この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
朝食会場、フロントスタッフの対応、また設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝の貴重なお時間に、お時間通りのご案内ができずご迷惑をお掛け致しました。
時間を意識しての行動が欠如しておりました。
オープントースターに関しましては、事前準備が不足しており、最終チェックを怠ったことが原因でございます。
お客様をお迎えする上で、フロントにスタッフがいないということはあってはならないことです。
今後は、スタッフがいないという状況を作らない人員配置を致します。
無線LANに関しても、電波状況の確認不足によりご不便をお掛け致しました。
日々の館内巡回の中で、電波状況を把握し、インターネット環境を整えて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

ホテルルートイン大館　　富樫

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご案内不足により、お手数お掛けし申し訳ございません。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
今回ご宿泊頂きました『カップルでゆったり♪ロングステイプラン』は通常チェックアウト時間が１０時の所、１２時までご滞在頂け、アメニティーのプレゼントがあり、週末お客様にご好評のプランです。
大館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン大館　富樫

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大館市中心地にございます当ホテルは、周辺に飲食店も充実しております。
ホテルにご到着された後は、地元の食事処も徒歩圏内の好立地でございます。

また、周辺でイベントが行なわれることもあり、特に冬に催される「アメッコ市」はとても人気がございます。機会がございましたら、またご家族やご友人同士で大館を満喫しにお越し頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。ご多忙な中のご投稿、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

ホテルルートイン大館　赤坂

ホテルルートイン大館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、肩こりや腰痛などにも効果がございます。お仕事や旅のご移動で疲れた体を癒すにはとてもお勧めです。
ご満足頂けたご様子に、とても嬉しく感じます。
ご投稿頂き、ありがとうざいます。

大館へお越しの機会がございましたら、またご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度は、ホテルルートイン大館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は、近隣提携店での定食付プランでのご利用を頂きましたが、ご夕食内容にご満足頂けたようで何よりでございます。
定食は３種類ございますので、またご利用の機会がございましたら、是非他の種類もお楽しみくださいませ。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度はホテルルートイン大館にご宿泊を賜わり、誠に有難うございます。
当ホテルは、アメッコ市を目的にお越しになるお客様にはうってつけの立地でございます。
駐車場の心配はなく、チェックイン時間前のご到着であってもお荷物はお預かりさせていただきますので、チェックインまでのお時間たっぷりアメッコ市をお楽しみいただけます。

ご朝食については十分なご満足のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見をありがとうございます。
品数、内容は試行錯誤を繰り返しながらではありますが、「企画、検討、実行」を実施させて頂いております。
来年のアメッコ市にお越しの際は「去年と違う」とおっしゃっていただけますよう万全を期してお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館：菊池

日頃より、ホテルルートイン大館をご利用頂き、ありがとうございます。

アメッコ市は冬の大館市で一番賑わうお祭りでございます。ホテルの目の前が会場ということもあり、私共スタッフも毎年楽しみにしております。
当日は、のんびりお祭りをお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。

ご宿泊のお客様には、駐車場のご案内やお荷物のお預かりなども承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、来年もお越し頂けますことを心より、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
外観に関しましては、ご希望に応じてご変更も可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　富樫

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。

ルートインご宿泊には、
お車での観光やビジネスのお客様へ一押しです。
又、きりたんぽのお店はホテル周辺に沢山ございます。
是非またいらして頂いた際には自信をもってご案内させて頂きます。
寒さも厳しくなりました。
体調崩さぬようご自愛下さいませ。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております　　　　

ホテルルートイン大館　　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
割烹美さわをご案内させて頂いたかと思いますが、ご満足いただき、とたも嬉し限りでございます。一押しの人気店なんですよ！
また大館にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。楽しみにお待ち申し上げております。

ルートイン大館　　柴田

この度は、ホテルルートイン大館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、各地のルートインをご利用下さいますこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食をお褒め頂き、光栄でございます。更なる満足のご提供を目指し、努力と改善を重ねて参りますので、今度とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
これから、北東北は紅葉が美しい季節になります。観光の際もぜひ、ホテルルートインをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　菊池

この度はホテルルートイン大館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
不満なくご利用頂けたとのお言葉を頂き、光栄でございます。
そのお言葉に満足することなく、お客様により一層満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも、変わらずお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

秋になり、寒暖の差が急に激しくなって参りました。風邪などお引きになりませんよう、ご自愛下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　長内

この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただき、また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、返信が遅れたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。

椅子の件につきましては、椅子のサイズや位置等、様々な角度から検討を重ねましたが、現在のところお客様のご希望に添う結論が出ておりません。
室内備品以外のものをご希望のお客様へは、ご面倒でも、フロントへお申し付けいただき、私どもがお部屋へお持ちして対応させていただくことでご了承いただきたく存じます。

しかしながら、お客様の声は改善への第一歩でございます。
貴重なご意見が無駄になることのないよう、全店舗での展開を目指し、今後も引き続き検討させていただく所存でございます。

今後も変わらぬご愛顧をホテルルートインに賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館　菊池

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂き、大変嬉しく思います。
現在夕食は、ホテル目の前にございます飲食店「萩」と提携しており、きりたんぽ鍋定食、肉定食、魚定食の３つの定食からお好きなものをお選び頂ける２食付プランがございます。
また、地元産の比内地鶏や、きりたんぽを扱っているお店など、フロントにて飲食店のご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館　富樫

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日頃より清掃には細心の注意を払っておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
大浴場のシャンプー・ボディソープについては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに対応することは難しいのですが、今後改善に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館　富樫

　この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に難点がなくお過ごしいただけましたとのこと、安心致しました。
次回ご利用の際は、是非、ご満足いただけますよう、更に努力を重ねてまいります。
上司の方のみならず、ご投稿者様におかれましてもご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館；菊池

　いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も変わらず、お引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

寒さが厳しさを増しております。体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン大館：菊池

この度はホテルルートイン大館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様がお泊りになった日は、大館のお祭り「大館神明社祭」が行われておりました。ホテル周辺の通りは、ほぼ全ての道が規制されており、その為ホテルまでの通路は地元の方ではないとわからないような道でした。いかにお客様にわかりやすくご案内出来るか私共も不安でしたが無事伝わった事がとても嬉しく、お客様のお言葉に大変感謝いたしております。このお言葉を励みにこれからもより一層のご満足とやすらぎをご提供できるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ルートイン大館　簾内

この度は当ホテルにご滞在頂き誠にありがとうございました。
今回は時間の関係で大浴場をご利用頂けなかったのが私共も残念でございます。是非次回のご利用の際はルートインの特徴でございます大浴場でお疲れを癒して頂けると嬉しいです。
しかしながらボディーシャンプーはお客様のお肌に合わず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

御朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様から「パンが美味しいね。」というお言葉を頂くと和食のみならず洋食のご朝食もお客様に喜んで頂けている実感が湧いて参ります。

今後もお客様が笑顔でお出かけして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様係

この度はルートイン大館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けて嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りを行って参ります。
是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様係