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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.59
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-03 21:52:25

高齢の両親と息子の3人で利用(白梅亭)。高評価だけあって、温泉(さすがに凄い!)、部屋、食事(特に朝のバイキングは豪勢)、サービス、アメニティなど、すべてが高い水準で揃っていました。膝を痛めた母のために、車椅子を用意していただき、大変助かりました。(一部に段差があって、若干難儀しましたが、概ね問題なくバリアフリー化されていました。)
以下、些事ですが、今後のため。
①部屋のテレビのある一角のソファが経年で若干汚れていました。カバーをかけるだけで印象が違ってくると思います。
②部屋の洗面所のドライヤーのパワーが弱すぎます。
③部屋に櫛が無い(大浴場にはもちろんありましたが)のは若干不便です。
さて、従業員の方々が明るく優しく、またユーモアにも富んでいて(特に夕食の給仕担当の若い方々)、とても気持ちよく過ごせました。
翌朝、シャトルバスで出発の時、従業員の方々が総出で盛大に見送りをしてくださったのには驚きました。大変だと思いますが、「また泊まりに来よう!」という気にさせる粋なサービスだと思います。両親も大変満足していました。また利用させていただきたいと思います。有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018-12-25 12:04:30

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様で和やかなひと時をお過ごしいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。ご両親様にもご満足いただけたようで光栄でございます。また、親身なる貴重なアドバイスもありがとうございます。一部ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。それにもかかわらず、従業員へのあたたかい労いのお言葉を頂戴し感激しております。今後もお越し下さったお客様に喜んでいただけるよう、より一層精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】アンケート高評価の温泉で湯めぐり♪特にグループ・家族旅行がお得なお一人様10,800円~
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5畳、バストイレ付)】

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