この度はルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

先日は気温の上がったお部屋をお通ししてしまいました事、そして配慮が足らず、ごゆっくりお休み頂ける空間を提供できず大変申し訳ございませんでした。

本来、お客様に快適にお過ごし頂くための準備をするにあたって、我々も自身の眼で入室からご退室までの間で不備は無いか事前に考えて行動するべきことでございました。
自然災害の多い昨今、環境保全に対する取り組みの１つとして節電を掲げておりました。しかしながら上様の仰るとおり、ご到着を把握していたことや当日のお天気に合せて、臨機応変に対応しておりましたら少しでもお役に立つことができました。
今後はお客様をお迎えするにあたり事前準備を確りとして参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。これからの運営に必ず役立てて参ります。

ルートイン大館　出川