この度はホテルルートイン大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

廊下での臭いについてご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
諸事情により、イレイザーミストという消臭噴霧機を一時撤去していた事が原因だと考えております。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善・検討を進めさせて頂きます。

朝食でのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております！
お客様に『食』を通して、ご満足頂ける様大館らしさを軸に創意工夫をして参ります！

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル ルートイン大館　末﨑