この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の地域支援券の対応が遅く、お待たせしておりました事誠に申し訳ございません。
全国旅行支援が開始され約2週間が経とうとしておりますが、お客様をお待たせする事のないようこれからも日々精進して参ります。
紅葉も終盤となり冬の訪れを日々感じる季節となって参りました。大館名物「きりたんぽ鍋」が一層の美味しさを感じさせる季節でもございます。
また大館へお越しになる事がございましたら、是非またのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたご様子にとても嬉しい気持ちになり、これからの日々の業務の励みともなりました。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント　越後谷

この度は5年ぶりのご宿泊にルートイン大館大町をお選び頂き大変ありがとうございます。

大館は「きりたんぽ発祥の街」で、毎年新米の実る秋に「きりたんぽ祭り」を開催しており、各お店自慢のきりたんぽ鍋から工夫を凝らしたメニューまで本場ならではの味を存分にご堪能頂けます。お客様のお気に入りのお店を見つけるのもまた楽しみですね。
今年は3年ぶりにニプロハチ公ドームでの開催予定（10月8日～10月10日）でございますので、ご都合が合いましたら是非お越しくださいませ。
当ホテルの朝食でもきりたんぽ鍋・みそ付けたんぽなどご用意している日もございますし、秋田ならではの「いぶりがっこ」や「とんぶり」など日によってお出ししておりますのでご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　梅田

この度は、ルートイン大館大町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場で癒して頂けた事
又、お部屋でゆっくり過ごされたご様子、朝食でのご満足されたなどのお言葉に思わず笑みがこぼれました。大変嬉しく感謝申し上げます。

エレベーターに関しましては、1基というお客様にとってご不便をおかけしておりますが何卒理解いただけますと幸いでございます。

また機会がございました是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館楽しみにお待ちしております。

フロントクラーク　　柴田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思っております。
今後も皆様が快適にお過ごしできるよう日々配慮に努め、精一杯尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中、お褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございました。

大館大町　フロント斎藤

今回はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
安定感抜群というお褒めの言葉もいただきスタッフの励みになります。
ご宿泊料金についてですが、日毎のお客様のご利用人数に合わせて料金変動しております。お客様がご利用いただいたお日にちもおかげさまでご利用されるお客様が多く少し料金が高めの設定日でした。
ご料金に見合ったサービスとそれ以上の満足感をお客様に提供していけるよう私達も日々、努めて参ります。
また大館にご用命の際はぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン大館大町　小笠原

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きありがとうございます。

当ホテル周辺には飲食店が多数ございますが、中には大館名産の比内地鶏を堪能できるお店やきりたんぽ専門店などもございます。お客様のご希望に合ったご案内もしておりますのでお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。

大浴場入口に設置してある製氷機は仰る通りホシザキ製で、24時間いつでもご利用可能です。

「さすがはルートイン」とのお言葉は大変嬉しくこれからの励みにもなり、より一層お客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大館大町　フロント越後谷

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れの中お越し頂いたにもかかわらず、度重なるご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
浴室の棚に使用済みのタオルが放置されていた事による不快感・嫌悪感は想像に容易く、重ねて備品類の不備・設備不良によるご不便をお掛けしてしまいました事は、おっしゃる通りホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘頂きました、タオルの回収漏れおよび備品類の入室不備につきまして、再発防止に向け清掃スタッフ全員へ初心に立ち返った清掃を心掛けて頂くよう指導・教育を行い、ウォシュレットの不備につきましては、すぐに修理の手配を致しました。

皆様に快適にご滞在して頂けるよう、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
末筆ながら、季節の変わり目につき寒暖差の厳しい日が続いておりますが、風邪など召しませぬ様ご自愛下さいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中、ご満悦頂けたご様子にスタッフ一同、
大変嬉しく感謝申し上げます。

朝食に関しましても彩りのメニューによる
おもてなしで、明るいスタッフがお迎えいたします。
大館ならではのきりたんぽの日もございます。
楽しみにして頂けたら嬉しいです。

安心・快適なホテルづくりを、これからもより一層努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館楽しみに、心よりお待ちし申し上げます。


