この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大浴場がお気に召されたとの事で、私共も大変嬉しく感じております。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ただ、ご到着の際、お手続き頂くまでにだいぶお待ちになられたとの事。大変申し訳ございませんでした。時間帯により、ご到着のお客様が集中される場合があり、フロントが立て込むということもあるのですが、お客様へスムーズにお部屋へご案内できるよう改善を図って参ります。今後ともご利用頂けます様何卒お願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当館の大浴場は他のお客様にも大変ご好評を得ております。また、大館へお寄りの際は、是非ご宿泊頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、朝食有料の件にてご不満を感じられたとの事。私共の告知が徹底しておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。ご朝食は基本的には有料でございますが、当ホテルのHPからのご予約、及びお電話でのご予約に関しましては、現在の所サービスをさせて頂いております。今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ルートイン大館を始めてご利用との事。誠に有難うございました。立地に付きましては、他のお客様からも様々なご意見を頂戴しておりますが、ことお車でのご利用のお客様からはご好評を得ております。今後とも大館へ起こしの際は、是非引き続き、ご利用をお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮致しております。ルートインでは女性のお客さまのお一人でのご出張でも安心してご宿泊頂ける様、心掛けておりますが、またご宿泊されて気づかれた点等がございましたら、お気軽にお教え下さいますようお願い申し上げます。今後とも、是非ご利用いただけます様お願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。楽天トラベルさん他、他サイトからのご予約は総じて朝食別売でお願いしております。朝食無料サービスは直接ご予約に対するサービスとお考え頂きたく存じます。また、ご意見等ございましたら、ご指摘をお願い致します。

この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。秋北バスターミナルからお越しなるお客様もかなりいらっしゃいますので、地図に分かり易く表示するよう改善して参ります。ご指摘頂き、有難うございます。今後とも是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

いつもご利用を頂き、誠に有難うございます。私どもにとってもお客様のお声が何よりの励みなっております。どうか、今後とも変わらぬご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ちしております。

返信が大変遅くなり、申し訳ございません。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変有難うございます。喫煙、禁煙のお部屋ですが、当ホテルの全体６割が喫煙ルームとなっております。日によって喫煙ご希望の方が多い場合は、喫煙が始めに満室となる場合もございます。なるべくお客様のご要望に沿える様努力しておりますが、何卒ご理解をお願い致します。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。この度は私どもの説明不足の為、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様に対するホームページ等でのご案内も不足しており、お客様の不信感を招く結果となり、従業員一同、反省をしております。検討のうえ、今後お客様に更に分かりやすいご案内等を提示してまいります。是非、又のご利用をおまちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。到着までに、道に迷われてしまったとの事。道順などご不明の点がございます際は、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。お客様に無事ホテルへ到着して頂く事も私共の務めと考えております。
今後も何卒、ご利用お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルにおいては、より多くのお客様にご利用頂ける様、お客様のお声をお聞きしながら改善を行っております。ご利用の際、お気づきになられた点をお気軽にお教え下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿に対するお返事が遅れまして、申し訳ございません。また、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場は、他のお客様にも大変ご好評を得ております。大館へお立ち寄りの際は、是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご朝食に付きまして、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフと意見を交換しながら、よりお客様のご満足のいくご朝食の提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴いたしましたが、当ホテルはまだオープンより1年と日が浅く、まだまだご満足のいかない点も多いかと存じます。今後とも更にスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご感想では、お客様ご本人様はお煙草をお吸いになられるか不明ですが、喫煙される方の中にも他のタバコの臭いには敏感な方もいらっしゃいます。
そのため、消臭も清掃の重要部分として行っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大館のルートインは今回が初めてのご利用だったとの事。
今後、末永くご利用頂ける様私共も精進して参ります。どうか、変わらぬご贔屓を何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、同時にお褒めのお言葉を頂戴し、恐れ入ります。
スタッフ一同、更に精進し、お客様にとって快適なホテルとなるよう目指して参りますので今後ともご利用の程、何卒お願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。お客様にとりまして、ルートインのご利用は初めてとの事。1回目のご利用からご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内に付きましては、ご不便を感じさせ申し訳ございません。案内看板を増やすなどし、改善に努めて参ります。何卒、今後も引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。