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ホテルルートイン大館大町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大館大町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.10
  • 食事4.10

投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ

投稿者さん 2005-10-16 20:59:59

信じられません!!
朝食サービスのうたい文句を信じて予約しましたが..
有料なんですって!!!!
前日確認メールでも朝食サービスって書いてあったんだけど....
別に800円が惜しいわけではありませんが、フロントのお姉さんに説明&確認画面を見せても何だかんだ言って挙句には予約の仕方が悪いみたいな言い方でした。
もう絶対泊まりません!!!!!!
楽天さんも10月から朝食サービスにはならないそうなのでホームページなおしたら。

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ホテルルートイン大館大町 2005-12-27 18:21:19

ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。この度は私どもの説明不足の為、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様に対するホームページ等でのご案内も不足しており、お客様の不信感を招く結果となり、従業員一同、反省をしております。検討のうえ、今後お客様に更に分かりやすいご案内等を提示してまいります。是非、又のご利用をおまちしております。