ルートイン大館大町　フロントクラーク　　柴田

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

日頃から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉を頂き大変励みになりとても嬉しく思います。
またお越し頂けた際にも喜んでお泊り頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

また大館にお越しの際はルートイン大館大町のご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　今

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。
朝食のメニューラインナップにつきましては、日替わりにてご提供しており、今回ご要望のございました「稲庭うどん」のほか、「きりたんぽ鍋」のご提供の日もございます。
また大館へお越しになる事がございましたら、ご満足頂ける郷土料理でお迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館大町　
フロント　村上

ホテルルートイン大館大町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋の配置ですが、ご予約頂いた順にランダムに配置されております。
ご予約の際お手数ではございますが、備考欄に一言添えて頂くか、お電話頂けますとお客様のご希望に添えるよう出来る限りご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中　口コミ頂きまして有難うございます。度々ご利用されていますとのお言葉は嬉しかったです。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　梅田

数ある中から当ホテルルートイン大館大町をご利用頂き、有難うございます。

この度はご不快な思いをお掛け致しました事、大変深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をスタッフで共有すると共に、
改めて日々の確認を怠らず、改善を行って参ります。

寒さが厳しい季節になりました。
体調など崩されませぬ様、ご自愛くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　柴田　

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございました。滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の大浴場や地元の食材を使った朝食メニューには満足いただけましたでしょうか。
また大館にお越しの際はルートイン大館大町を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　越後谷

この度はホテルルートイン大館大町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

あきた冬割に関しまして、お電話でのお問合せの対応が分かりにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。
あきた冬割キャンペーン令和3年11月19日～令和4年2月28日（各施設の予算に達し次第終了・連泊は3泊が上限）
対象プランの宿泊費に対し、最大5千円を上限に半額助成されます。また道の駅やお土産店で使える千円のクーポン券を配布しております。
通常でご宿泊されるよりは、断然お得なプランとなっております。　もしこれから秋田県内でご宿泊のご予定が御座いましたら、もう既に冬割キャンペーンが終了している宿泊施設もございますので、宿泊前にまだ冬割適用かご確認されます事をお勧め致します。

お二人でのご宿泊でしたね。
当ホテルでのご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。もしご満足頂けていたら大変嬉しく存じます。
寒くなって参りましたので、お風邪など召されないようお気を付け下さいませ。

フロント　梅田

この度は、
数ある中から当ホテルをお選び頂き有難うございます。お部屋のご案内が出来、ご利用いただけました事を大変嬉しく思います。ご滞在中、当ホテル自慢の大浴場や朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
また大館のお越しの際は、是非ご利用頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。
寒くなって参りました。体に気をつけてご自愛くださいませ。

ホテルルートイン大館大町
フロント　柴田

　この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、誠にありがとうございます。

　ご連泊のお客様へはエコへの取組みとして、エコ清掃をお願いしておりました。ご協力ありがとうございます。
　ルートイングループでのエコ清掃はお客様のコメントの通り、お部屋へ入室し、タオル類のみ交換を行い、ゴミの回収、アメニティを補充致します。
　お部屋への立ち入りを遠慮して欲しいご希望も承っております。お手数ですがお申し付け下さいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館、西日・東日で朝の日当たりが変わってしまいます。
お部屋の空き状況によりますが、ご希望に合わせてご案内出来ますので是非お声がけ下さい。
朝陽を浴びたいという方には、東側のお部屋がおすすめです。

また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
寒暖の差が激しくなっておりますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　今

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきましてありがとうございます。

ここ大館市には比内地鶏をはじめ、きりたんぽやホルモン焼きなど多くの名物グルメがございます。
当ホテルの近隣には名産品を提供している飲食店が数多くございますのでご滞在中のお食事を楽しんでいただけるかと思います。フロントにてお店のご案内もしておりますのでぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 谷

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の立地は、敷地内に牛角様・とりでん様が並列している所にあり、また近隣にも歩いて5分圏内に多数の飲食店がございます。コンビニも歩いて5分の距離にございます。
また、一日の疲れを癒す当館自慢の大浴場は、ゆっくり浸かって頂けるよう約41℃前後に設定しております。おくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上