この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただき、また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、返信が遅れたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。

椅子の件につきましては、椅子のサイズや位置等、様々な角度から検討を重ねましたが、現在のところお客様のご希望に添う結論が出ておりません。
室内備品以外のものをご希望のお客様へは、ご面倒でも、フロントへお申し付けいただき、私どもがお部屋へお持ちして対応させていただくことでご了承いただきたく存じます。

しかしながら、お客様の声は改善への第一歩でございます。
貴重なご意見が無駄になることのないよう、全店舗での展開を目指し、今後も引き続き検討させていただく所存でございます。

今後も変わらぬご愛顧をホテルルートインに賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館　菊池

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂き、大変嬉しく思います。
現在夕食は、ホテル目の前にございます飲食店「萩」と提携しており、きりたんぽ鍋定食、肉定食、魚定食の３つの定食からお好きなものをお選び頂ける２食付プランがございます。
また、地元産の比内地鶏や、きりたんぽを扱っているお店など、フロントにて飲食店のご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館　富樫

この度はルートイン大館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けて嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りを行って参ります。
是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様係

この度は、ホテルルートイン大館をご利用頂き誠に有難うございます。お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

また、嬉しいお言葉を頂き有難うございます。大浴場もご利用頂けました様で、お仕事の疲れをごゆっくり癒して頂けていれば幸いでございます。

ホテル周辺の飲食店は深夜には閉店してしまうお店もありますが、地元の名物や美味しいお酒を揃えている居酒屋さんなどもございます。
またお越しの際に、お時間がございましたら是非お勧めのお店をご紹介させて頂ければと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度はルートイン大館にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
スクラッチカードでご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございません。

楽天ポイントに関しましては楽天様でのサポートとなっておりまして、

ttp://gohbiega.notlong.com
（アドレスをコピーいただき、頭にｈをお付けくださいませ）

こちらのフォームよりカードID（カード裏面QRコード下に記載）を入力いただきお問い合わせをお願い申し上げます。

以下が参考したページでございます
■楽天ポイントカードお問い合わせページ
ttp://eudeix.notlong.com
■ポイントカードを削りすぎてしまった場合
ttp://eriepha.notlong.com

◆上記サイトはアドレスが長すぎる為圧縮ツールで変換しております。不都合がございましたら楽天様サイト

ttp://point.rakuten.co.jp/

左中にございます『ポイントに関するＱ＆Ａ』よりおすすみください。
また、外部サイトのリンクをこちらのコメントには掲載できない為、頭の『ｈ』を外して記載しております。ご面倒をお掛けいたします。

ルートイン大館スタッフ一同

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるホテルを目指し、一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大館スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただくよう、務めてまいります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン大館　スタッフ一同

昨年に引き続き、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネットからのご予約で色々なプランを提供しておりますので、また、大館に来た際は是非いらして頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン大館　スタッフ一同

ご連絡遅くなり申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
又、バイキングの内容での工夫を活かし、
ご満足して頂ける様、努めてまいります。
Ｒ大館　スタッフ一同

この度はルートイン大館にご宿泊くださりありがとうございます。
大館の町並みは寂しくなっておりますが、「アートをテーマにしたゼロダテ／大館展の開催により大館市は「新・がんばる商店街７７選」に選ばれております。夏期は夏祭りとゼロダテのイベントが開催されますので私も楽しみにしております。
大館の活性がお客様の来館に繋がりますようまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン大館　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフは、地元にお住まいの方を中心に採用を行っており、地域に特化したご案内ができるよう、態勢を整えております。
年齢を問わず、柔軟な対応を心掛けておりますが、至らない点もあるかと存じますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお声掛け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大館　マネージャー　富樫

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
朝食会場、フロントスタッフの対応、また設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝の貴重なお時間に、お時間通りのご案内ができずご迷惑をお掛け致しました。
時間を意識しての行動が欠如しておりました。
オープントースターに関しましては、事前準備が不足しており、最終チェックを怠ったことが原因でございます。
お客様をお迎えする上で、フロントにスタッフがいないということはあってはならないことです。
今後は、スタッフがいないという状況を作らない人員配置を致します。
無線LANに関しても、電波状況の確認不足によりご不便をお掛け致しました。
日々の館内巡回の中で、電波状況を把握し、インターネット環境を整えて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

ホテルルートイン大館　　富樫