜りますようお願い申し上げます。ホテルルートイン大館 菊池
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投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
楽天トラベル利用での宿泊は初めてですが、当該ホテルは15回程利用している。ツイン及びダブルの利用時には室内スペ-スの関係があるのは判るが、椅子を人数分揃えてほしい。他の同室者はベットが椅子だ。他のル-トインにもお願いしているが全く改善の気配なし。室内及びお風呂、食堂は清潔で気持良く満足しております。
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この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただき、また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、返信が遅れたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
椅子の件につきましては、椅子のサイズや位置等、様々な角度から検討を重ねましたが、現在のところお客様のご希望に添う結論が出ておりません。
室内備品以外のものをご希望のお客様へは、ご面倒でも、フロントへお申し付けいただき、私どもがお部屋へお持ちして対応させていただくことでご了承いただきたく存じます。
しかしながら、お客様の声は改善への第一歩でございます。
貴重なご意見が無駄になることのないよう、全店舗での展開を目指し、今後も引き続き検討させていただく所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧をホテルルートインに賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン大館 菊池